为优化平台生态,营造良好的交易环境,现对《微信小店商家客服服务管理规则》进行修订。
本次修订内容于2025年【08】月【05】日 - 2025年【08】月【11】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。
具体修订内容如下:
《微信小店商家客服服务管理规则》 | |
修订前 | 修订后 |
2.3 商家客服不得通过客服工具发布第三方信息,包括但不限于非微信小店、视频号橱窗链接或未经微信小店、视频号橱窗许可的二维码、联系方式、银行账号、支付账号、电子邮箱、实体店地址、广告信息等。 | 2.3 商家客服不得通过客服工具发布与平台交易无关、引导至第三方平台或其他不符合客服服务要求的第三方信息,包括链接、二维码、联系方式、银行账号、支付账号、电子邮箱、实体店地址、广告信息等。 |
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