一、什么是代发管理？

1.1 功能介绍

代发管理，是帮助微信小店商家关联供货商、分配代发订单的工具。

（1） 商家：开设及经营微信小店的主体。

（2）供货商：无需开店，面向合作的商家提供代发订单服务。

1.2 功能优势

（1）商家关联供货商后，无需导出收货信息，即可将店铺订单分配给指定供货商代发。

（2）商家可设置按商品自动分配供货商，便捷托管全店订单。

（3）供货商发货后，代发订单状态实时更新，无需供货商与商家手动维护。

二、如何关联供货商？

登录商家管理后台，前往「订单 > 代发管理 > 我的供货商」，并选择添加供货商。可通过以下任一种方式关联：

方式一：微信邀请供货商关联/入驻 [推荐]

（1）使用微信扫二维码，发送邀请链接给你需关联的供货商；

（2）供货商接受邀请后，即可完成关联；

（3）如果该供货商尚未入驻微信小店，可通过该邀请链接申请入驻，入驻成功后完成关联。

方式二：通过供货商ID申请关联

（1）联系你需关联的供货商，获取供货商ID；

（2）填写供货商ID，并发起申请；

（3）供货商同意后完成关联。

三、如何分配订单？

可前往「订单 > 代发管理」，分配待发货的订单：

（1）选择订单后点击「分配」，选择指定供货商，并生成代发单；

（2）支持对订单下不同商品，分配不同供货商；

（3）订单分配后，商家可在供货商发货前「取消分配」代发单。

可通过「设置自动分配」，做自动化配置：

（1）按商品自动分配：店铺新增订单，根据商品ID自动分配给指定供货商。不同商品可设置不同供货商。

（2）全店订单自动分配：店铺新增订单，都自动分配给某一指定供货商。

说明：「按商品自动分配」与「全店订单自动分配」配置互斥，无法同时生效。

四、供货商发货

供货商可使用微信小店电子面单打单发货。供货商发货后，代发单将实时更新物流状态。

五、常见问题

Q1：支持根据商品SKU分配不同供货商吗？

商家手动分配时，可以根据商品SKU分配不同供货商。如需设置按商品自动分配，则仅支持根据商品ID（即商品SPU）分配供货商。

Q2：供货商已入驻小店，为何提供的供货商ID无法搜索到？

微信小店支持店铺商家、供货商、带货者、服务商等不同角色入驻。如果供货商作为小店商家而非供货商身份入驻，则其ID无法在该场景中被搜索到；需前往供货商管理后台，以供货商角色入驻。

Q3：通过微信邀请的供货商，会展示在「我的供货商 > 待确认」列表吗？

不会展示。「我的供货商 > 待确认」列表仅展示通过「供货商ID」邀请的供货商。

Q4：发货地址/退货地址如何设置？

①发货地址由供货商在发货时设置；请联系供货商确认，并确保「商品详情」的发货地与供货商实际发货地一致。

②退货地址由商家在商品上架/售后场景自行设置，可与供货商协商具体退货地址。

Q5：已分配的商品发生售后，代发单如何处理？

①供货商发货前，如商品发生售后退款，则对应商品会自动取消代发；如果代发单下全部商品都已取消，则代发单将扭转为「已取消」状态。

②供货商发货后，需商家主动联系供货商沟通处理。

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