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微信小店「黑名单」使用指南
微信小店运营团队2025-08-06

功能说明:

使用黑名单功能,可以限制用户在本店铺下单。帮助商家防止恶意行为,提升交易安全性。

一、黑名单权限开通

如需使用该功能,请联系【店长】或【拥有成员管理权限的员工】,前往“店铺管理—成员管理”页面开通权限。

二、拉黑入口

2.1 可以在订单详情页,进行拉黑/取消拉黑的操作;

2.2 若订单为礼物单,请前往「礼物单详情页」进行拉黑。

微信小店助手APP端

微信小店 PC端

三、黑名单管理

3.1 黑名单管理页入口

 前往「店铺管理-黑名单」

3.2 黑名单列表管理

可以查看拉黑的明细记录:哪个操作人、什么时候操作、以及为什么拉黑(支持查看和跳转用户的历史订单)

可以进行黑名单的移除

四、黑名单数量限制

4.1 黑名单整体的数量,无数量上限;

4.2 黑名单单日的拉黑数量,日上限为10个。

功能说明:
一、黑名单权限开通
二、拉黑入口
三、黑名单管理
3.1 黑名单管理页入口
3.2 黑名单列表管理
四、黑名单数量限制
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