发布日期：2023年01月12日
生效日期：2023年01月20日
一、目的
为了提升视频号橱窗的商品品质、保护视频号橱窗用户的合法权益，腾讯根据母婴喂养用品类商品品质抽检的不同情形制定本规范。
二、适用范围
本规范适用于视频号橱窗所发布的母婴喂养用品类商品品质抽检，包括但不限于：儿童餐具、吸奶器、围兜/防溅衣、奶瓶奶嘴、暖奶消毒、水壶/水杯、牙胶安抚、辅食料理机、食物存储等商品。
三、抽样方法
腾讯指定人员以普通视频号橱窗用户身份在指定视频号橱窗购买样品，委托给国家认可的检测机构进行检测。
四、检验依据
4.1 样本检验依据按以下标准对规范中确定的质量项目进行检测，若无特殊要求，检验依据标准以其最新版本（包括所有修改单）为准。
GB4806.2食品安全国家标准 奶嘴
GB 4806.1 食品安全国家标准 食品接触材料及制品通用安全要求
GB 4806.5食品安全国家标准 玻璃制品
GB4806.11 食品安全国家标准 食品接触用橡胶材料和制品
GB 4806.6 食品安全国家标准 食品接触用塑料树脂
GB 4806.7 食品安全国家标准 食品接触用塑料材料及制品
GB 9685 食品安全国家标准 食品接触材料及制品用添加剂使用标准
GB 28482-2012婴幼儿安抚奶嘴安全要求
GB 4806.9 食品安全国家标准 食品接触用金属材料及制品
GB 38995 婴幼儿用奶瓶和奶嘴
GB/T 食物搅拌器
GB 4706.19 家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求
GB 4706.30 家用和类似用途电器的安全 厨房机械的特殊要求
GB 4706.1 家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求
GB/T 30643 食品接触材料及制品标签通则
GB/T 5296.2 消费品使用说明 第2部分：家用和类似用途电器
4.2 经备案现行有效的企业标准及商品明示的产品标准、质量指标和要求，相关的法律法规、部门规章、国家标准、行业标准和规定。
五、检验方
国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。
六、检验项目及要求
6.1 商品品质质量检测项目
商品品类 | 检验项目 | 依据标准 | ||
奶瓶和奶嘴（技术要求） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
部件 | 外观 | GB 38995 | ||
边缘和尖端 | GB 38995 | |||
印刷图案油墨附着力 | GB/T 9286 | |||
容量刻度和容量偏差 | GB 38995 | |||
小零件 | GB 38995 | |||
密封垫片 | GB 38995 | |||
针刺和抗拉扯性能 | GB 38995 | |||
系统性能 | 奶瓶部件配合 | GB 38995 | ||
耐沸水性能 | GB 38995 | |||
耐热冲击性能 | GB 38995 | |||
密封性能 | GB 38995 | |||
透光性能 | GB 38995 | |||
奶嘴或饮用部件 | 测试模板通过要求 | GB 38995 | ||
长度 | GB 38995 | |||
安全保持力 | GB 38995 | |||
柔性测试 | GB 38995 | |||
整体跌落性能 | GB 38995 | |||
塑料奶瓶瓶身的抗压变形性能 | GB 38995 | |||
玻璃奶瓶瓶身 | 耐热冲击性能 | GB 38995 | ||
耐水性 | GB 38995 | |||
内应力 | GB 38995 | |||
机械冲击性能 | GB 38995 | |||
奶嘴（安全要求） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
原料要求 | GB4806.2 | |||
感官要求 | 外观 | GB4806.2 | ||
浸泡液 | GB4806.2 | |||
理化指标 | 总迁移量 | GB4806.2 | ||
高锰酸钾消耗量 | GB4806.2 | |||
重金属（以铅计） | GB4806.2 | |||
锌（Zn）迁移量 | GB4806.2 | |||
2,6-二-叔丁基对甲苯酚迁移量， BHT | GB4806.2 | |||
2,2'-亚甲基双-（4-甲基-6- 叔丁基苯酚）迁移量a， MBP | GB4806.2 | |||
N-亚硝胺和N-亚硝胺可生成物释放量cN-亚硝胺N-亚硝胺可生成物 | GB4806.2 | |||
挥发性物质 | GB4806.2 | |||
添加剂 | GB 9685 | |||
食品接触用玻璃制品 (奶瓶、儿童餐具、吸奶器、水杯/水壶、辅食料理机、食物储存等含有玻璃材质的商品)
| 产品宣称 | 产品标准 | ||
原料要求 | GB 4806.1 | |||
感官 | GB 4806.5 | |||
理化指标 | 铅 | GB 4806.5 | ||
镉 | GB 4806.5 | |||
产品执行标准要求的其他项目 | 产品标准 | |||
食品接触用橡胶制品 (儿童餐具、吸奶器、围兜/防溅衣、奶瓶、暖奶消毒、水壶/水杯、牙胶安抚、辅食料理机、食物储存等含有橡胶材质的商品) | 产品宣称 | 产品标准 | ||
原料要求 | GB 4806.11、GB4806.6 | |||
感官要求 | 感官 | GB 4806.11 | ||
浸泡液 | GB 4806.11 | |||
理化指标 | 总迁移量，参照31604.1- 2016根据实际使用条件选择模拟液 | GB 4806.11 | ||
高锰酸钾消耗量 | GB 4806.11 | |||
重金属（以铅计） | GB 4806.11 | |||
单体及其他起始物 | GB 4806.11、GB4806.6 | |||
添加剂 | GB 9685 | |||
产品执行标准要求的其他项目 | 产品标准 | |||
食品接触用塑料制品 （儿童餐具、吸奶器、围兜/防溅衣、奶瓶、暖奶消毒、水壶/水杯、牙胶安抚、辅食料理机、食物储存等含有塑料材质的商品）
| 产品宣称 | 产品标准 | ||
原料要求 | GB 4806.6 | |||
感官要求 | 感官 | GB 4806.7 | ||
浸泡液 | GB 4806.7 | |||
理化指标 | 总迁移量，参照31604.1- 2015根据实际使用条件选择模拟液 | GB 4806.7 | ||
高锰酸钾消耗量 | GB 4806.7 | |||
重金属（以铅计） | GB 4806.7 | |||
脱色试验（仅用于添加着色剂产品） | GB 4806.7 | |||
单体及其他起始物 | GB 4806.6 | |||
添加剂 | GB 9685 | |||
产品执行标准要求的其他项目 | 产品标准 | |||
食品接触用金属制品 （暖奶消毒、水壶/水杯、辅食料理机、食物储存等含有金属材质的商品） | 产品宣称 | 产品标准 | ||
原料要求 | GB 4806.9 | |||
感官要求 | 感官 | GB 4806.9 | ||
浸泡液 | GB 4806.9 | |||
理化指标 | 砷 | GB 4806.9 | ||
镉 | GB 4806.9 | |||
铅 | GB 4806.9 | |||
铬 | GB 4806.9 | |||
镍 | GB 4806.9 | |||
产品执行标准要求的其他项目 | 产品标准 | |||
安抚奶嘴 | 产品宣称 | 产品标准 | ||
材料 | GB 28482 | |||
结构 | 一般要求 | GB 28482 | ||
奶嘴头 | GB 28482 | |||
挡板
| 一般要求 | GB 28482 | ||
挡板测试 | GB 28482 | |||
环 | GB 28482 | |||
把手、塞子和/或盖
| 一般要求 | GB 28482 | ||
柔软的把手、塞子和/或盖 | GB 28482 | |||
孔洞（手指陷套） | GB 28482 | |||
物理机械性能 | 抗冲击性能 | GB 28482 | ||
抗刺穿性能 | GB 28482 | |||
抗扯性能 | GB 28482 | |||
把手、塞子和/或盖的保持力 | GB 28482 | |||
咬扯耐久性能 | GB 28482 | |||
旋转耐久性 | GB 28482 | |||
完整性 | GB 28482 | |||
化学性能要求 | 特定元素的迁移 | GB 28482 | ||
邻苯二甲酸酯含量 | GB 28482 | |||
N-亚硝胺和N-亚硝胺可生成物迁移量 | GB 28482 | |||
2-巯基苯并噻唑（MBT）迁移量 | GB 28482 | |||
抗氧化剂迁移量 | GB 28482 | |||
挥发性化合物含量 | GB 28482 | |||
暖奶消毒器、辅食料理器 | 标志与说明 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | ||
分类 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
对触及带电部件的防护 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
电动器具额启动 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
输入功率和电流 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
发热 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
工作温度下的泄漏电流和电气强度 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
瞬态过电压 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
耐潮湿 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
泄漏电流和电气强度 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
变压器和相关电路的过载保护 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
耐久性 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
非正常工作 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
稳定性和机械危险 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
机械强度 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
结构 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
内部布线 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
元件 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
电源连接和外部软线 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
外部导线用接线端子 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
接地措施 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
螺钉和连接 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
电气间隙、爬电距离和固体绝缘 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
耐热和耐燃 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
防锈 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
辐射、毒性和类似危险 | GB4706.1、GB4706.19、GB 4706.30 | |||
辅食料理器的其他要求 | 正常工作环境 | GB/T 15854 | ||
刀片的硬度和耐腐蚀性 | GB/T 15854 | |||
噪声 | GB/T 15854 | |||
水平位移 | GB/T 15854 | |||
性能要求 | 搅拌 | GB/T 15854 | ||
打浆 | GB/T 15854 | |||
研磨 | GB/T 15854 | |||
切碎 | GB/T 15854 | |||
破壁 | 破壁率 | GB/T 15854 | ||
粒径 | GB/T 15854 | |||
寿命 | GB/T 15854 | |||
6.2 产品标签标识检验项目
6.2.1 食品接触材料及其制品
商品品类 | 标注内容 | 依据标准 | |
儿童餐具、吸奶器、围兜/防溅衣、奶瓶、暖奶消毒、水壶/水杯、牙胶安抚、辅食料理机、食物储存等 | 通用要求
| 名称 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 |
规格和数量、型号 | GB/T 30643、GB 38995 | ||
材质 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
添加剂（含有添加剂的） | GB/T 30643 | ||
生产者和（或）经销者的名称、地址、联系方式 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
日期 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
贮存条件 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
生产许可证编号 | GB/T 30643 | ||
产品标准编号 | GB/T 30643、GB 38995 | ||
质量等级 | GB/T 30643 | ||
产品批号 | GB/T 30643、GB 38995 | ||
标志 | GB 4806.1、GB/T 30643 | ||
使用说明 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
符合性声明 | GB 4806.1 | ||
产品合格证明 | GB 4806.1 | ||
其他 | GB 4806.1、GB/T 30643、GB 38995 | ||
特殊要求 | 橡胶类制品：若产品含有天然乳胶，应标明“产品含有天然乳胶”。 | GB 4806.11 | |
金属类制品：金属基材应明确标示其材料类型及材料成分，或以我国标准牌号或同意数字代号表示i，如“不锈钢06Cr19Ni10”或“不锈钢S30408”“铝合金3004”等。 | GB 4806.9 | ||
金属类制品：食品接触面覆有金属镀层或有机涂层的，应标示镀层或涂层材料，如“镀铬”“镀锌镍合金”“聚四氟乙烯涂层”等。金属镀层布置一层时，应按由外层到内层顺序标出各层金属成分，并以斜杠隔开，如“镀铬/镍/铜”。 | GB 4806.9 | ||
玻璃类制品：产品声称可用于烹饪、可微波炉使用的性能时，应在产品或最小销售包装上进行标识。 | GB 4806.5 | ||
塑料树脂、塑料材料及其制品：按照 GB 4806.6-2016 附录A在标签、说明书或附带文件中标示树脂名称，聚合物共混物应标示所有树脂的名称。 | GB 4806.6、 GB 4806.7
| ||
安全警示内容及描述 | GB 38995 | ||
附加信息（适用人群、奶嘴孔径大小、奶嘴类型等） | GB 38995 | ||
安抚奶嘴 | 产品名称、商标 | GB 28482 | |
制造成、分销商或零售商名称及地址 | GB 28482 | ||
产品执行标准标号 | GB 28482 | ||
日期批号 | GB 28482 | ||
使用说明 | GB 28482 | ||
材质及相关材质说明，如含有天然橡胶的产品需说明：“产品含有天然橡胶” | GB 28482 | ||
安全警示内容及描述 | GB 28482 | ||
6.2.2 家用和类似用途电器
商品品类 | 标注内容 | 依据标准 | 标签标注位置 |
通用要求 （暖奶消毒器、辅食料理器） | 额定电压或额定电压范围,单位为伏(V) | GB4706.1 | 器具上 |
电源性质的符号，标有额定频率的除外 | GB4706.1 | ||
额定输入功率,单位为瓦(W)或额定电流,单位为安(A) | GB4706.1 | ||
制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志 | GB4706.1 | ||
器具型号或系列号 | GB4706.1 | ||
GB/T 5465.2(idt IEC 60417)的符号5172,仅在II类器具上标出;（回字标） | GB4706.1
| ||
防水等级的IP代码,IPX0不标出。 | GB4706.1 | ||
产品名称 | GB/T 5296.2 | ||
安全警示 | GB/T 5296.2 | ||
生产日期 | GB/T 5296.2 | ||
GB 4706特标中第7章要求的其它标识 | GB4706.1、GB4706.19、GB4706.30 | ||
产品名称 | GB/T 5296.2 | 产品销售包装上 | |
产品型号 | GB/T 5296.2 | ||
色别指示 | GB/T 5296.2 | ||
包装外形尺寸、产品毛重 | GB/T 5296.2 | ||
储运标志 | GB/T 5296.2 | ||
制造商的名称和地址 | GB/T 5296.2 | ||
包装开启指示 | GB/T 5296.2 | ||
生产许可证编号 | GB/T 5296.2 | ||
产品标准编号 | GB/T 5296.2 | ||
GB 4706特标中第7章要求的其它标识 | GB4706.1、GB4706.19、GB4706.30 | ||
产品型号 | GB/T 5296.2 | 使用说明书上 | |
产品名称 | GB/T 5296.2 | ||
产品性能特点 | GB/T 5296.2 | ||
产品部件介绍 | GB/T 5296.2 | ||
使用方法、注意事项、保养和维护 | GB/T 5296.2 | ||
安放和安装 | GB/T 5296.2 | ||
制造商的名称和地址 | GB/T 5296.2 | ||
执行标准编号 | GB/T 5296.2 | ||
生产许可证和编号 | GB/T 5296.2 | ||
其他要求 | GB/T 5296.2 | ||
GB 4706特标中第7章要求的其它标识 | GB4706.1、GB4706.19、GB4706.30 | ||
特殊要求 （辅食料理器） | 负载得最大刻度标识 | GB/T 15854 | 容器上 |
负载得最大刻度标识说明 | GB/T 15854 | 使用说明书上 |
6.3 产品重要标志检验项目
根据《强制性产品认证标志管理办法（2001年第1号公告）》中规定，列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品必须经认证合格、加施认证标志后，方可出厂、进口、销售和在经营活动中使用。即需根据产品特点，在产品本体或名牌、包装等位置加施认证标志。
检验项目名称 | 标识内容 | 依据法律法规或标准条款 |
标签标识 | CCC标志 | 《强制性产品认证标志管理办法（2001年第1号公告）》 |
七、判定原则
7.1 当商品的国家、行业、地方强制性标准（包括国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款）、商品标明的企业标准（含明示质量指标）及平台对商品的要求（即商品推广内容需与商品实际情况相符，商品质量安全需符合标准要求）中关于商品品质和检测方法等存在不同解释时，平台将按照从严的角度，根据高标准严尺度的原则，选择较为严格的标准或要求进行判定。
7.2 当产品执行国家、行业、地方标准时，按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.3 当产品执行企业标准（含明示质量指标）时，如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定；但如企业标准中相关项目技术要求低于国家、行业、地方强制性标准，或未提供相应的企业标准，则按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.4 没有明示相应的产品标准或产品标准明示错误、已作废的，优先以相应的国家标准、行业标准作为质量判定依据；当产品部分指标无明确国家、行业、地方、企业等判定标准可依时，平台可根据品质管控的需要委托具备相关检测认证资质的第三方检测机构采用与平台的商品质量要求相匹配的判定方法进行检测判定。
7.5 所检项目全部符合判定标准要求的，综合判定为合格；所检项目一项或一项以上不符合标准要求的，综合判定该批次样品质量不合格。
八、违规处理
腾讯将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《视频号橱窗达人「商品质量问题」实施细则》、《微信小店「商品质量问题」实施细则》对应条款进行处理。
九、申诉
9.1 申诉要求
视频号橱窗商家或视频号橱窗达人对抽检结果有异议，需在7个自然日申诉有效期内进行申诉，并提供有效申诉材料。若视频号橱窗商家或视频号橱窗达人在申诉期限内未发起申诉的，则视为接受检验结论。
9.2 申诉材料
9.2.1 视频号橱窗商家或视频号橱窗达人申诉需提供商品质检或鉴定报告等有效申诉材料。
9.2.2 申诉提供的质检或鉴定报告一般需符合以下要求：
（1）报告显示的商品名称、型号规格、颜色、图片、生产日期或批次等信息需要平台抽检样品一致；
（2）送检项目需符合相关国家标准、行业标准、法律法规、商品标示的执行标准、平台品质抽检规范等要求；
（3）检测报告须由正规质检机构出具，含有CMA或CNAS认证。
十、附则
10.1 各方的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
10.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序，公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若各方不同意修订后的规则的，可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能。
10.3 各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，腾讯有权酌情处理。但腾讯对各方的处理不免除其应承担的法律责任。各方在视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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