为优化平台生态，营造良好的交易环境，现发布《微信小店带货价格管理规则》。

现进行规则公示，公示期：2025年【03】月【21】日-2025年【03】月【27】日。

规则预计于2025年【03】月【28】日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

《微信小店带货价格管理规则》具体如下：

前言

为维护用户的合法权益，规范微信小店带货价格宣传秩序，促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建，平台根据现行法律法规及《视频号橱窗带货规则总则》、《视频号橱窗达人宣传规范》、《微信小店带货功能服务协议》等平台规范、协议，制定《微信小店带货价格管理规则》（以下简称“本规则”）。

一、概述

1.1 适用范围

本规则适用于微信小店带货者、视频号橱窗达人（统称“达人”）。

1.2 定义

（1）售卖价：售卖价由商家依照《价格法》等法律法规规定的定价原则及定价依据，通过微信小店后台自主设置的商品销售价格。

（2）优惠价：在售卖价基础上通过使用营销工具或优惠券、立减等方式所得到的商品购买价格。

（3）被比较价格：达人通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时，为说明商品的价格优惠力度，所宣传的优惠前的基准价即为被比较价格（示例：达人宣传某款商品原价/吊牌价/为900元，现仅售99元，此时达人宣传的900元即为被比较价格）。

（4）价格保护承诺：又称“价保”，若达人承诺在一定时间段内某商品价格不低于用户当前购买价格，在用户购买后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致用户购买的商品出现降价情况，用户可申请退差价。

（5）优惠福利商品：指达人在推广过程中为了吸引观众、增加粉丝互动、提高人气或回馈用户，宣传具有特殊优惠或价值的商品。

（6）预热工具：平台提供的达人可以对直播间商品价格进行预热及开价的一款营销工具，使用工具后可隐藏/展示商品的完整价格，预热商品所有sku需要设置直播专享价与库存，直播专享价格需低于售卖价。

（7）其他术语定义如无特别说明与平台其他规则中的含义一致。

二、规范要求

2.1 达人价格宣传规范

达人在商品推广前，有义务核实商品售卖价、优惠价、被比较价格、价保承诺、邮费、购买限制条件等与价格有关的宣传信息，确保所进行的价格宣传真实、客观、准确，避免引起用户误解。

2.1.1 售卖价

（1）宣传售卖价时应当与商品实际购买价格一致，不得模糊表述，包括但不限于宣传白菜价、不到一杯奶茶钱、十多块钱/几块钱等，需明确说出具体的价格数字，如9.9、188元。

（2）针对多sku商品不同规格有不同的价格，宣传价格时，需明确告知展示商品规格对应sku的价格，不得展示高规格商品宣传低价（如水果商品展示大果宣传低价，实际低价为小果等）。

（3）涉及购买限制的商品，宣传价格时要说明该价格具体含义（如x件起拍、仅限xx地区购买、xx地区需自付邮费等）。

2.1.2 优惠价

（1）达人宣传的优惠价存在领取、使用条件限制时，应清晰、准确、完整地介绍相关信息（如仅部分人群可以领取、限量限时发放等）。

2.1.3 被比较价格

（1）达人在商品推广时是否进行价格比较，由达人自主决定。宣传被比较价格的，达人需展示被比较价格相关凭证，或与商品详情页中上传的被比价格凭证宣传一致（若有），被比较价格应当有出处和依据，如：

a. 服装、鞋包、家纺、配饰等商品吊牌。

b. 3c数码、家电及其他有品牌官网的价格。

c. 无随附价格吊牌、标签、品牌官网的商品，可提供其他互联网渠道或线下实体店销售价格证明。

（2）达人不得采用无依据或者无从比较的价格，作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。

2.1.4 价保承诺

（1）目前平台未提供价保功能，达人不得虚假宣传商品具有平台价保服务。若达人自行对价格进行承诺后，未履行或未完全履行承诺的，属于违规行为。

2.2 达人价格玩法规范

达人基于价格优惠展开各种福利品玩法时，应明确活动信息，并在宣传时清晰展示活动具体信息，活动信息包括但不限于优惠价、开价时间、库存数、适用人群等，避免模糊不清或容易引起歧义的表述，确保用户能够清楚地了解活动的具体要求和流程。

2.2.1 优惠福利商品

（1）售卖优惠福利商品时，需明确告知用户全场库存数，如分时段进行上架，需告知用户每次发放的库存数，库存发放数需与宣传保持一致，不得出现少于宣传数的情况，不得以零库存等方式来欺骗用户，不得要求用户互动并以此作为库存发放限制条件。

（2）宣传优惠时，应确保活动信息真实、客观，不得以商品设置特殊购买条件未提前说明等利用捡漏心理吸引、欺骗用户，不得通过「xx清仓」、「xx店倒闭限时出售」、「闭眼买」、「xx机场免税店」、「出口xx国尾品」等与事实不符的文案，来暗示价格低、福利大等虚假营销信息的行为。

（3）达人应客观地介绍商品的市场价值或参考价格，让用户清楚了解商品的实际价值，不得通过虚假抬高商品的被比较价格来制造虚假的优惠力度，不得通过频繁改价、剧本演绎砍价、卖惨等方式来营销虚假的优惠氛围。

2.2.2 预热工具

使用预热工具时，需明确告知用户商品的库存和开价时间，不得以福利品为宣传噱头进行憋单引流，不得要求用户互动并以此作为商品上架限制条件，即不得以点赞、关注、亮灯牌、送礼物、加会员等互动行为作为商品上架条件。

三、违规场景及处理

3.1 违规场景

（1）价格虚假宣传，包括但不限于：

a. 宣传与实际不一致：达人宣传的售卖价与商品实际购买价格不一致，包括直播间或短视频宣传与实际购买价格不一致、视频引流直播间后视频宣传与直播间购买价格不一致、其他宣传信息中宣传的价格与实际购买价格不一致等情形。

b. 虚构被比较价格：达人通过虚构商品被比较价格制造虚假优惠，涉嫌构成价格欺诈，侵害用户权益。

c. 虚构优惠折扣：达人利用虚假或者使人误解的优惠折扣信息，欺骗、诱导用户与其进行交易，或宣传商品售价在某一时间段内为优惠价、最低价等，实际为该价格为商品日常售价。

d. 价格宣传不清晰：达人虚假宣传的价格模棱两可，容易引起用户误解的，如同一链接不同规格的价格不一致时，宣传商品价格时未说明对应规格等。

e. 虚构价保承诺：达人宣传的价保承诺存在虚假/过度保证或实际未履约/未完全履约等情形。

f. 低价高邮：达人宣传商品低价，实际下单需要支付高额邮费，以此来变相提高实际支付价格行为。

（2）价格违规玩法，包括但不限于：

a. 憋单：达人推广商品时，未向用户清晰透传明确信息（如商品上架时间、库存量、福利发放时间等），用户等待时间过长导致购买体验受损。

b. 虚假促销：以“清仓”、“售罄”等福利/活动信息诱骗用户互动参与，实际为虚假信息、未兑现、无法兑现的行为。

c. 演戏炒作：达人介绍商品价格时利用家庭/团队矛盾或与品牌方砍价等行为进行价格优惠演绎。

d. 其他违规玩法：宣传较低的商品价格，吸引用户停留点击，但通过设置不合理条件，导致用户难以购买，如频繁上下架/变动商品价格、同商品低价 诱导（设置高低价链接，低价无法购买）、设置高起购量（100件起购）、购买区域限制、设置极低库存或全场预热态等。

3.2 违规处理

达人知道或应当知道所推广的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害用户合法权益的情形，仍予推广的，或者因达人虚假夸大描述、发布不实信息以及实施其他虚假宣传行为而引发用户投诉、售后问题的，达人应当与提供该商品或服务的商家向用户承担连带责任。若达人实施价格宣传/玩法等违规行为的，平台将按照《微信小店带货「价格违规」实施细则（公示中）》、《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》等平台规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1天，禁止开播1天。

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止开播3天。

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止开播7天。

（4）情节特别严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天，禁止直播15天。

除上述处理外，基于违规情形的考量，平台将根据达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施，信用分处罚规则详见《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》。

四、附则

4.1 达人的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

4.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若你继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若你不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。

4.3 达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，腾讯有权酌情处理。但腾讯对达人的处理不免除其应承担的法律责任。达人在微信小店和视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。

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