近期平台巡检发现,部分带货者在利用短视频进行商品推广时出现不合规行为,影响到平台正常经营秩序及用户体验与购买信任。为维护内容环境,帮助带货者规范利用相关功能发布营销信息的行为,保障用户的合法权益及良好的用户体验,现结合典型案例做专项解析与合规提醒。
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视频宣传的商品规格、大小、品牌等与实际情况不符,导致用户权益受到损害。
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宣传商品时,对商品稀缺性、收藏价值、珍贵程度等进行夸大宣传,实际商品价值与宣传不符。
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宣传非药物类商品能治疗疾病(如肿瘤、心血管疾病等),或替代重症药物使用,实际商品并不具备相关疗效,为虚构疗效营销。
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宣传商品时,通过浮夸、猎奇、虚假实验、伪科学类的表述或画面呈现,对商品效果进行夸大营销,实际使用商品无法达到该效果。
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使用夸大镜头展示商品,过分凸显商品规格、品质,使用户产生较高预期,实际售卖规格、品质与宣传不符,影响用户购物体验。
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售卖商品时,使用与大牌相似logo、特定大牌称呼等,误导用户是知名大品牌,实际并非该品牌。
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宣传售卖壮阳、减肥、丰胸、增高等违规或平台禁止销售商品商品,或售卖商品时明示/暗示宣传商品具有壮阳、减肥、丰胸、增高等功效。
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通过夸张的剧情演绎,呈现暴力、负面的画面观感,给用户传递负向情绪。
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宣传商品时,通过画面、文字、动作等隐晦进行性暗示,以此进行营销,给用户造成不良体验。
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宣传商品时,使用当下热点事件制造噱头营销,或虚构不实新闻、谣言等,煽动用户情绪进行营销,未实事求是宣传。
针对此类违规行为,平台将依据以下规则中的相关规定,对带货者采取警告,对违规短视频、商品进行解绑和短视频限流、屏蔽等处置措施。针对情节严重、多次违规的带货者,平台将采取下架历史带货短视频、封禁短视频带货/视频号橱窗功能等处置措施。请各位带货者引以为戒,严格遵守适用的各项平台协议及规则,共同营造良好的经营环境。
相关规则:
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