为进一步助力微信小店商家私域精细化运营能力，我们推出了相关产品功能介绍指南。随着平台产品功能的不断完善，该指南还会持续更新。如果你对平台的产品功能有任何建议，欢迎随时反馈视频号产品功能调研问卷 - 腾讯问卷
更新日志
2024-08：
视频号小店更新为微信小店，增加小程序跳转微信小店、小店商品的能力
增加了短图文跳转微信小店、小店商品的能力
2024-05：
更新了「私域激励政策」，小程序和公众号来源的佣金下调至1%，私域部分的技术服务费将以流量形式返还，政策会持续更新
一、私域进入微信小店的场景
1.1 通过转发、链接和二维码海报，分享小店和商品
1，点击商品橱窗、直播间购物袋，找到需要分享的商品，点击商品卡右上角分享按钮 | 2，点击直接转发给朋友或者生成海报、复制链接转发 |
1.2 公众号
1.2.1 如何将视频号关联公众号
第一步 | 第二步 |
使用管理员手机扫码登陆微信公众号后台（微信公众平台） | 点击左侧【公众号设置】，接着点击右侧【绑定】，并使用管理员手机扫码完成身份验证 |
第三步 | 第四步 |
进入绑定设置界面后，点击页面最下方【确定】按钮，选择需绑定的视频号 | 并点击【绑定】按钮，即可成功绑定视频号 |
1.2.2 如何在公众号文章/中插入微信小店商品卡片你
第一步 | 第二步 |
需先绑定视频号并开通达人橱窗，打开公众号后台（微信公众平台），进入公众号内容编辑页，点击右上角【我的商品】，选择【橱窗商品】 | 选择要插入的商品，然后点击下方【插入】按钮，即可成功插入商品 |
插入产品卡片后效果示意 | 产品卡片编辑 |
—— | 按住产品卡片，点击卡片右上角【编辑商品】，点击弹窗右侧【替换】按钮 |
富裕版卡片 精简版卡片 |
公众号的图片/文字消息，也可以插入小店商品
选择创作「图片/文字」 | 在插入的内容里，筛选来自橱窗的商品 |
注 :公众号原群发和发布功能已升级为“发表”
开启“群发通知”的发表方式，与原群发一致，发表后将在订阅号消息列表和公众号主页展示，通知次数与原群发次数一致。未开启群发通知的发表方式，与原发布能力一致，无次数限制，发表后将在公众号主页展示，且有可能获得平台推荐。订阅号助手App的对应功能需升级至2.18.5及以上版本
1.2.3 如何在公众号添加直播预约
第一步 | 添加后示意 |
登录微信公众号后台（微信公众平台），进入公众号图文编辑页面，选择插入视频号，选中要添加的视频号直播预约即可 | —— |
1.2.4 如何使用服务号推送直播链接功能
第一步：创建直播消息 | 第一步：创建直播消息 |
方法1：进入公众号后台（微信公众平台），选择【新的创作】，点击【直播】，选择【群发直播】 | 方法2：点击编辑器左侧【新建消息】，选择【直播】 |
第二步：选择直播消息 | 第二步：选择直播消息 |
如果当前已开播，则直接选中此直播间 | 如果当前未开播，则先前往开播，或设置定时群发直播消息，在群发前开播即可 |
推送效果示意 |
—— |
1.3 小程序
1.3.1 如何使用小程序跳转视频号
小程序可以跳转视频号主页（可以展示达人橱窗）或者指定视频，不需要小程序和视频号为同主体
若小程序与视频号的主体相同或为关联主体，可以跳转到视频号直播间或在小程序内发起视频号直播预约。
1.3.2 结合小程序进行视频号分享
结合小程序的分享和小程序进行视频号预约、打开直播能力，可以引导用户分享小程序，以及记录分享者和分享带来用户的行为，包括预约、从小程序进入视频号，以及获取有权限小店的订单数据
结合用户行为归因，对发起分享的用户进行奖励
1. 通过小程序进入活动页，引导分享者自己预约，以及发起分享 | 2. 分享小程序给好友 | 3. 被分享用户点开后，默认引导预约，并关联分享者 |
1.3.3 小程序打开微信小店，小店商品详情
支持通过小程序进入小店首页，商品详情
利用小程序进入商品详情的功能，可以在自建的小程序工作台里，帮助你完成对商品的组织，引导用户复购，支持打开达人橱窗的商品
二、直播间引流
2.1 直播预约
预约包括创建一场直播预告以及订阅，用户订阅后，可以持续接收到开播提醒
2.2.1 如何在创建直播预告，以及在直播间推送
第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 |
打开微信，选择【发现页】，进入【视频号】直播观看界面 | 先点击右上角【人形图标】，进入个人界面 | 点击个人界面【我的视频号】下方的【发起直播】按钮，选择【创建预告 | 填写【开播时间】和【直播主题】，点击【创建预告】按钮，即可成功创建直播预告 |
第五步 | 直播预约二维码示意 | 创建多场直播预告示意 |
点击直播预约信息，即可查看直播预约二维码 | —— | 重复1-5步，设置不同的直播时间，即可创建多场直播预告，点击【全部直播预告】查看所有已创建的直播预告 |
在直播间推送直播预告
第一步 | 第二步 | 第三步 | 推送效果示意 |
进入直播界面，点击右下角按钮，选择【链接】 | 点击弹出页右上角【添加】按钮，接着选择【直播预告】 | 点击弹出页右上角【添加】按钮，接着选择【直播预告】 | —— |
2.2.2 如何使用预约领券功能
预约领券规则：
1、小店店主视频号可用。
2、开放小店范围：官方旗舰店和旗舰店都可以使用，其他店铺类型评分>=4.0分可使用。
3、预约领券功能仅能关联"视频号直播券"类型的优惠券
4、2023年7月6日更新：开放PC端设置预约领券功能
手机端设置指引：
第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 |
进入直播预告页面，打开【预约可领券】开关 | 选择要关联的优惠券 | 返回预告创建页面，【关联优惠券】显示已关联的优惠券 | 查看已关联的商品 |
PC端设置指引：
第一步 | 第二步 |
进入视频号助手(视频号助手)页面，打开【直播管理】-【直播预告】分页，选择【创建预告】 | 进入创建预告页面，在配置预告信息后，在【预约后领券】中选择添加优惠券 |
第三步 | 第四步 |
返回创建预告页面，【关联优惠券】显示已关联的优惠券 | 查看已关联优惠券的预约场次，显示最新预约领券人数等信息 |
2.2.3 如何邀请他人分享直播预告
第一步 | 第二步 |
扫码登录视频号助手后台（https://channels.weixin.qq.com） | 点击左侧【直播管理】，选择【直播预告】 |
第三步 | 第四步 |
点击【创建预告】，填写开播时间和主题，点击【创建】按钮 | 点击【邀请他人推广】按钮，扫描弹出二维码 |
第五步 | 第六步 |
点击右上角【省略号】按钮，即可分享给别人，被邀请人点击邀请链接，接着点击【接受邀请】按钮，跳转至专属界面 | 点击【我的专属二维码】，别人扫描二维码后，点击【预约】按钮，即可成功预约 |
2.2.4 如何使用支付后预约
支付后连接视频号主页&视频内容
商家可设置用户在支付成功后展示的3个连接入口，分别为支付成功页视频号主页跳转、支付凭证视频号主页跳转、支付凭证视频内容跳转。详细样式可参见下图交互：
支付后曝光视频号直播预约信息
如商家有直播预约活动，可在支付凭证上投放直播预约活动信息，借助支付的流量为直播蓄热助力详细样式可参见下图交互：
创建支付后直播预约时，可同时融合【直播预约有礼】功能
详细使用方法如下：视频号小店直播功能「预约有礼」 使用指引
配置共计3步：
（1）认证品牌、添加门店
详细内容参见 其中第三部分:【品牌 服务商使用指引】
（2）关联视频号
● 品牌方发起关联申请
微信支付-Pay平台操作页面地址：微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式
品牌主登陆微信支付-商户平台，访问“微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式”，点击“关联视频号”，并输入对应需要关联的视频号，发起关联申请：
1、点击“关联视频号” | 2、输入视频号昵称，确认需要关联的视频号后，点击下一步 | 3、得到关联申请二维码，线下给到对应视频号管理员 |
● 视频号确认关联申请
视频号管理员扫二维码，确认关联申请
如视频号与品牌主企业主体一致，则直接关联成功；
如主体不一致，则需有微信支付审核是否是同一品牌下的，审核1个工作日完成，审核完成后，自动关联成功；
（3）配置支付后视频号曝光规则
微信支付-Pay平台操作页面地址：
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式
品牌方登陆微信支付-商户平台，访问：
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式，进入直播预约曝光活动管理页。
1，配置支付成功页视频号主页跳转 | 2，配置支付凭证视频号主页跳转 |
品牌方点击配置，选择需要曝光的视频号，以及选择曝光开始时间。配置后，会有微信支付审核，审核1个工作日完成； 跳转需知：一个品牌最多可以关联30个视频号，但主页跳转只支持1个视频号，需手动选择； | 品牌方点击配置，选择需要曝光的视频号，以及选择曝光开始时间。配置后，会有微信支付审核，审核1个工作日完成； |
3，配置支付凭证视频内容跳转 | |
(1) 品牌方点击配置，选择需要曝光的视频号，选择以及对应视频内容 | (2) 配置支付凭证引导文案、曝光起止时间，配置后会有微信支付审核，审核1个工作日完成 |
（4）配置支付后直播预约曝光活动
微信支付-Pay平台操作页面地址：
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式
品牌方登陆微信支付-商户平台，访问：
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式
微信支付 - 中国领先的第三方支付平台 ｜ 微信支付提供安全快捷的支付方式，进入直播预约曝光活动管理页。
注：如商户同时配置直播曝光与视频内容曝光，则会优先展示直播活动信息
1，创建活动 | 2，创建活动业务规则 |
在管理页，点击按钮“新建活动”，进入活动创建页，依次选择已创建直播预告计划的视频号、填写直播主题、直播说明、上传落地页素材图，选择曝光投放的时间，即可创建活动。 填写同时，可在右侧页面的预览页实时预览效果，方便灵活调整； | 创建须知： 1、当前一个视频号在同一时间点，仅能创建一个直播计划。因此如一个直播计划已创建曝光活动，且该活动处于有效状态，则无法再为该直播计划再新建活动。 2、因当前一个品牌可关联多个视频号，如多个视频号都有直播计划时，可在一个品牌下创建多个曝光活动。但因为支付凭证仅有一个栏位，所以仅能曝光一个活动，曝光优先级按照活动创建时间的先后来做曝光优先级，最近创建的活动最先曝光。 3、直播主题最多8个字、直播说明最多140个字； 4、直播素材图尺寸大小382*420，文件不超过2M； 5、 投放时间，起始时间不能早于创建活动的当前时间；结束时间不能晚于直播计划开始时间； 备注： 如视频号管理员临时取消直播后，用户支付时，支付凭证将不会再有视频号直播预约信息的曝光；Pay平台页面活动状态依然会是“曝光中”，此时建议品牌主手动终止活动，即使不终止C端用户也不会再会有新曝光 |
2.2.5 如何引导关注
（1）如何在直播中设置特定参与方式的福袋抽奖
第一步 | 第二步 | 第三步 |
直播中点击【福袋】按钮 | 选择抽奖参与方式（如关注主播），填写相关信息，即可发起福袋抽奖 | 选择抽奖参与方式，填写相关信息，即可发起福袋抽奖 |
（2）如何设置视频号粉丝团（提升粉丝收到开播提醒概率）
商家或达人开通粉丝团并设置【专属粉丝公告】后，用户加入粉丝团，可以提升粉丝团用户收到开播提醒概率，大大提升开播时粉丝进入直播间的进入效率。
商家侧：设置粉丝团开播提醒需商家先开通粉丝团，再按要求依次设置
步骤一：开通视频号粉丝团（已开通粉丝团的商家可略过此步，直接跳转到步骤二）
第一步 | 第二步 | 第三步 |
开通粉丝团，需要先开通打赏能力，对于蓝V用户，登录视频号助手，选择左侧【直播管理】，点击【直播收入】，进入对公计算界面 | 勾选【微信视频号直播打赏功能使用条款】，点击【开通】按钮，填写相关信息，完成认证，开通对公结算 | 进入直播界面，点击右上角【省略号】按钮，选择【粉丝团】，接着点击【创建】按钮，即可成功开通粉丝团功能 |
步骤二：设置视频号粉丝团开播提醒
第一步 | 第二步 |
粉丝团开通成功后，点击右上角【设置】按钮 | 点击页面下方【专属粉丝公告】，根据需求依次进行设置是否向粉丝展示公告、粉丝等级及公告内容 |
用户侧：商家设置粉丝团后，用户侧界面示意
用户加入粉丝团 |
用户进入直播页面，关注主播，点击主播昵称旁【加入粉丝团】标志，点【加入】，赠送主播1个粉丝牌即可加入主播粉丝团 |
2.3 如何在直播间发群红包
第一步 | 第二步 | 直播间发红包示意 |
进入待启动的个人直播界面，点击【选群发红包】，选择发送红包的群聊（注：开播后不能再选择其他群，只能在已选的群中发红包） | 直播中，点击下方【红包icon】按钮，选择【红包】，设置红包金额和数量，即可在直播间中成功发送群红包 | —— |
三、私域相关的流量激励计划
为助力微信小店商家提升精细化运营能力，平台于【2024】年【7】月【26】日起升级微信小店-私域激励计划
升级后，符合要求的商家达成的符合本计划规定的特定场景来源直接成交的订单，平台将根据售后期结束后用户未申请退款的实际结算订单金额，对技术服务费进行激励，激励将以电商成长卡的形式发放给商家。商家可以在有效期内使用电商成长卡，使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优先推荐该商家直播间。
详情可查看：微信小店-私域激励计划
激励使用指南：微信视频号-视频号直播加热FAQ
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