策略模板名称

策略释义

策略场景（售后类型）

执行动作

未发货自动同意退款 - 极简版

用户申请未发货退款后，对于「未发货极速退款」规则未覆盖的订单，当满足商家设置条件时，可以自动同意退款。

未发货退款

同意退款

售后管理 - 售后助手 - 极简策略 - 未发货自动同意退款极简版

根据页面提示配置信息，确认无误后勾选「我已阅读并同意」，点击【创建策略/更新策略】

不限：

不设置策略开始时间与结束时间，策略保存并启用后即时生效，若需停用，需商家手动关闭；

指定时间：

① 设置策略执行的开始时间与结束时间，在有效期内，策略将按照商家预设内容自动处理相应售后单，有效期结束后，策略自动停用；

② 左侧日历盘设置开始时间，右侧日历盘设置结束时间，时间可精准至秒。

① 系统默认选中「选择适用的原因 - 用户原因」，支持商家自定义选择不限，或增加策略适用/不适用的售后原因；

② 为了降低配置售后原因难度，小店支持按照用户、商家、物流、品质四大类售后原因进行选择配置；

③ 为避免漏选售后原因，建议商家按照大类进行勾选；

注：为保证商家资金安全，平台若有新增售后原因，需商家手动进行勾选，新增售后原因售后单不会默认进入策略。