通过上一篇【开店必做】介绍,相信各位商家已经了解新入驻后需要为开单准备的各项前置工作。
下面我们继续进入下一阶段【破单冷启】,这部分会重点讲解微信小店内的各个核心销售渠道及其特点,帮助商家找到最适合自己的销售方式;另外也会重点讲解微信小店内的各种营销活动和设置方法,以及动销后如何在微信小店内查看相关数据。本文主要包含三部分内容:①销售渠道;②营销能力;③电商罗盘。
详细「短视频运营手册及发布商品」方法可点击《短视频运营手册》&《在短视频分享商品信息流程指引》
微信小店短视频商品分享流程
(1)入口:「视频号-创作者中心-带货中心-带货权限-视频带货」;
(2)条件:
a. 视频号实名认证,有效关注数1000人以上或微信小店可对外展示的店铺自营账号;
b. 符合内容规范,无账号违规;
c. 公开发表视频内容>=10条。
(1)自营带货:视频号绑定为小店关联账号(小店后台「店铺管理-关联账号」发送邀请),发布视频时直接添加小店商品;
(2)带货者带货:发布视频时通过「活动、链接或商品-商品-去选品」,分享优选联盟商品。
(1)确认内容和商品后点击「发表」;
(2)审核不通过常见原因:商品与内容无关、虚假宣传、非官方渠道分享商品、违反广告法等(违规将限制流量);
(3)流量提升:优化内容匹配度和质量,可使用内容加热(激励流量券暂不支持投放商品分享内容,无商品分享权益账号无法投放)。
开启一场直播流程如下:
1. 进入视频号后台 | 2. 进入直播管理 | 3. 下载直播伴侣 | 4. 进行画面配置 | 5. 预览直播画面 |
点击视频号助手扫码登录视频号助手后台 | 点击左侧Tab栏-直播管理,点击开始直播。 | 首次直播会要求下载视频号直播伴侣资源,点击下载即可。 | 下载完成点击打开即可;点击摄像头按照自身需求进行画面配置。 | 可点击右侧「场景」进行直播场景预览,查看画面配置是否到位。 |
6. 进行直播商品配置 | 7. 添加直播标题等内容 | 8. 弹出商品链接 | 9. 取消商品链接弹出 | 10. 用户端示例 |
点击直播工具「商品管理」可直接跳转到「视频号助手」进行本场直播商品管理。 | 点击开始-开播前要添加直播主题、直播分类以及直播封面。 | 点击商品管理,进入直播商品管理页面,可以选择讲解商品 | 点击结束讲解即可取消弹出链接。 | 同时直播间会主动弹出讲解商品链接 |
目的:在公众平台账号的内容中展示小店商品、拓展带货渠道。
具体操作可点击《微信小店「发布公众平台账号的带货推文」流程指引》查看。
操作路径:开通微信小店后,商家在小店后台依次点击「店铺管理 - 关联账号 - 去关联」,向指定的公众平台账号(包括公众号、服务号)发起关联邀请。
(1)在文章中展示:完成账号关联后,在公众平台账号编辑文章内容时,可直接插入小店的商品,进而发布带货推文;
(2)在图文中展示:公众平台账号的图片 / 文字内容也可插入小店商品。
示例:
公众号/服务号主页展示店铺入口 | 公众号/服务号文章插入商品卡 |
店铺内符合规则的商品将在商详页展示「送朋友」;用户购买商品后可将其作为礼物赠送给微信朋友。
具体功能「使用指南」及「管理规则」可点击《微信小店「送礼物」使用指南》&《微信小店送礼物功能管理规则》查看。
支持送礼商品展示形式 | 送礼方展示形式 | 收礼方展示形式 |
为帮助商家触达目标用户、为用户提供优质商品和服务,微信搜索正式接入小店和商品的搜索能力。满足平台条件的商家和商品,会在各微信搜索场景中展示给用户。
微信小店搜索场景规则可点击《微信小店搜索场景及规则指南》查看
搜索场景介绍:
主动需求/观看视频号短视频、直播后激发搜索/送礼物搜索—搜索想要的商品—切换到【商品】模块——搜索商品结果呈现—搜后下单商品。
主动需求/送礼物搜索——搜索想要的小店——搜索小店结果呈现——搜后进入小店选择商品下单。
微信小店优选联盟是一个为商家和带货者提供货品撮合服务的平台,优选联盟销售渠道包含两类:带货者找商家商品和商家找带货者,两种销售方式操作及差别如下:
商家可以在小店后台点击【优选联盟】-【达人推广】开通优选联盟计划,添加商品佣金到联盟里供带货者选择。具体操作点击《微信小店「优选联盟」使用指南》查看。
推广计划包含三种类型,不同类型计划区别如下:
(1)【普通推广】:商品进入带货中心选品池,所有人都能看见,佣金对所有带货者相同。
(2)【定向推广】:普通计划的基础上,可以针对带货者设置定向的佣金。
(3)【专属推广】:商品指定带货者可以看见,可针对该带货者设置佣金。
操作入口:登录微信小店后台(微信小店)- 优选联盟 - 达人广场。
(1)达人广场支持商家智能筛选带货者、深度查看带货者数据以及发起合作邀请。
(2)详细使用指南点击《微信小店「达人广场」使用指南》查看。
推客带货模式又称推客模式或推客功能:指腾讯提供的可供符合条件的微信小店优选联盟带货机构使用推客带货API相关接口能力进行开发和设置,以实现与微信小店带货者合作推广之目的的技术支持服务;
更多详细内容可点击《商家使用「推客带货」经营指南》&《商家使用「推客带货」操作手册》。
通过私域流量分享,可以有效促进新商家快速达成首单交易;私域运营指南可点击《商家私域运营指南》查看;私域相关激励可点击《微信小店|2025年私域激励计划》查看。
(1)微信原生交易闭环:支持商品卡、链接、海报等多种形式分享,用户可在微信内一键跳转购买,缩短链路,提升转化;
(2)灵活组合形式:结合预约(锁客 3 天)、短直联动等,撬动公域流量,例如通过短视频分享锁客,为直播间引流。
(1)助力冷启动:新商家缺乏历史数据及公域获客能力时,可借助推客带货机构的私域流量快速推广,实现销售增长。
(2)精细化管理渠道及货盘:利用推客渠道定向链接、商品隐藏等功能分层推广策略品,通过定制佣金、机构优惠券等实现精细化运营。
(3)多方联动提升私域效率:商家可注册为推客带货机构,自建推客小程序,联动导购、经销商、第三方机构的私域流量,解决拉新难、活跃低等问题。
不同营销工具使用须知可点击下方链接查看:
优惠券 | |
限时抢购 | |
闪购 | |
搭配购 | |
直播间专享 | |
实物抽奖 | |
买赠活动 | |
送礼物 | |
一起买 | |
小程序会员服务 |
(1)电商罗盘简述:微信小店电商罗盘,是帮助商家和带货者进行经营决策的数据分析工具;
(2)详细使用指南可点击《微信小店电商罗盘(商家版)白皮书》查看;
(3)核心功能:涵盖直播、短视频、公众号、交易、商品、达人、服务、物流、人群、市场等模块,可帮助商家分析经营情况、优化策略,移动端则提供核心数据的便捷查看功能;
(4)电商罗盘入口:「微信小店电商罗盘」,店员需有电商罗盘权限,才可以登录店铺罗盘查看,可在「成员管理」中添加相关权限。
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