4680元/件的大衣，一场直播就卖出上百件，这是高端女装品牌玛丝菲尔在视频号的常态。
从 2024 年 10 月开始，玛丝菲尔将微信小店和视频号直播，交给服务商蓝猴代运营，几乎是从零起步，不到半年做到GMV近1亿；日播均值 50 万，秋冬季节客单价超过4000元；直播中培养出来的三位主播也开始做自己的账号，起号首日GMV就达到20万。
“我们会更多站在品牌的视角来做代运营。”蓝猴分享了他们的方法论。
与品牌共同成长，才能走得更远
2021 年，蓝猴在杭州成立，创立之初他们就确定了一个原则：不为拉短期销售去牺牲品牌利益，也不会用独占条款把品牌资产圈进自己的池子里。
"只有品牌把生态做得更大，它才有更多预算投入到品牌建设和产品研发这些核心竞争力，"蓝猴说，"我们作为品牌的渠道服务商共建生态，才能跟品牌共同成长。"
在蓝猴看来，绝大多数服务商的问题在于视角错位，习惯站在"渠道运营方"的位置和品牌合作，但对高端品牌来说，短期利益被消耗、品牌资产被圈占，会削弱它的品牌建设能力。
创始人分享，蓝猴名字取自玛雅文化图腾——一群忠实的伙伴聚在一起，用信任和爱创造奇迹。当初起这个名字，就想让公司从第一天起就带着"和伙伴一起走得更远"的梦想。
"共赢"是刻在蓝猴价值观里的关键词。
这也是它合作名单越来越长的原因——从玛丝菲尔开始，江南布衣、地素时尚、歌力思、赫基集团Miss Sixty、CHARLES & KEITH 等国内外中高端服装集团陆续把信任交给蓝猴。
不靠刺激靠服务，引来七成回头客
2024 年 10 月玛丝菲尔那场首播，是蓝猴与品牌共同成长的真正起点。
当时，高客单女装在微信小店刚起步，可参考的同业案例并不多。比如说，4680/件的大衣不是看完一条短视频就能下单的，它要求主播把面料、工艺、版型都能如数家珍，也要求直播间的"场"和品牌调性同频。
团队一开始用的是常规打法：拉时长、堆主播、堆福利、堆货盘，单场直播销售额也从50 万涨到80万、100万，数字看着不错，但天花板很快就出现了。
蓝猴团队复盘认为，微信小店的消费者不应该用卖货逻辑来"刺激"，而是来"被服务"的，很多时候，情绪价值比卖货本身更容易被消费者认可。
2025 年 4 月 15 日，"玛丝菲尔集团官方商城"的三个直播班次全面稳定开播。蓝猴把整个运营从"单场打法"切到"系统打法"：主播扩成梯队，资深主播打硬仗、新人在副播位跟着练；货盘按爆款、利润款、形象款、引流款重新分层。
直播间也不再喊"快上链接"，而是围绕"优雅女性、穿搭审美、品质生活"娓娓道来。店铺后台的用户画像也很清楚，熟龄女性占比超过 95%。
在这个过程中，蓝猴团队观察到微信小店的用户和其他平台很不一样。"她们对高单价的接受度更强，对新品接纳度更高，价格敏感度反而没有那么强，她们更在意的是产品的价值塑造、社交沟通、情绪的共鸣。"
这个判断，成了蓝猴此后所有动作的定调，也在数据上反复被兑现：微信小店老客占比从起盘初期的 20% 出头，一路涨到去年的 50-60%，今年攀升到 70-80%，用户一旦进入这家店，就很难走出去。
想做好微信小店，收下这三个建议
2025 年 8 月，蓝猴和玛丝菲尔品牌共创，决定尝试一件没人走通过的事：让三位从店播沉淀出来的资深主播开始做自己的号。
行业常识是，店播主播能替品牌讲货，不代表能撑起独立人设。但蓝猴团队有自己的判断：她们对品牌、消费者、货品都熟，唯一变的只是渠道。"变量越少，成功率越高。"
同一套货盘、同一支中后台团队、同一套打法，三个主播的账号陆续开播：第一个号秋装开播，次日GMV破10万，两个月单场百万；第二个号冬装季开播，35天就跑出单场百万；第三个号夏装开播，首日GMV20万，单场最高132万。
复购率是更硬的指标：第一个号平均 33.67%，第二个号 26.76%，高客单女装用户中有三分之一会复购。"这比单场破百万更让我们开心。"
对于想做微信小店的品牌方，蓝猴团队提了三个建议：
1.一定要独立组建团队。微信小店的运营逻辑和传统电商不一样，不是在原有电商团队里加个岗位能解决的。
2. 一定是一把手工程。品牌一号位不亲自盯，很难把"建用户关系"这件事做透。
3. 先建关系，再做生意。从主播到运营，都要理解这一点。直播间不是为了卖一两场货，是沉淀长期用户资产；直播间不是流量出口，是品牌势能的接触点。
"我们不指望每一场都跑百万。但只要这套体系还在，下一个百万就只是时间问题。"
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4680元/件的大衣，一场直播就卖出上百件，这是高端女装品牌玛丝菲尔在视频号的常态。
从 2024 年 10 月开始，玛丝菲尔将微信小店和视频号直播，交给服务商蓝猴代运营，几乎是从零起步，不到半年做到GMV近1亿；日播均值 50 万，秋冬季节客单价超过4000元；直播中培养出来的三位主播也开始做自己的账号，起号首日GMV就达到20万。
“我们会更多站在品牌的视角来做代运营。”蓝猴分享了他们的方法论。
与品牌共同成长，才能走得更远
2021 年，蓝猴在杭州成立，创立之初他们就确定了一个原则：不为拉短期销售去牺牲品牌利益，也不会用独占条款把品牌资产圈进自己的池子里。
"只有品牌把生态做得更大，它才有更多预算投入到品牌建设和产品研发这些核心竞争力，"蓝猴说，"我们作为品牌的渠道服务商共建生态，才能跟品牌共同成长。"
在蓝猴看来，绝大多数服务商的问题在于视角错位，习惯站在"渠道运营方"的位置和品牌合作，但对高端品牌来说，短期利益被消耗、品牌资产被圈占，会削弱它的品牌建设能力。
创始人分享，蓝猴名字取自玛雅文化图腾——一群忠实的伙伴聚在一起，用信任和爱创造奇迹。当初起这个名字，就想让公司从第一天起就带着"和伙伴一起走得更远"的梦想。
"共赢"是刻在蓝猴价值观里的关键词。
这也是它合作名单越来越长的原因——从玛丝菲尔开始，江南布衣、地素时尚、歌力思、赫基集团Miss Sixty、CHARLES & KEITH 等国内外中高端服装集团陆续把信任交给蓝猴。
不靠刺激靠服务，引来七成回头客
2024 年 10 月玛丝菲尔那场首播，是蓝猴与品牌共同成长的真正起点。
当时，高客单女装在微信小店刚起步，可参考的同业案例并不多。比如说，4680/件的大衣不是看完一条短视频就能下单的，它要求主播把面料、工艺、版型都能如数家珍，也要求直播间的"场"和品牌调性同频。
团队一开始用的是常规打法：拉时长、堆主播、堆福利、堆货盘，单场直播销售额也从50 万涨到80万、100万，数字看着不错，但天花板很快就出现了。
蓝猴团队复盘认为，微信小店的消费者不应该用卖货逻辑来"刺激"，而是来"被服务"的，很多时候，情绪价值比卖货本身更容易被消费者认可。
2025 年 4 月 15 日，"玛丝菲尔集团官方商城"的三个直播班次全面稳定开播。蓝猴把整个运营从"单场打法"切到"系统打法"：主播扩成梯队，资深主播打硬仗、新人在副播位跟着练；货盘按爆款、利润款、形象款、引流款重新分层。
直播间也不再喊"快上链接"，而是围绕"优雅女性、穿搭审美、品质生活"娓娓道来。店铺后台的用户画像也很清楚，熟龄女性占比超过 95%。
在这个过程中，蓝猴团队观察到微信小店的用户和其他平台很不一样。"她们对高单价的接受度更强，对新品接纳度更高，价格敏感度反而没有那么强，她们更在意的是产品的价值塑造、社交沟通、情绪的共鸣。"
这个判断，成了蓝猴此后所有动作的定调，也在数据上反复被兑现：微信小店老客占比从起盘初期的 20% 出头，一路涨到去年的 50-60%，今年攀升到 70-80%，用户一旦进入这家店，就很难走出去。
想做好微信小店，收下这三个建议
2025 年 8 月，蓝猴和玛丝菲尔品牌共创，决定尝试一件没人走通过的事：让三位从店播沉淀出来的资深主播开始做自己的号。
行业常识是，店播主播能替品牌讲货，不代表能撑起独立人设。但蓝猴团队有自己的判断：她们对品牌、消费者、货品都熟，唯一变的只是渠道。"变量越少，成功率越高。"
同一套货盘、同一支中后台团队、同一套打法，三个主播的账号陆续开播：第一个号秋装开播，次日GMV破10万，两个月单场百万；第二个号冬装季开播，35天就跑出单场百万；第三个号夏装开播，首日GMV20万，单场最高132万。
复购率是更硬的指标：第一个号平均 33.67%，第二个号 26.76%，高客单女装用户中有三分之一会复购。"这比单场破百万更让我们开心。"
对于想做微信小店的品牌方，蓝猴团队提了三个建议：
1.一定要独立组建团队。微信小店的运营逻辑和传统电商不一样，不是在原有电商团队里加个岗位能解决的。
2. 一定是一把手工程。品牌一号位不亲自盯，很难把"建用户关系"这件事做透。
3. 先建关系，再做生意。从主播到运营，都要理解这一点。直播间不是为了卖一两场货，是沉淀长期用户资产；直播间不是流量出口，是品牌势能的接触点。
"我们不指望每一场都跑百万。但只要这套体系还在，下一个百万就只是时间问题。"
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