各位微信小店服务商及相关电商成长卡投放账号：

为帮助服务商清晰了解电商成长卡的正确使用方式与绑定关系要求，规范视频号流量使用秩序，防范流量倒卖等违规风险，平台对电商成长卡（以下又称“流量券”）的使用环节作出相应的操作指引如下。

一、适用范围

1. 本指引适用于2026年7月1日后平台根据激励政策向服务商新发放的电商成长卡；

2. 本指引适用于服务商向【服务商的运营者、服务商的管理员、服务商绑定的小店的超级管理员、服务商绑定的带货者、服务商绑定的主播的视频号账号】分配电商成长卡后，上述账号进行投放使用的操作环节。

二、电商成长卡投放/使用操作指引

1. 查看指引

获得激励的视频号账号（管理员/运营者/主播等），可登录手机端-我的视频号或电脑端-视频号加热助手，查看到账的电商成长卡。查看路径如下：

（1）路径一：根据具体的激励政策，每次激励下发后，将于手机端“我的视频号-视频号私信”中收到私信通知，点开私信即可查看奖励发放的电商成长卡及相关数据。

（2）路径二：获得激励的视频号管理员，在视频号「加热视频或直播」中进行加热时，也可以看到激励发放的电商成长卡。

2.  投放及使用指引

（1）投放路径

a. 登陆"视频号·加热平台"视频号加热平台 ➡️ 在【首页】点击【快速加热】【创建订单】

b. 选择加热对象 ➡️ 选择优惠券并使用电商成长卡

（2）操作投放方要求：须与流量券来源服务商存在绑定关系

操作投放视频号账号的管理员，须与该流量券来源的服务商处于绑定关系中（服务商的运营者、服务商的管理员、服务商绑定的小店的超级管理员、服务商绑定的带货者、服务商绑定的主播），方可投放该流量券；

（3）被投放账号要求：须与流量券来源服务商绑定满7天

除分配给服务商的管理员外，被投放视频号账号的管理员，须与该流量券来源的服务商绑定时长大于等于7天（绑定关系为服务商的运营者、服务商绑定的小店的超级管理员、服务商绑定的带货者、服务商绑定的主播），方可使用该流量券。绑定时长按如下方式计算：

a. 绑定起始时间：

● 服务商运营者：以账号创建时间作为绑定起始时间；

● 服务商绑定主播：以主播合作开始时间作为绑定起始时间；

● 服务商绑定带货者：以带货者合作开始时间作为绑定起始时间；

● 服务商绑定店铺超级管理员：以商家合作开始时间作为绑定起始时间。

b. 绑定时长校验：自上述绑定起始时间起算，被投放账号与服务商的绑定时长须满7个自然日（含），方可作为被投放对象使用该流量券。

（4）若使用流量券时出现无法使用、投放失败等错误码，建议优先自查：① 操作账号与流量券来源服务商是否仍处于绑定关系；②被投放账号与该服务商的绑定时长是否已满7天；③流量券是否仍在有效期内。

3. 加热指引

电商成长卡的使用方法、投放方式等可参考使用界面中的说明以及如下链接：微信视频号-视频号直播加热-帮助中心、微信视频号-视频号直播加热FAQ、微信视频号视频加热要求、视频号内容加热使用手册。

4. 使用说明

电商成长卡的使用效果、限制和要求，根据使用场景、投放选项和选定内容有所不同。请以实际效果数据为准。平台不对实际推广效果，即展示量、观看量、互动量等效果作任何明示或暗示的承诺或保证。

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