规则

修订前

修订后

《微信小店商品价格管理规则》

3.2 违规处理

若商家涉及以上违规情形，平台将按照下列规定处理：

1. 情节轻微的，处下架违规商品，以及禁止上架商品，延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限3~7天。

2. 情节一般的，处下架违规商品，以及禁止上架商品、延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限7~15天。

3. 情节严重的，处下架全量商品，以及禁止上架商品、延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限15~30天。

4. 情节特别严重的，处永久禁止上架商品，并下架全量商品、以及延长店铺订单货款结算周期、限制货款提现、限制保证金提现，限制提现期限30~180天。

除上述处理外，平台有权单方面判定商家违规性质，并依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定对商家作出限制商品进入优选联盟、禁止被搜索、关闭送礼物功能、店铺清退等进一步处罚。

3.2 违规处理

若商家涉及以上违规情形，平台有权视其违规严重程度，对商家、商品、店铺及商家的关联店铺/账号、关联带货者/达人单独或同时采取包括不限于以下违规处理措施中的一种或多种，并根据违规程度决定处理措施期限：

1. 情节轻微的，处警告、考试、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、限制参与营销活动、禁用部分或全部功能（如送礼物能力等）；

2. 情节一般的，处考试、下架商品、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、限制参与营销活动、禁用部分或全部功能（如送礼物能力等）、清退并限制进入优选联盟、禁止商品上架/修改7-30天；

3. 情节严重的，处下架商品、店铺清退、限制保证金提现30天、限制货款提现30天、延长订单货款结算周期30天，限制关联带货者/达人提取佣金30天；

4. 情节特别严重的，处下架商品、店铺清退、限制保证金提现180天、限制货款提现180天、延长订单货款结算周期180天，限制关联带货者/达人提取佣金180天，商家主体永久禁止开店/开通带货账号、提高关联店铺/达人/带货者保证金标准、暂停或永久封禁直播/短视频/橱窗等能力、封禁带货者、视频号账号；

平台认为违规情节严重、特别严重或造成重大影响的，有权依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定，对相关店铺、商家、带货者/达人作出扣除信用分、封禁、扣除保证金500-50000元等进一步处罚。

《微信小店「价格违规」实施细则》

三、违规处理

若商家涉及以上违规情形，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处下架违规商品，以及禁止上架商品，延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限3~7天。

（2）情节一般的，处下架违规商品，以及禁止上架商品、延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限7~15天。

（3）情节严重的，处下架全量商品，以及禁止上架商品、延长店铺订单货款结算周期，限制货款提现，限制保证金提现，禁止上架商品和限制提现期限15~30天。

（4）情节特别严重的，处永久禁止上架商品，并下架全量商品、以及延长店铺订单货款结算周期、限制货款提现、限制保证金提现，限制提现期限30~180天。

除上述处理外，平台有权单方面判定商家违规性质，并依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定对商家作出限制商品进入优选联盟、禁止被搜索、关闭送礼物功能、店铺清退等进一步处罚。

三、违规处理

若商家涉及以上违规情形，平台有权视其违规严重程度，对商家、商品、店铺及商家的关联店铺/账号、关联带货者/达人单独或同时采取包括不限于以下违规处理措施中的一种或多种，并根据违规程度决定处理措施期限：

1. 情节轻微的，处警告、考试、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、限制参与营销活动、禁用部分或全部功能（如送礼物能力等）；

2. 情节一般的，处考试、下架商品、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、限制参与营销活动、禁用部分或全部功能（如送礼物能力等）、清退并限制进入优选联盟、禁止商品上架/修改7-30天；

3. 情节严重的，处下架商品、店铺清退、限制保证金提现30天、限制货款提现30天、延长订单货款结算周期30天，限制关联带货者/达人提取佣金30天；

4. 情节特别严重的，处下架商品、店铺清退、限制保证金提现180天、限制货款提现180天、延长订单货款结算周期180天，限制关联带货者/达人提取佣金180天，商家主体永久禁止开店/开通账号、提高关联店铺/达人/带货者保证金标准、暂停或永久封禁直播/短视频/橱窗等能力、封禁带货者、视频号账号；

平台认为违规情节严重、特别严重或造成重大影响的，有权依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定，对相关店铺、商家、带货者/达人作出扣除信用分、封禁、扣除保证金500-50000元等进一步处罚。

《微信小店带货价格管理规则》

三、 违规场景及处理

3.1 违规场景

......

（1）价格虚假宣传，包括但不限于：

d. 价格宣传不清晰：达人虚假宣传的价格模棱两可，容易引起用户误解的，如同一链接不同规格的价格不一致时，宣传商品价格时未说明对应规格等。

......

3.2 违规处理达人知道或应当知道所推广的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害用户合法权益的情形，仍予推广的，或者因达人虚假夸大描述、发布不实信息以及实施其他虚假宣传行为而引发用户投诉、售后问题的，达人应当与提供该商品或服务的商家向用户承担连带责任。若达人实施价格宣传/玩法等违规行为的，平台将按照《微信小店带货「价格违规」实施细则》、《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》等平台规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1天，禁止开播1天。

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止开播3天。

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止开播7天。

（4）情节特别严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天，禁止直播15天。

除上述处理外，基于违规情形的考量，平台将根据达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施，信用分处罚规则详见《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》。

三、 违规场景及处理

3.1 违规场景

......

（1）价格虚假宣传，包括但不限于：

d. 价格宣传不清晰：达人宣传价格时，使用模棱两可的模糊表述、用商品利润空间等其他金额代替真实价格、不说明完整的商品费用方案等容易引起用户误解的行为。

......

3.2 违规处理

若达人实施价格违规行为的，平台有权视其违规严重程度，对直播间、短视频、达人及达人的关联账号/店铺/商家单独或同时采取包括不限于以下违规处理措施中的一种或多种，并根据违规程度决定处理措施期限：

1. 情节轻微的，处警告、考试、视频/直播封面屏蔽、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）；

2. 情节一般的，处考试、视频/直播封面重置、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）；

3. 情节严重的，处下架视频/中断直播、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现30天、限制带货者/达人提取佣金30天，对关联商家处限制货款提现30天、延长订单货款结算周期30天；

4. 情节特别严重的，处下架视频/中断直播、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现180天、限制带货者/达人提取佣金180天，对关联商家处限制货款提现180天、延长订单货款结算周期180天、提高关联店铺/达人/带货者保证金标准、达人主体禁止开通账号/开店、暂停或永久封禁直播/短视频/橱窗等能力、封禁带货者、视频号账号；

平台认为违规情节严重、特别严重或造成重大影响的，有权依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定，对相关店铺、商家、带货者、达人作出扣除信用分、封禁、扣除保证金500-50000元等进一步处罚。

《微信小店带货「价格违规」实施细则》

二、 违规判定类型

......

2.4 价格宣传不清晰

【定义】达人虚假宣传的价格模棱两可，容易引起用户误解的，如同一链接不同规格的价格不一致时，宣传商品价格时未说明对应规格。

......

三、 违规处理

若达人实施价格违规行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1天，禁止开播1天。

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止开播3天。

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止开播7天。

（4）情节特别严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天，禁止直播15天。

除上述处理外，基于违规情形的考量，平台将根据达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施，信用分处罚规则详见《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》。

二、违规判定类型

......

2.4 价格宣传不清晰

【定义】达人宣传的价格时，使用模棱两可的模糊表述、用商品利润空间等其他金额代替真实价格、不说明完整的商品费用方案等容易引起用户误解的行为。例如：

a.同一链接商品不同规格的价格不一致时，或同时宣传多款商品时，宣传商品价格时未说明对应规格、对应商品；

b.宣传销售一件商品赚5元而不说明具体价格，实际是商家可能赚取5元利润而非商品售价5元；

c.售卖虚拟商品时（如流量卡、影视会员等），宣传月租价格为19元/月，实际仅第一个月为优惠价19元，次月起价格上涨或恢复原价。

......

三、违规处理

若达人实施价格违规行为的，平台有权视其违规严重程度，对直播间、短视频、达人及达人的关联账号/店铺/商家单独或同时采取包括不限于以下违规处理措施中的一种或多种，并根据违规程度决定处理措施期限：

1. 情节轻微的，处警告、考试、视频/直播封面屏蔽、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）；

2. 情节一般的，处考试、视频/直播封面重置、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐等）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）；

3. 情节严重的，处下架视频/中断直播、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现30天、限制带货者/达人提取佣金30天，对关联商家处限制货款提现30天、延长订单货款结算周期30天；

4. 情节特别严重的，处下架视频/中断直播、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现180天、限制带货者/达人提取佣金180天，对关联商家处限制货款提现180天、延长订单货款结算周期180天、提高关联店铺/达人/带货者保证金标准、达人主体禁止开通账号/开店、暂停或永久封禁直播/短视频/橱窗等能力、封禁带货者、视频号账号；

平台认为违规情节严重、特别严重或造成重大影响的，有权依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定，对相关店铺、商家、带货者、达人作出扣除信用分、封禁、扣除保证金500-50000元等进一步处罚。

《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》

二、违规判定类型

......

三、 违规处理

若达人实施不正当营销行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1天，禁止开播1天。

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止开播3天。

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止开播7天。

（4）情节特别严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天，禁止直播15天。

除上述处理外，基于违规情形的考量，平台将根据达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施，信用分处罚规则详见《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》。

二、 违规判定类型

......

2.13 营销场景不合规

【定义】指达人在烈士陵园/纪念馆、革命遗址、宗教/殡葬场所、国家机关及军事管理区等法律法规及政策明确禁止进行商业营销的场景推广带货。

三、违规处理

若达人实施不正当营销行为的，平台有权视其违规严重程度，对直播间、短视频、达人及达人的关联账号/店铺/商家单独或同时采取包括不限于以下违规处理措施中的一种或多种，并根据违规程度决定处理措施期限：

1. 情节轻微的，处警告、考试、视频/直播封面屏蔽、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）；

2. 情节一般的，处考试、视频/直播封面重置、限制流量（如限制账号/商品/内容的搜索、推荐）、限制商业化投放（如短视频加热、广告投放等）、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）；

3. 情节严重的，处下架视频/中断直播、禁用部分或全部功能（如福袋抽奖功能、预热工具等）、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现30天、限制带货者/达人提取佣金30天，对关联商家处限制货款提现30天、延长订单货款结算周期30天；

4. 情节特别严重的，处下架视频/中断直播、清退并限制进入优选联盟、限制保证金提现180天、限制带货者/达人提取佣金180天，对关联商家处限制货款提现180天、延长订单货款结算周期180天、提高关联店铺/达人/带货者保证金标准、达人主体禁止开通账号/开店、暂停或永久封禁直播/短视频/橱窗等能力、封禁带货者、视频号账号；

平台认为违规情节严重、特别严重或造成重大影响的，有权依据《微信小店商家违规管理规则》、《微信小店关联主体违规管理规则》等相关规定，对相关店铺、商家、带货者、达人作出扣除信用分、封禁、扣除保证金500-50000元等进一步处罚。