发布第三方引流信息是指商家通过商品标题、主图、详情页、SKU文案、规格参数等公开展示的信息,发布/推送未经平台允许的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导用户跳转至第三方网站、私域渠道或线下联系方式完成交易的情形,可能影响消费者交易安全。“第三方商品或信息”包括不限于非微信小店购物链接、二维码、第三方网站信息、非微信小店客服联系方式、银行账号及其他付款方式、非微信小店平台标识等情形。
诱导至第三方平台是指明示或暗示引导用户脱离当前平台,转向第三方平台完成交易的行为,如商品信息中出现第三方平台名称/logo/二维码、第三方平台链接、第三方平台店铺信息、第三方平台活动信息等。包括不限于以下情形:
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
| 不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在第三方平台名称及LOGO,或存在第三方平台联系方式。
优化指引: 建议使用原创实拍的商品图片,避免使用带有第三方信息的素材,删除第三方名称/LOGO等信息,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等。 |
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在公开展示第三方平台网址链接。
优化指引: 建议使用原创实拍的商品图片,避免使用带有第三方信息的素材,删除第三方网址链接,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等。 |
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在第三方平台店铺信息。
优化指引: 建议使用原创实拍的商品图片,避免使用带有第三方信息的素材,删除第三方平台店铺信息,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等。 |
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在第三方平台活动信息。
优化指引: 建议使用原创实拍的商品图片,避免使用带有第三方信息的素材,删除第三方平台店铺信息,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等。 |
诱导至私域交易是指商家通过明示或暗示方式引导用户脱离平台交易,转向添加微信、QQ、手机号、二维码等私人联系方式,进而在私域完成交易的行为。包括不限于以下情形:
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在公开展示手机号、订购电话、团购电话等私域联系方式且意图引导私域联系。
优化指引: 删除私域联系方式,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等,使用官方客服工具提供服务。 |
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品主图、详情页等位置中存在公开展示微信号等私域联系方式。
优化指引: 删除站外联系方式,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等,使用官方客服工具提供服务。 |
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 在商品详情页中公开展示微信号二维码,扫码后跳转至私人微信。
优化指引: 删除私域二维码,确保商品信息中无任何站外电话、社交账号、第三方平台链接等,使用官方客服工具提供服务。 |
3.1 本指引中相关内容和举例旨在帮助商家更加清晰地理解和遵守商品信息发布场景相关协议和规则,构建商家与用户共赢的平台环境,助力优质商品获得合理曝光,同时平台将依据《微信小店「引导私下交易」违规治理细则》等平台规则严厉打击损害用户利益的行为。
3.2 本指引为动态文档,因为会根据相关法律法规、平台规则更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新。
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