一、 关店前的准备工作

1 、下架店铺所有商品

2、 处理未完成订单

3、 结算所有资金

4、 解除所有关联账号绑定(公众号/视频号等)

二、 关店具体流程

步骤一：登录商家后台-进入关店页面

1、登录微信小店-「店铺关联-基础信息」-「注销店铺」

步骤二：提交关店申请

1、商家需要使用超级管理员扫码验证身份

2、验证之后需要签署「微信小店注销协议」，下架所有小店商品，以及进行商家账户验证

• 验证方式一：法人扫码验证

• 验证方式二：打款验证（打款到指定账户）

步骤三：店铺「注销任务」

根据国家2019年1月1日起开始施行的《中华人民共和国电子商务法》第二章第十六条法律法规要求，电商平台商家退店要进行为期30天的退店公示。商家申请注销小店需要公示，用于告知用户店铺已关闭。关店公示时间需持续30天。

商家需要在公示期内完成以下「注销任务」：

1、交易纠纷问题

•  纠纷单需要调解完成或关闭

2、商品任务

• 店铺商品全部下架，无在售商品

3、订单任务

• 店铺所有自营订单已满30天

• 最近售后订单完成已满15天

• 达人和团长佣金全部结算完毕(分账失败订单除外)

• 质检订单需要珠宝商家完成商品质检

步骤四：完成「资金任务」

商家需要完成「服务充值账户」、「货款」以及「保证金」的资金提现。

1、资金提现需满足的前置条件

• 若任务未满足，对应条件会显示「❌」，此时需要商家点击「去处理」

• 若任务已满足则会显示「✅」，若全部任务都满足则可以进行下一步「提现」

2、满足条件后，进行资金提现

商家一共有三笔资金需要提现，分别是「服务充值账户」、「货款」以及「保证金」。

1）提现流程

商家需注意：发起提现之后将不允许放弃注销。

2）提现注意事项

 为确保资金安全，三个账户的资金全部提现成功后满七天，才可以继续下一步注销流程。

如出现报错，点击跳转后展示原因。

步骤五：商户号注销

1、商家需要下载并填写申请书模板，提交商户注销申请书

2、申请书注意事项：

1）申请书一共有2个模本，商家需下载「微信支付商户号注销申请书-电子平台子商户」附件4微信支付商户号注销申请书-电商平台子商户适用（纸质版）V20231214

2）字段填写说明

• 平台服务商全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

• 服务商商户号：1800009625

• 子商户商户号：即小店的商户号，可通过小店后台「店铺管理」-「基础信息」-「账号信息」-「商户号」查看

• 子商户号主体全称：即小店公司主体名称，可通过小店后台「店铺管理」-「基础信息」-「经营信息」查看

需注意：如“子商户公司名称”或“法人”已经在工商局变更，但未在小店侧更改，可以在企查查等工商查询平台根据营业执照编码查询名称，再跟申请书里的进行对比，如果未匹配，在申请书里填写最新主体名称即可。

3）商家下载电子版本申请书，根据【】里面的内容进行改写，打印出来进行「手写签名」和盖章，拍照上传

步骤六：注销完成

1、商家确认「成员关系」、「账号关系」、「主体信息」以及「店名保护」之后点击注销即可完成关店