平台鼓励商家诚信经营、合规操作,倡导"一链接一商品" 原则,一个独立的商品链接(即一个唯一的商品ID),必须且只能对应一款具有固定种类、规格、功能和效用的特定商品。该链接下所有的信息、数据、交易和评价,都应当且仅应归属于这款唯一的商品。商家应确保所有展示信息与实物完全一致,通过正规 SKU功能管理多规格、多款式商品,而非“一链多用”。
商品一链多用,指商家对于不同商品,不新建不同的商品链接,而是通过修改原有商品信息,更换同一商品链接所实际销售的商品。
商品信息变更,是指商家通过更改商品类目、品牌、型号等关键属性,使实际销售的商品完全变更的情况,商品信息变更后新商品沿用了历史商品的销量、评价等信息,容易产生消费者误解和困惑。
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 主售商品是果冻橙,但结合评论区和历史交易记录,该链接曾经主售商品为奇异果,可判定商家修改了商品信息,实际销售商品从奇异果变成了果冻橙。
优化指引: 不同商品分开发布商品链接。 |
“万能链接”是指商家利用同一个商品链接,以模糊的商品信息和描述,同时销售多种完全不同的商品,常见特征包括不限于以下情形:
故意设置模糊 SKU 名称,通过一个链接同时销售不同的产品,并可能随时更换各代码对应的实际销售产品。如以下情形:
(1)使用无实际意义代号:"A 款""B 款 ""套餐一"" 套餐二 " 等缺乏具体规格描述的名称;
(2)使用无实际意义的数字/字母:“201”“202”等缺乏具体规格描述的名称;
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: SKU 名称极端模糊,该商品的 “款式” SKU 仅用 “201、202……” 等纯数字代号标注,未提供任何对应商品的具体信息。 优化指引: ✅每个SKU必须有明确的、可区分的文字描述,如“黑色-小号牛皮”、“米白色-中号帆布”; ✅每个SKU应有对应的细节图片展示; ✅SKU描述必须与发货实物完全一致。 | |
不规范原因: 该商品的所有SKU选项(M601至M640)仅为无意义的字母数字代码,未提供任何关于颜色、材质(如PU皮、帆布)、尺寸(如卡位数量)、设计细节(如logo、刺绣)等关键商品属性的描述或图片。 优化指引: ✅每个SKU必须有明确的、可区分的文字描述,如“棕色-牛皮-小号卡包; ✅每个SKU应有对应的细节图片展示; ✅描述必须与发货实物完全一致。 | |
不规范原因: 该商品的 SKU 仅用 “1、2、3……” 纯数字编码标注,未对应任何具体商品规格信息,用户无法通过 SKU 判断购买的四件套实际规格。 优化指引: ✅清晰展示规格:SKU应以 “颜色-花型名称-尺寸(如1.5m床)” 的格式明确标注。 ✅提供实物图片:每个主要花型应有清晰的细节图。 | |
不规范原因: 该商品的所有SKU选项(¥12至¥85)仅显示价格和一句“拍下请备注”,未说明每个价格对应的具体商品(如尺寸、面积、厚度、具体材质种类、等级)。 优化指引: ✅明确规格参数:SKU应以 “尺寸(长宽或面积)x 厚度 x 材质类型” 等客观参数来定义; ✅每个SKU应有对应的细节图片展示。 |
商品主体信息模糊混淆,未明确展示商品链接对应的具体销售商品主体,一个链接内同时包含了多种可能的不同商品,如以下情形:
(1)商品主体的模糊混淆:在标题/主图/详情页等位置描述多种类目或多种商品信息,未明确展示销售主体;
(2)商品关键信息缺失:商品缺少一些关键信息或关键信息不明确,用户无法判断商品 “是什么、怎么样、有什么用”。
❌不规范示例 | ✅优化指引 |
不规范原因: 商品标题标注的是 “大床婚床(气压 / 框架)”,“气压床”与“框架床”是两种结构、工艺、成本和使用功能完全不同的床体,商家用一个链接销售,且未在规格选项中明确区分,导致消费者无法确定自己花费4760元购买的究竟是哪一种。 优化指引: ✅明确区分商品类型:应将“气压床”与“框架床”作为两个独立的商品链接发布,或至少在同一个链接内设置为两个清晰、有图文说明的不同SKU选项。 ✅明确规格参数:尺寸、材质等。 ✅展示实物详情图片:提供多角度实物图片、细节图,以及相关视频。 | |
不规范原因: 标题包含 “卫衣、打底衫、连衣裙” 等服装类目关键词,但实际销售的是 “布料”(面料类目),商品核心价值的外观信息(花型、颜色、材质等),在商品页面中完全无展示。 优化指引: ✅明确完整商品信息:清晰展示布料图片、成分含量、可选尺寸(如每米/半米)及对应价格等信息。 ✅直播作为补充:直播可用于展示布料细节、手感等,但不能替代页面必须展示的商品关键信息。 ✅规格明确:SKU必须使用可量化的单位(如“米”、“千克”) | |
不规范原因: 标题罗列“亚麻、汉麻、苎麻、罗布麻”四种不同材质,但未明确本链接所售商品具体是哪一种,或是按何种比例混合,这属于 “商品主体混淆” ,一个链接内隐含了多种可能的不同商品。
优化指引: ✅明确材质:如“100%亚麻”或“亚麻混纺(注明比例)”。 ✅具体规格:如“宽150cm”等; ✅销售单位:如“按米销售”,并标明单价。 ✅实物图片:展示布料的真实颜色、纹理。 |
3.1 本指引中相关内容和举例旨在帮助商家更加清晰地理解和遵守商品信息发布场景相关协议和规则,构建商家与用户共赢的平台环境,助力优质商品获得合理曝光,同时平台将依据《微信小店商品信息发布规范》等平台规则严厉打击损害用户体验的行为。
3.2 本指引为动态文档,因为会根据相关法律法规、平台规则更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新。
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