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微信小店带货「短视频营销不当」宣传指引
微信小店运营团队2025-08-07

近期平台巡检发现,部分带货者在利用短视频进行商品推广时出现不合规行为,影响到平台正常经营秩序及用户体验与购买信任。为维护内容环境,帮助带货者规范利用相关功能发布营销信息的行为,保障用户的合法权益及良好的用户体验,现结合典型案例做专项解析与合规提醒。

一、虚假宣传营销

1.1 宣传商品不符合实际情况

详情解读

视频宣传的商品规格、大小、品牌等与实际情况不符,导致用户权益受到损害。

1.2 虚构\夸大商品价值

详情解读

宣传商品时,对商品稀缺性、收藏价值、珍贵程度等进行夸大宣传,实际商品价值与宣传不符。

1.3 虚构\夸大商品功效

1.3.1 虚构商品医疗功效

详情解读

宣传非药物类商品能治疗疾病(如肿瘤、心血管疾病等),或替代重症药物使用,实际商品并不具备相关疗效,为虚构疗效营销。

1.3.2 虚构或过度夸大商品效果

详情解读

宣传商品时,通过浮夸、猎奇、虚假实验、伪科学类的表述或画面呈现,对商品效果进行夸大营销,实际使用商品无法达到该效果。

 

 

1.4 画面过度提高预期

详情解读

使用夸大镜头展示商品,过分凸显商品规格、品质,使用户产生较高预期,实际售卖规格、品质与宣传不符,影响用户购物体验。

 

二、售假混淆

2.1 宣传商品混淆大牌 

详情解读

售卖商品时,使用与大牌相似logo、特定大牌称呼等,误导用户是知名大品牌,实际并非该品牌。

三、宣传“黑五类”商品功效

3.1 宣传“黑五类”商品功效

详情解读

宣传售卖壮阳、减肥、丰胸、增高等违规或平台禁止销售商品商品,或售卖商品时明示/暗示宣传商品具有壮阳、减肥、丰胸、增高等功效。

 

 

 

四、夸张剧情演绎

详情解读

通过夸张的剧情演绎,呈现暴力、负面的画面观感,给用户传递负向情绪。

五、低俗擦边暗示

详情解读

宣传商品时,通过画面、文字、动作等隐晦进行性暗示,以此进行营销,给用户造成不良体验。

 

 

六、使用不实噱头营销

详情解读

宣传商品时,使用当下热点事件制造噱头营销,或虚构不实新闻、谣言等,煽动用户情绪进行营销,未实事求是宣传。

七、治理措施

针对此类违规行为,平台将依据以下规则中的相关规定,对带货者采取警告,对违规短视频、商品进行解绑和短视频限流、屏蔽等处置措施。针对情节严重、多次违规的带货者,平台将采取下架历史带货短视频、封禁短视频带货/视频号橱窗功能等处置措施。请各位带货者引以为戒,严格遵守适用的各项平台协议及规则,共同营造良好的经营环境。

相关规则:

《视频号带货短视频宣传规范》

《微信小店带货「发布违规引流短视频」违规治理细则》

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、虚假宣传营销
1.1 宣传商品不符合实际情况
1.2 虚构\夸大商品价值
1.3 虚构\夸大商品功效
1.3.1 虚构商品医疗功效
1.3.2 虚构或过度夸大商品效果
1.4 画面过度提高预期
二、售假混淆
2.1 宣传商品混淆大牌 
三、宣传“黑五类”商品功效
3.1 宣传“黑五类”商品功效
四、夸张剧情演绎
五、低俗擦边暗示
六、使用不实噱头营销
七、治理措施
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