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关于《微信小店带货「发布违规引流短视频」违规治理细则》新规意见征集
微信小店运营团队2025-06-05

为优化平台生态,营造良好的交易环境,现发布《微信小店带货「发布违规引流短视频」违规治理细则》。

本次发布内容于2025年【06】月【05】日-2025年【06】月【11】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。

在本规则生效前,带货者应及时自行下架违规短视频,平台将按照最终生效规则对带货者已发布的和未来发布的短视频内容和直播进行处理。

【规则意见征集箱】

《微信小店带货「发布违规引流短视频」违规治理细则》具体如下:

一、场景定义

发布违规引流短视频,指微信小店带货者及其带货渠道账号、视频号橱窗达人以及未来可能新增的各类具有带货能力的主体与账号(统称“带货者”或“你”)在短视频中通过发布违禁信息、虚假宣传、不正当营销及其他违规手段吸引用户点击进入直播间/商品页/店铺等,但实际内容与宣传不符,甚至涉及虚假交易、诈骗等行为。

二、违规类型判定

违规行为包括但不限于以下类型:

2.1 违禁信息引流

(1)违规定义

指带货者发布包含国家法律法规、平台规则(包括但不限于《视频号橱窗达人「发布违禁信息」实施细则》)中明确禁售的商品/信息的短视频,误导用户,引流到直播间等购买渠道的违规行为。

(2)常见违规类型

带货者通过短视频发布含有性暗示、软色情内容或明示/暗示壮阳功效的信息,并虚假宣传所推广商品具有壮阳、提升性功能等医疗效果,恶意引流至直播间,误导用户购买。

违规示例

性暗示引流:某带货者在短视频中展示普通巧克力,并搭配性暗示话术,同时使用暧昧音效和肢体动作,暗示该商品具有壮阳功效,吸引用户进入直播间购买商品。

软色情引流:某带货者发布短视频,内容为女性模特穿着暴露,并搭配擦边文案,营造软色情氛围,暗示该商品具有壮阳功效,吸引用户进入直播间购买商品。

2.2 虚假宣传内容引流

(1)违规定义

带货者在短视频推广商品时,通过夸大或虚构商品功效,或作出虚假承诺以及发布其他与实际不符的虚假信息(包括但不限于《视频号橱窗达人「发布虚假宣传信息」实施细则》等平台规则禁止发布的虚假宣传信息),误导用户对商品信息、功能、功效产生错误认知,进而引导用户进入直播间等购买渠道的违规行为。

(2)常见违规类型

a. 虚构商品功效引流:带货者在短视频中通过虚假实验、夸张对比、伪造用户反馈等方式,将普通商品包装成具有治疗疾病、增强功能等医疗/保健功效(如降血糖、减肥、抗衰老),引导用户进入直播间下单,误导用户以为该商品具有疾病预防、治疗、保健功能

b. 过度提高用户期望引流:带货者在短视频中作出绝对化表述、虚假承诺(如100%有效、无效退款、必买不后悔),或摆拍使用前后虚假证明,过度提高用户期望,引导至直播间促成冲动消费。但商品实际无法达到承诺效果,甚至存在质量问题。

违规示例

虚构医疗保健功效:直播间售卖普通商品,在短视频讲解养生功效引流到直播间,误导用户可以治疗改善疾病。

虚构减肥功效:直播间售卖藕粉,短视频内容暗示藕粉具有减肥功效引流到直播间,误导用户藕粉可以减肥。

摆拍引流:发布剪辑短视频展示“种子”播种后的花,承诺必发芽过度提高预期,误导用户,导流至直播间。

2.3 不正当营销信息引流

(1)违规定义

带货者在短视频中发布虚构活动、恶意炒作等营销信息(包括但不限于《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》等平台规则禁止发布的虚假宣传信息),吸引用户进入直播间等购买渠道停留互动,造成用户购买体验受损的行为。

(2)常见违规类型

a. 低价引流:带货者在短视频发布低价商品信息,欺骗用户关注直播,导流至直播间,但最终在直播间未兑现的行为。

b. 虚假福利:带货者在短视频发布虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等营销方式吸引用户,导流至直播间,但最终在直播间未兑现的行为。

违规示例

虚假价格引流:发布低价鸭蛋(一两毛钱)不挂车商品视频,引流到直播间之后,实际低价鸭蛋无法购买。

虚假福利引流:视频内容宣传“今天来我直播间,正宗金枕买一个,我再多发一个”,引流到直播间之后,实际无买一送一活动。

三、违规处罚

平台会对带货者发布的视频内容及带货直播进行审核,对影响到平台正常经营秩序,侵害用户权益的行为,平台将对违规的短视频和直播进行管控,并对带货者和相关主体进行处理,包括但不限于:

3.1 情节轻微的,处警告,对违规短视频处以限制流量、仅自己可见,掐断违规场次的直播。

3.2 情节一般的,对违规短视频处以限制流量、仅自己可见,掐断违规场次的直播,并根据违规严重程度在一定期限内禁止带货者进行橱窗带货。

3.3 情节严重的,将对带货者历史短视频进行全量删除,并永久禁止带货者进行短视频带货和使用视频号橱窗功能。

同时,平台有权根据其他相关平台规则对带货者及其关联主体作出进一步处罚。

四、附则

4.1 你的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。

4.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序,若修订涉及平台服务协议和交易规则的,将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后,本规则修订内容即告生效。继续使用相应功能服务的,视为接受修订后的规则。若你不同意修订后的规则的,应立即停止使用相应功能服务。

4.3 你应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对你的处理不免除其应承担的法律责任。你的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的其他各项协议。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、场景定义
二、违规类型判定
2.1 违禁信息引流
(1)违规定义
(2)常见违规类型
2.2 虚假宣传内容引流
(1)违规定义
(2)常见违规类型
2.3 不正当营销信息引流
(1)违规定义
(2)常见违规类型
三、违规处罚
四、附则
相关内容
《视频号橱窗达人「发布违禁信息」实施细则》
《视频号橱窗达人「发布虚假宣传信息」实施细则》
《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》
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