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《微信小店临期商品管理规范》
微信小店运营团队2024-09-09

发布日期:2024年09月09日

生效日期:2024年09月16日

一、适用范围

1.1 本规范适用于在以下类目发布商品

一级类目

二级类目

食品饮料

休闲食品

粮油调味

茗茶

饮料冲调

食品礼券

进口食品

地方特产

传统滋补

酒类

啤酒

收藏酒/陈年老酒

洋酒

白酒

葡萄酒

黄酒/米酒/养生酒

生鲜

乳品冷饮

海鲜水产

速食熟食

面点烘焙

半成品菜/方便菜

水果

猪牛羊肉

蔬菜

禽肉蛋品

母婴

喂养用品

妈妈专区

婴童寝居

尿裤湿巾

洗护用品

奶粉

营养辅食

美妆护肤

面部护肤

香水彩妆

男士面部护肤

美妆工具

个人护理

洗发护发

美发假发/造型

身体护理

女性护理

口腔护理

宠物生活

宠物主粮

宠物零食

猫狗日用

洗护美容

宠物服务

水族

异宠用品

宠物保健

1.2 本规范适用于经营或推广临期商品的微信小店商家、视频号橱窗商家、视频号橱窗达人(简称“商家”、“达人”)。

二、临期判断

临期商品的具体判断方式如下:

商品品标注保质期

临界期

730天≤保质期

到期前90天

365天≤保质期<730天

到期前45天

180天≤保质期<365天

到期前30天

90天≤保质期<180天

到期前20天

30天≤保质期<90天

到期前10天

15天≤保质期<30天

到期前5天

6天≤保质期<15天

到期前2-5天

2天≤保质期<6天

到期前1天

三、临期商品发布要求

3.1 临期商品须在商品标题上写明“临期商品”字样,且必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”,临期商品的起算时间以商家发货后物流公司系统揽收的时间为准。

3.2 对于已标明“临期”的商品,商家应保证消费者收到的商品时不得为过期商品(因消费者自身原因导致的收货延迟除外);

3.3 如国家或地区的临期标准严于本规则上述标准的,则按国家或地区临期标准执行。

四、临期商品达人带货规范

4.1 达人宣传话术应与商详页面、实际商品保持一致;(违规场景:临期品,口播时宣传非临期;非临期品,口播时宣传临期;直播间背景露出临期字眼,话术没讲临期等)

4.2 达人挂车宣传时需明确强调商品为临期商品,并且在直播间内强调剩余保质期天数或者到期日期;平台鼓励达人做发货日期及发货时效提醒。

五、违规处理

5.1 若出售的商品为“临期商品”,但未按临期商品发布要求提示商品临期特性的,平台将依据《视频号橱窗商家【发布不合规信息】实施细则》进行处理 。

5.2 若直播间未按照临期商品达人带货规范执行,则对达人的直播间不限于采取限流、限制直播、封禁橱窗、限制交易等处置措施。

六、附则

6.1 各方的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

6.2 平台有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序,若修订涉及平台服务协议和交易规则的,将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后,本规则修订内容即告生效。各方继续使用相应功能服务的,视为接受修订后的规则。若各方不同意修订后的规则的,应立即停止使用相应功能服务。

6.3 各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对各方的处理不免除其应承担的法律责任。各方在视频号的任何行为,应同时遵守与平台及其关联公司签订的各项协议。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、适用范围
二、临期判断
三、临期商品发布要求
四、临期商品达人带货规范
五、违规处理
六、附则
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