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微信小店「小程序会员服务」功能指引
微信小店运营团队2025-06-20

一、 功能介绍

微信小店-小程序会员服务是指微信小店支持在小店多场景关联小程序会员,打通会员身份的能力,满足商家在微信全场景服务会员用户的诉求。

商家满足准入要求并开发配置会员能力后,用户可以在小店店铺首页商品详情页订单详情页以及直播间商品列表等场景处去关联商家小程序会员,在小店购物或者送礼时,也可以享受到会员权益,并累计会员积分。

微信小店会员现已支持的能力有:1.下单享受会员权益(包括送礼物使用会员权益) 2.小店关联小程序付费会员  3.同一主体下多个小店关联同一小程序会员;更多能力持续更新中。

1.1 加入会员

1.1.1 店铺首页入会

1)所有用户进入店铺页可以看到入会入口;

2)未关联过,点击前往小程序关联,关联后自行关闭小程序,返回小店并获得会员状态;

a)已是小程序会员,直接进会员中心(如已配置静默关联能力则不会跳转小程序,会直接在小店完成关联);

b)不是小程序会员,走小程序入会流程;

3)已关联用户,进入时直接展示会员等级。

1.1.2 商品详情页入会

1)所有用户进入商品详情页可以看到入会入口;

2)关联流程与店铺页同理;

3)已关联用户,进入时直接展示会员等级。

1.1.3 订单详情页入会

1)在所有订单详情页均会出现会员关联入口,包括自购订单,送礼订单和收礼订单;

2)如果当次关联完成,下次进来不会再展示关联入口。

1.1.4 直播间商品列表入会

1)所有用户进入直播间可以看到入会入口;

2)关联流程与店铺页同理;

3)已关联用户,进入时直接展示会员等级。

4)微信版本8.0.60起支持。

1.1.5 静默关联会员

1)在用户尝试关联会员时,小店会回调商家服务,如果该用户已经在小程序入会,本次关联行为无需跳转小程序,会直接在小店完成。

2)此功能需要商家开发,详见小店会员开放 开发文档中小店会员接口 「7.静默关联时获取小程序会员信息」,关键字段为「info.is_vip(是否已经是小程序会员)」。

1.2 加入后支持的能力

1.2.1 下单使用会员权益

微信小店侧不感知会员权益的具体组成,不理解券,积分,特价权益等,仅认可商家统计的“会员优惠总额”。

1)用户在下单页可以享受会员购物权益,下单时商家侧计算好最优结果自动返回。

2)送礼物下单时,也可以使用小程序会员优惠。交互流程和自购相同

3)会员权益叠加规则

  • 会员优惠可以和店铺优惠叠加,也可以不叠加,完全由商家决定

  • 一起买除外,一起买优惠和会员优惠一定不能叠加

  • 计算顺序:

A 先算小店侧优惠券,如满100减20;

B 再请求小程序计算商家会员优惠;

  • a) 请求小程序时,小店会把已选上的店铺优惠A全部带入,是否叠加使用交给商家判断。

  • b) 如选择叠加使用:则用户使用优惠A+B(默认选项)。

  • c) 如选择只用会员优惠:则用户使用优惠B。此时需要小程序页面明确提示不用店铺优惠只用会员优惠。

  • d) 如选择只用店铺优惠:则用户使用优惠A。可能店铺优惠比会员优惠力度大。

C 算完店铺优惠和会员优惠后,平台会在这基础上再去算平台优惠,这些商家侧无需感知,仅需知道用户实际付款可能比会员优惠金额低。

4. 小店侧现有优惠券叠加规则(当前版本,不包括会员)详见:《【营销工具】优惠券的创建与发放方式》

4)交互建议

商家需提供「会员权益选择页」,该页面交互建议如下:

a)提供多种权益的选择,根据需求可以复选、单选;

b)汇总计算会员权益总额,点确定,关闭小程序,返回小店继续下单;

c)该页面禁用小程序分享行为,仅用于下单流程中的权益选择。

1.2.2 小店关联小程序付费会员

支持在小店首页,商品详情页去关联小程序付费会员并且下单享受付费会员权益。小店侧不理解商家的会员付费行为,在小程序内实现即可。

1.2.3 多小店关联同一小程序会员

支持在同一主体下,商家的多个小店去关联同一小程序会员,并且不同小店都可以享受同一小程序会员权益。不过每个小店关联小程序会员,都需要用户授权一次。

二、 会员开通配置流程

2.1 开通会员功能

2.1.1 准入要求

需满足微信小店店铺为热招品牌,热招品牌的店铺才可申请接入小店会员能力。

热招品牌库查询地址:微信小店 - 热招品牌及商标查询

2.1.2 将会员小程序和小店绑定到同一个微信开放平台账号(Open平台)

将小店和小程序绑定到同一个微信开放平台账号,绑定后,可用unionid识别小店和小程序中的同一个用户,详见基本概念介绍 | 微信开放文档,小程序获取unionid的方式可参考UnionID 机制说明 | 微信开放文档

2.1.3 会员功能开通

1)商家需要登录微信小店后台开通会员营销功能,点击开通后需要微信小店超级管理员扫码确认并绑定小程序。

第一步:登录微信小店后台,点击「营销中心-小程序会员服务-开通

第二步:小店超级管理员微信扫码确认

第三步:输入需要绑定的小程序appid找到小程序,点击去绑定

第四步:等待小程序管理员确认即可完成开通

2)小程序管理员收到服务通知后,勾选《小店会员商家服务协议》并同意绑定申请即可绑定成功,对应微信小店会员功能开通完成。小程序管理员确认需要在72小时内确认。

2.2 开发会员功能

1) 自有开发能力

具备开发能力的商家可点击「功能介绍文档和「开发指引文档查看详细的接入步骤以及配套的API接口。开发指引 

2)选择服务商代开发

小店ISV 服务市场现已上线「会员工具」类目,商家也可以选择直接通过服务市场购买会员工具服务,授权saas服务商来代开发会员能力。

特别提醒:即使授权服务商来开发会员能力,也需要商家自己通过小店后台配置会员开通、上线参数。

路径:登录微信小店后台-点击「服务市场」-选择「经营工具」-选择「会员工具」-点击购买服务商会员服务。

2.3 配置和上线会员功能

2.3.1 上线前测试

1) 支持上线前修改小程序

可以在上线前修改小程序appid用于测试,上线后无法修改。

第一步:找到会员小程序,点击修改

第二步:小店超级管理员微信扫码确认

第三步:输入绑定的会员小程序appid,点击去绑定

第四步:等待小程序管理员确认,确认后即可换绑成功

注意:

1. 修改小程序appid需要在上线前修改,上线后无法修改。

2. 修改小程序appid需要小程序管理员确认,确认时效为24小时,超时需重新发起邀请。

2) 支持添加测试白名单

支持上线前上传测试白名单测试会员功能,测试完成后再正式上线

2.3.2 配置上线

会员配置:输入入会路径,选择下单权益,使用下单权益则输入下单权益路径,输入完成后提交配置。

功能上线:配置完成后功能状态为待上线,点击上线」;上线需小店超级管理员微信扫码确认,确认后上线完成。

2.4 修改和下线会员功能

如功能已上线,也可以随时点击修改配置按钮重新变更配置项目,修改配置需要小店管理员扫码确认。

如需下线会员功能点,击右上角「功能下线」即可,功能下线后所有用户不可见功能入口(白名单除外),关联关系保留,可继续开发测试、二次上线。

2.5 永久关闭会员服务

如需关停会员功能,点击页面底部「关闭服务」即可,功能关闭后所有用户不可见功能入口,所有关联关系清空,请谨慎操作。

三、 开发文档

3.1 会员开发接口文档

开发指引 

3.2 会员开发答疑FAQ文档

开发答疑

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、功能介绍
1.1 加入会员
1.1.1 店铺首页入会
1.1.2 商品详情页入会
1.1.3 订单详情页入会
1.1.4 直播间商品列表入会
1.1.5 静默关联会员
1.2 加入后支持的能力
1.2.1 下单使用会员权益
1.2.2 小店关联小程序付费会员
1.2.3 多小店关联同一小程序会员
二、 会员开通配置流程
2.1 开通会员功能
2.1.1准入要求
2.1.2 将会员小程序和小店绑定到同一个微信开放平台账号(Open平台)
2.1.3 会员功能开通
2.2 开发会员功能
2.3 配置和上线会员功能
2.3.1 上线前测试
2.3.2 配置上线
2.4 修改和下线会员功能
2.5 永久关闭会员服务
三、 开发文档
3.1 会员开发接口文档
3.2 会员开发答疑FAQ文档
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