发布日期:2022年06月24日
生效日期:2022年07月04日
虚假交易,指视频号橱窗达人通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
违规行为包括但不限于以下类型:
【定义】指视频号橱窗达人使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,冒充视频号橱窗用户身份购买自家所售商品,借此增加商品销量、评论数等的行为。
2.2 物流造假
【定义】指视频号橱窗达人通过使用虚假的或重复使用的物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段来进行虚假交易、提高商品销量等。
【定义】指视频号橱窗达人利用第三方(包括其他视频号橱窗用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易的行为。
【定义】指视频号橱窗达人通过推广无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品价格等非真实交易的手段来提高商品销量等的行为。
【定义】指同一设备ID的一个/多个账号在同一视频号橱窗商家的店铺内异常高频购买同一个/一类商品的情形。
【定义】指视频号橱窗达人推广的虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容。
【定义】指通过其他非正常交易手段来提高商品销量和销售额的行为。
若视频号橱窗达人涉及以上违规情形,腾讯有权单方面判定视频号橱窗达人违规性质,并依据《视频号橱窗达人宣传规范》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、 《视频号橱窗达人营销推广及争议处理规范》、 《视频号橱窗关联主体违规管理规则》 等相关规定对该视频号橱窗达人作出进一步处罚。
(1) 情节轻微的,处暂停使用视频号橱窗功能3天;
(2) 情节一般的,处暂停使用视频号橱窗功能5天;
(3) 情节严重的,处暂停使用视频号橱窗功能15天;
(4) 情节特别严重的,处永久暂停使用视频号橱窗功能。
注:如视频号橱窗达人存在【虚假交易】的违规行为,腾讯将根据视频号橱窗达人的违规程度对该视频号橱窗达人进行禁止直播的处罚。
指视频号橱窗达人初次进行使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,冒充视频号橱窗用户身份购买自家所售商品,借此增加商品销量、评论数等的行为。
指视频号橱窗达人在平台警告后仍然使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,冒充视频号橱窗用户身份购买自家所售商品,借此增加商品销量、评论数等的行为。
指视频号橱窗达人短期内大规模使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,冒充视频号橱窗用户身份购买自家所售商品,借此增加商品销量、评论数等的行为。
指视频号橱窗达人大规模使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,冒充视频号橱窗用户身份购买自家所售商品,借此增加商品销量、评论数等的行为,造成不良社会影响的。
指视频号橱窗达人初次通过使用虚假的或重复使用的物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段来进行虚假交易、提高商品销量等。
指视频号橱窗达人在平台警告后仍然使用虚假的或重复使用的物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段来进行虚假交易、提高商品销量等。
指视频号橱窗达人短期内大规模通过虚假的或重复使用的物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段来进行虚假交易、提高商品销量等。
指视频号橱窗达人大规模使用虚假的或重复使用的物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段来进行虚假交易、提高商品销量等,造成不良社会影响的。
4.3 第三方作弊
指视频号橱窗达人初次利用第三方(包括其他视频号橱窗用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易。
指视频号橱窗达人在平台警告后仍然利用第三方(包括其他视频号橱窗用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易。
指视频号橱窗达人短期内大规模利用第三方(包括其他视频号橱窗用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易。
指视频号橱窗达人大规模利用第三方(包括其他视频号橱窗用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易,从而造成不良社会影响。
指视频号橱窗达人初次通过发布无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品价格等非真实交易的手段来提高商品销量等的行为。
指视频号橱窗达人在平台警告后仍然发布无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品价格等非真实交易的手段来提高商品销量等的行为。
指视频号橱窗达人短期内大规模发布无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品价格等非真实交易的手段来提高商品销量等的行为。
指视频号橱窗达人大规模发布无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品价格等非真实交易的手段来提高商品销量等的行为,造成不良社会影响。
指同一设备ID的一个/多个账号在同一视频号橱窗商家的店铺内异常高频购买同一个/一类商品,涉及违规订单量、金额较少。
指同一设备ID的一个/多个账号在同一视频号橱窗商家的店铺内异常高频购买同一个/一类商品,涉及违规订单量、金额较大。
指同一设备ID的一个/多个账号在同一视频号橱窗商家的店铺内异常高频购买同一个/一类商品,涉及违规订单量、金额巨大。
指同一设备ID的一个/多个账号在同一视频号橱窗商家的店铺内异常高频购买同一个/一类商品,利用视频号厨窗提供的服务或者优惠政策进行的非真实交易。
4.6 评论内容异常
指虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容,涉及违规订单量、金额较少的。
指虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容,涉及违规订单量、金额较大的。
指虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容,涉及违规订单量、金额巨大的。
指虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容,利用视频号厨窗提供的服务或者优惠政策进行的非真实交易。
指初次使用其他非正常交易手段来提高商品销量和销售额。
指在平台警告后仍然使用其他非正常交易手段来提高商品销量和销售额。
指短期内大规模使用其他非正常交易手段来提高商品销量和销售额。
指大规模使用其他非正常交易手段来提高商品销量和销售额,造成不良社会影响。
注:视频号橱窗达人多次实施同一违规行为,且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的,视为该视频号橱窗达人的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”,腾讯将对该视频号橱窗达人从重处理。
5.1 视频号橱窗达人的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
5.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若视频号橱窗达人不同意修订后的规则的,可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能。
5.3 视频号橱窗达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,腾讯有权酌情处理。但腾讯对视频号橱窗达人的处理不免除其应承担的法律责任。视频号橱窗达人在视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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