发布日期：2023年01月06日
生效日期：2023年01月14日
一、 目的
为了提升视频号橱窗的商品品质、保护视频号橱窗用户的合法权益，腾讯根据箱包皮具类商品品质抽检的不同情形制定本规范。
二、适用范围
本规范适用于视频号橱窗所发布背提包、旅行箱、手包、电脑包、钥匙包、证件包、钱包、皮带等商品的品质抽检。
三、抽样方法
腾讯指定人员以普通视频号橱窗用户身份在指定视频号橱窗购买样品，委托给国家认可的检测机构进行检测。
四、检验依据
4.1 样本检验依据按以下标准对规范中确定的质量项目进行检测，若无特殊要求，检验依据标准以其最新版本（包括所有修改单）为准。
QB/T 2155 旅行箱包
QB/T 1333 背提包
QB/T 5243 手包
QB/T 5082 电脑包
GB/T 30695 聚氯乙烯/聚氨酯人造革（合成革）材质鉴别方法
GB/T 38416 毛皮 材质鉴别显微镜法
GB/T 38408 皮革 材质鉴别显微镜法
GB 20400 皮革和毛皮 有害物质限量
GB 21550聚氯乙烯人造革有害物质限量
GB 21550 聚氯乙烯人造革有害物质限量
QB/T 1586.1 箱包五金配件 箱锁
QB/T 1586.2箱包五金配件 箱走轮
QB/T 1586.3箱包五金配件 箱提把
QB/T 1586.5箱包五金配件 拉杆
QB/T 2002.1皮革五金配件 电镀层技术条件
QB/T 2002.2皮革五金配件 表面喷涂层技术条件
QB/T 2171金属拉链
QB/T 2172注塑拉链
QB/T 2173尼龙拉链
QB/T 5085 箱包五金配件 磁力扣
QB/T 1619 票夹
QB/T 1618 腰带
QB/T 4117 腰带扣
4.2 经备案现行有效的企业标准及商品明示的产品标准、质量指标和要求，相关的法律法规、部门规章、国家标准、行业标准和规定。
五、检验方
国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。
六、检验项目及要求
6.1 商品品质质量检测项目
氯乙烯单体限量
商品品类 | 检测项目名称 | 依据标准 | ||
旅行箱包 （适用各种具有携带衣物功能，配有走轮、拉杆的旅行箱、旅行包） | 规格 | 旅行箱、旅行包 | QB/T 2155 | |
产品宣称 | 产品标准 | |||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料和配件 | 皮革、再生革类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 2155、GB 20400 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 2155、GB 20400 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | 氯乙烯单体限量 | GB 21550 | ||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
纺织类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 2155 | ||
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 2155 | |||
箱包用胶粘剂有害物质限量 | 苯 | QB/T 2155 | ||
甲苯+二甲苯 | QB/T 2155 | |||
游离甲苯二异氰酸酯 | QB/T 2155 | |||
正己烷 | QB/T 2155 | |||
1，2-二氯乙烷 | QB/T 2155 | |||
总卤代烃 | QB/T 2155 | |||
总挥发性有机物 | QB/T 2155 | |||
箱（包）锁 | QB/T 1586.1 | |||
走轮 | QB/T 1586.2 | |||
提把 | QB/T 1586.3 | |||
拉杆 | QB/T 1586.5 | |||
五金配件 | QB/T 2002.1、QB/T 2002.2 | |||
拉链 | QB/T 2171、QB/T 2172、QB/T 2173 | |||
外观质量 | 箱体（包体） | QB/T 2155 | ||
箱面（包面） | QB/T 2155 | |||
箱口 | QB/T 2155 | |||
箱里（包里） | QB/T 2155 | |||
线迹 | QB/T 2155 | |||
拉链 | QB/T 2155 | |||
配件（提把、拉杆、锁、钩、环、钉、装饰件等） | QB/T 2155 | |||
物理机械性能 | 拉杆耐疲劳性能 | QB/T 2155 | ||
行走性能 | QB/T 2155 | |||
振荡冲击性能 | QB/T 2155 | |||
跌落性能 | QB/T 2155 | |||
硬箱箱体耐静压性能 | QB/T 2155 | |||
塑料硬箱箱面耐落球冲击性能 | QB/T 2155 | |||
滚筒冲击性能 | QB/T 2155 | |||
箱（包）锁耐用性能 | QB/T 2155 | |||
缝合强度 | QB/T 2155 | |||
箱铝口硬度 | QB/T 2155 | |||
旅行包面料摩擦色牢度（沾色） | QB/T 2155 | |||
五金配件耐腐蚀性 | QB/T 2155 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
背提包 （适用于各种生活用的背提包，具有特殊功能的背提包也可参照使用） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料与配件 | 皮革、毛皮、再生革类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T1333、GB 20400 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T1333、GB 20400 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | GB 21550 | |||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
纺织类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 1333 | ||
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 1333 | |||
箱包用胶粘剂有害物质限量 | 苯 | QB/T 1333 | ||
甲苯+二甲苯 | QB/T 1333 | |||
游离甲苯二异氰酸酯 | QB/T 1333 | |||
正己烷 | QB/T 1333 | |||
1，2-二氯乙烷 | QB/T 1333 | |||
总卤代烃 | QB/T 1333 | |||
总挥发性有机物 | QB/T 1333 | |||
包锁 | QB/T 1586.1 | |||
磁力扣 | QB/T 5085 | |||
拉链 | QB/T 2171、QB/T 2172、QB/T 2173 | |||
五金配件 | QB/T 2002.1、QB/T 2002.2 | |||
外观质量 | 整体外观 | QB/T 1333 | ||
面层材料 | QB/T 1333 | |||
里料 | QB/T 1333 | |||
缝合线 | QB/T 1333 | |||
缝合线迹 | QB/T 1333 | |||
拉链 | QB/T 1333 | |||
配件 | QB/T 1333 | |||
配件安装 | QB/T 1333 | |||
标 样 | QB/T 1333 | |||
物理机械性能 | 振荡冲击性能 | QB/T 1333 | ||
包锁耐用性能 | QB/T 1333 | |||
扣件耐用性能 | QB/T 1333 | |||
拉链耐用度 | QB/T 1333 | |||
缝合强度 | QB/T 1333 | |||
塑料插扣耐用性能 | QB/T 1333 | |||
摩擦色牢度 | QB/T 1333 | |||
五金配件耐腐蚀性 | QB/T 1333 | |||
背带耐折性能 | QB/T 1333 | |||
包中包 | QB/T 1333 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
手包 （适用各种日常生活用的手包，腰包可参照使用。） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料及配件 | 皮革、毛皮、再生革类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T5243、GB 20400 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T5243、GB 20400 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | 氯乙烯单体限量 | GB 21550 | ||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
纺织类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T5243 | ||
可分解有害芳香胺染料 | QB/T5243 | |||
手包用胶粘剂有害物质限量 | 苯 | QB/T5243 | ||
甲苯+二甲苯 | QB/T5243 | |||
游离甲苯二异氰酸酯 | QB/T5243 | |||
正己烷 | QB/T5243 | |||
1，2-二氯乙烷 | QB/T5243 | |||
总卤代烃 | QB/T5243 | |||
总挥发性有机物 | QB/T5243 | |||
包锁 | QB/T 1586.1 | |||
磁力扣 | QB/T 5085 | |||
拉链 | QB/T 2171、QB/T 2172、QB/T 2173 | |||
五金配件 | QB/T 2002.1、QB/T 2002.2 | |||
外观质量 | 整体外观 | QB/T 5243 | ||
面层材料 | QB/T 5243 | |||
里料 | QB/T 5243 | |||
粘合质量 | QB/T 5243 | |||
缝合线 | QB/T 5243 | |||
线迹 | QB/T 5243 | |||
拉链 | QB/T 5243 | |||
配件 | QB/T 5243 | |||
配件安装 | QB/T 5243 | |||
标 样 | QB/T 5243 | |||
物理机械性能 | 摩擦色牢度 | QB/T 5243 | ||
配件质量 | QB/T 5243 | |||
拉链耐用度 | QB/T 5243 | |||
五金配件耐腐蚀性 | QB/T 5243 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
电脑包 （适用于存放笔记本电脑、平板电脑及配件为主要用途的包、套、袋制品。） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料及配件 | 皮革、再生革、纺织类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 5082、GB 20400 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 5082、GB 20400 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | 氯乙烯单体限量 | GB 21550 | ||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
箱包用胶粘剂有害物质限量 | 苯 | QB/T 5082 | ||
甲苯+二甲苯 | QB/T 5082 | |||
游离甲苯二异氰酸酯 | QB/T 5082 | |||
正己烷 | QB/T 5082 | |||
1，2-二氯乙烷 | QB/T 5082 | |||
卤代烃 | QB/T 5082 | |||
总挥发性有机物 | QB/T 5082 | |||
包锁 | QB/T 1586.1 | |||
五金配件 | QB/T 2002.1、QB/T 2002.2 | |||
标识 | QB/T 5082 | |||
规格 | QB/T 5082 | |||
外观质量 | 整体外观 | QB/T 5082 | ||
面料 | QB/T 5082 | |||
里料 | QB/T 5082 | |||
缝合线迹 | QB/T 5082 | |||
拉链 | QB/T 5082 | |||
配件 | QB/T 5082 | |||
配件安装 | QB/T 5082 | |||
标 样 | QB/T 5082 | |||
物理机械性能 | 振荡冲击性能 | QB/T 5082 | ||
材料抗渗水性能 | QB/T 5082 | |||
缝合强度 | QB/T 5082 | |||
配件 | QB/T 5082 | |||
拉链耐用度 | QB/T 5082 | |||
摩擦色牢度 | QB/T 5082 | |||
五金配件耐腐蚀性 | QB/T 5082 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
票夹 （适用以皮革、毛皮、再生革、人造革/合成革、织物及其他材制成的各种票夹。手机套可参照使用。品种包括：架子夹、西装夹、钱袋、证件夹、钥匙包、名牌夹等。） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料及配件 | 皮革、毛皮、再生革、纺织类材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 1619 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 1619 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | 氯乙烯单体限量 | GB 21550 | ||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
票夹用胶粘剂有害物质限量 | 苯 | QB/T 1619 | ||
甲苯+二甲苯 | QB/T 1619 | |||
游离甲苯二异氰酸酯 | QB/T 1619 | |||
正己烷 | QB/T 1619 | |||
1，2-二氯乙烷 | QB/T 1619 | |||
卤代烃 | QB/T 1619 | |||
总挥发性有机物 | QB/T 1619 | |||
票夹锁 | QB/T 1586.1 | |||
磁力扣 | QB/T 5085 | |||
拉链 | QB/T2171、QB/T 2172、QB/T 2173 | |||
五金配件 | QB/T2002.1、QB/T 2002.2 | |||
外观质量 | 整体外观 | QB/T 1619 | ||
面层材料 | QB/T 1619 | |||
里芯、隔仓 | QB/T 1619 | |||
包边 | QB/T 1619 | |||
粘合质量 | QB/T 1619 | |||
缝合线 | QB/T 1619 | |||
线迹 | QB/T 1619 | |||
针距 | QB/T 1619 | |||
缝线边距 | QB/T 1619 | |||
拉链 | QB/T 1619 | |||
配件 | QB/T 1619 | |||
配件安装 | QB/T 1619 | |||
物理机械性能 | 摩擦色牢度 | QB/T 1619 | ||
配件 质量 | QB/T 1619 | |||
拉链耐用度 | QB/T 1619 | |||
五金配件耐腐蚀性 | QB/T 1619 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
腰带 （适用以皮革、毛皮、再生革、人造革/合成革等制成的日用腰带。） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材质鉴定 | GB/T 38408、GB/T 38416等 | |||
原料及配件 | 皮革、毛皮、再生革材料有害物质限量 | 游离甲醛 | QB/T 1618 | |
可分解有害芳香胺染料 | QB/T 1618 | |||
聚氯乙烯人造革材料类有害物质限量 | 氯乙烯单体限量 | GB 21550 | ||
可溶性重金属限量 | GB 21550 | |||
其他挥发物限量 | GB 21550 | |||
金属配件 | QB/T 2002.1、QB/T 2002.2 | |||
外观质量 及缝制（粘合）要求 | 带面、带里材料 | QB/T 1618 | ||
带孔、带齿 | QB/T 1618 | |||
带边、带尾 | QB/T 1618 | |||
带底 | QB/T 1618 | |||
带体 | QB/T 1618 | |||
甩头 | QB/T 1618 | |||
金属件 | QB/T 1618 | |||
腰带圈 | QB/T 1618 | |||
针距 | QB/T 1618 | |||
缝线边距 | QB/T 1618 | |||
线迹 | QB/T 1618 | |||
粘合 | QB/T 1618 | |||
物理机械性能 | 摩擦色牢度 | QB/T 1618 | ||
带扣与带体结合力 | QB/T 1618 | |||
带体断裂力 | QB/T 1618 | |||
带齿咬合力 | QB/T 1618 | |||
带孔撕裂力 | QB/T 1618 | |||
带体耐揉搓性能 | QB/T 1618 | |||
腰带扣 | 带扣抗拉力 | QB/T 4117 | ||
带扣咬合力 | QB/T 1618、QB/T 4117 | |||
扣锁疲劳性能 | QB/T 4117 | |||
电镀层结合强度 | QB/T 4117 | |||
漆膜硬度 | QB/T 4117 | |||
漆膜附着力 | QB/T 4117 | |||
耐腐蚀性 | QB/T 4117 | |||
其他产品执行标准要求的项目 | 产品标准 | |||
6.2 产品标签标识检验项目
商品品类 | 标识内容 | 依据法律法规或标准条款 | 备注 |
背提包、旅行箱包、手包、票夹 | 单位名称（生产单位或经销单位）、单位地址、联系电话 | QB/T 2155、QB/T 1333、QB/T 5243、QB/T 1619 | (1)单一产品使用的某类面层材料超过产品使用面层材料总面积的20%，应标注。 (2)面层材料90%以上使用头层皮革（头层移膜皮革除外），许标注“真皮”。 (3)主体面层材料使用剖层皮革材质的，宜标注“剖层”字样。 (4)皮革基体厚度或覆膜厚度大于皮革基体厚度，不能单独标注“皮革”，可标注为“复合材料”。 |
必要时，应附产品使用（维护保养）说明 | |||
产品名称 | |||
产品标准编号 | |||
商标 | |||
货号（型号） | |||
主体材质（面料） | |||
合格（检验）标识 | |||
进口产品应标注产地 | |||
电脑包 | 单位名称（生产单位或经销单位）、单位地址、联系电话 | QB/T 5082 | (1)单一产品使用的某类面层材料超过产品使用面层材料总面积的20%，应标注。 (2)剖层皮革材质的，应明确标注“剖层”字样。 (3)使用多种成分复合制成的材料，其中皮革基体厚度不大于总厚度的2/3，不应标注“皮革“。 |
必要时，应附产品使用（维护保养）说明 | |||
等级 | |||
产品名称 | |||
产品标准编号 | |||
商标 | |||
规格（型号） | |||
货号 | |||
主体面层材质 | |||
合格（检验）标识 | |||
进口产品应标注产地 | |||
腰带 | 单位名称（生产单位或经销单位）、单位地址、联系电话 | QB/T 1618 | (1)装饰性腰带宜标注“装饰性腰带”字样。 (2)带面（或带里）使用的某类面层材料超过带面（或带里）材料总面积的20%，应标注。 (3)带面和带里90%以上使用头层皮革（头层移膜皮革除外），可标注标注“真皮”。 (4)主体带面材料使用剖层皮革材质的，宜标注“剖层”字样。 (5)皮革基体厚度或覆膜厚度大于皮革基体厚度，不能单独标注“皮革”，可标注为“复合材料”。 |
必要时，应附产品使用（维护保养）说明 | |||
产品名称 | |||
产品标准编号 | |||
商标 | |||
货号（型号） | |||
主体材质（面料） | |||
合格（检验）标识 | |||
进口产品应标注产地 |
七、判定原则
7.1 当商品的国家、行业、地方强制性标准（包括国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款）、商品标明的企业标准（含明示质量指标）及平台对商品的要求（即商品推广内容需与商品实际情况相符，商品质量安全需符合标准要求）中关于商品品质和检测方法等存在不同解释时，平台将按照从严的角度，根据高标准严尺度的原则，选择较为严格的标准或要求进行判定。
7.2 当产品执行国家、行业、地方标准时，按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.3 当产品执行企业标准（含明示质量指标）时，如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定；但如企业标准中相关项目技术要求低于国家、行业、地方强制性标准，或未提供相应的企业标准，则按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.4 没有明示相应的产品标准或产品标准明示错误、已作废的，优先以相应的国家标准、行业标准作为质量判定依据；当产品部分指标无明确国家、行业、地方、企业等判定标准可依时，平台可根据品质管控的需要委托具备相关检测认证资质的第三方检测机构采用与平台的商品质量要求相匹配的判定方法进行检测判定。
7.5 所检项目全部符合判定标准要求的，综合判定为合格；所检项目一项或一项以上不符合标准要求的，综合判定该批次样品质量不合格。
八、违规处理
腾讯将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《视频号橱窗达人「商品质量问题」实施细则》、《微信小店「商品质量问题」实施细则》对应条款进行处理。
九、申诉
9.1 申诉要求
微信小店商家或视频号橱窗达人对抽检结果有异议，需在7个自然日申诉有效期内进行申诉，并提供有效申诉材料。若微信小店商家或视频号橱窗达人在申诉期限内未发起申诉的，则视为接受检验结论。
9.2 申诉材料
9.2.1 微信小店商家或视频号橱窗达人申诉需提供商品质检或鉴定报告等有效申诉材料。
9.2.2 申诉提供的质检或鉴定报告一般需符合以下要求：
（1）报告显示的商品名称、型号规格、颜色、图片、生产日期或批次等信息需要平台抽检样品一致；
（2）送检项目需符合相关国家标准、行业标准、法律法规、商品标示的执行标准、平台品质抽检规范等要求；
（3）检测报告须由正规质检机构出具，含有CMA或CNAS认证。
十、附则
10.1 各方的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
10.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序，公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若各方不同意修订后的规则的，可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能。
10.3 各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，腾讯有权酌情处理。但腾讯对各方的处理不免除其应承担的法律责任。各方在视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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