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微信小店「成人用品商品发布」常见问题
微信小店运营团队2025-05-08

类目管理规则详见:《微信小店「一级类目 - 成人用品」类目管理规则》

一、 类目选择

Q1:SM类商品,如何选择类目?

SM类商品需要挂靠【成人用品>情趣用品>情趣道具】类目售卖。

Q2:成人用品和其他类目商品一起组合售卖,如何选择类目?

(1)若成人用品与其他类目组合售卖,需优先挂靠【成人用品】相应合适类目。

(2)若情趣内衣与情趣用品组合售卖,需优先挂靠【情趣用品】相应合适类目。

二、 商品标题

Q1:为什么驳回提示标题缺少必要信息?

请根据驳回提示检查标题是否按照以下标题规范填写:品牌(情趣用品类目必填)+商品品名(必填)

(1)品牌(情趣用品类目必填):中文品牌、英文品牌

(2)商品品名(必填):须符合国际上通用的名称(英文商品需附带中文翻译)

三、 商品图片

Q1:如何避免提审商品信息及图片出现色情、低俗内容呢?

(1)文字描述类:

A. 商品信息不得含有违反国家法律规定的描述,如“R17”等

B. 商品信息不得未经授权使用他人姓名、企业名称等信息,如:某某同款等

C. 商品信息不得出现含人体生殖器官的变形/异形描述词,如:鸡巴、JJ、屌、屄、逼等

D. 避免出现直接或隐晦含有未成年、儿童等描述信息,如:学生、萝莉、少女、幼女、儿童等

E. 不得出现违禁产品词,如:迷药、春药、迷奸药、催情水、听话水等

F. 不得出现直接或间接宣传涉及疾病及相应功效类的描述,如:壮阳、猛男药品、增粗增硬、延时、提升性能力、提升性欲、女性缩阴、紧致等

G. 不得出现含有不正当性行为、性引导、性暗示描述或不健康婚恋观的信息,如:一秒主动、求放过、请勿犯罪、约炮、*P、失身、迷奸、嫖娼等

H. 避免出现含有淫秽、低俗、不健康用语,如:口暴、狂插、插逼、插b、叫床、射一脸、双乳荚阴、夹到出奶、喷尿、处女膜、大屁股等

I. 避免出现行为/动作类的描述,如:调戏、调教、惩罚、整根深入、巨能舔、口爱、深喉、内射等

J. 不允许宣传“血滴子”,仅可用商品本身的名称进行宣传

K. 不允许出现其他违反公序良俗或存在道德风险的信息

(2)图片描述类:

A. 商品图片不得涉及视频、图片等可能涉及色情违法资源传播或交易的内容,以及存储设备相关标志

B. 图片不得涉及未成年儿童、展示未成年身体,无论是否完全遮挡

C. 不得直接或隐晦表现人体隐私部位、性行为/姿势、性暗示、挑逗性、侮辱性、不雅动作等(含漫画形式)

a. 人体隐私部位:女性上两点下一点、男性下一点、生殖部位毛发、乳晕、凸点、股沟、肛门、龟头、睾丸等

b. 性行为/姿势:男男、女女、男女性爱、舌吻等

c. 性暗示动作:撅臀、撩/脱衣服、抬腿露阴部等

d. 挑逗性动作:面部表情迷离、泛红晕、不明液体、手抓床单、伸舌头至口腔外、咬嘴唇,手用力抓东西等

e. 侮辱性动作:他人牵引或跪姿叼骨头等形象

f. 不雅动作:趴裆、把手伸内裤、坐大腿、对生殖器进行扒/捍/抓/摸、对乳房用力抓/捏等

D. 情趣用品商品只允许商品实物展示,不得与疑似或类似部分人体结构/人物搭配展示,不得展示商品性使用场景

E. 图片不支持动图形式

F. 图片仅可用于展示产品自身实物内容(含外包装),不得附加与产品无关的额外人物形象、文字宣传、图案符号等素材

G. 【情趣内衣】类目的商品,可以通过人物穿戴方式展示产品实物,但需遵循平台类目图片要求

H. 性爱家具等非直接性行为器具,不允许真人、AIGC形象、漫画等进行有性暗示意味的示范性展示

I. 不得出现不明液体与人体部位结合的展示

(3)特殊商品类:

A. 警用类手铐、脚铐、拇指铐类商品,从图片可以判断带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等,不允许发布

B. 情趣内衣商品:

a. C字裤不得使用真人形象展示商品

b. 下衣类图片不得直接展现屁股沟,不得出现脱裤子、裙子至臀部以下情形

c. 不得利用性诱惑姿势、低俗形象展示商品

d. 不得直接或间接展示人体隐私部位,包括利用内衣透明材质间接展示

e. 不得出现敏感部位聚焦展示(臀部、胸部、生殖器管等)

C. 充气娃娃、实体娃娃类:

a. 展示须穿戴整齐,无论是否露点,是否遮挡

b. 禁止出现聚焦拍摄(以俯视角度等诱惑姿势对准生殖器管、臀部、胸部等进行拍摄)

D. 仿真阳具类:

a. 仅支持形状仿真,不允许接近人体皮肤质感或肉色等整体较为逼真的仿真阳具

b. 无法分辨是否为模具的仿真阳具,需要清晰展示底座

c. 仿真阳具穿戴裤需要全景展示,禁止部分展示或刻意模拟、渲染,产生视觉上真人裸露

d. 禁止展示不明液体喷射

Q2:提审商品图片的隐私部位已经打码/衣物/素材遮挡,为什么还是驳回提示图片涉及敏感内容,须完全遮挡后再提交?

请根据驳回提示检查商品信息图片是否存在直接或者间接展示人体隐私部位,包括利用内衣透明/半透明材质或其他素材间接展示,请使用马赛克/其他素材进行完全遮挡后重新提交审核即可。

Q3:已经按照图片数量要求,在主图上传3张,详情图上传1张,为什么还是驳回提示图片数量不足?

提审商品的有效图片是与所售商品相关的非重复图片(如:外观展示、使用说明、产品信息、产品宣传等),不包含空白图片、品牌/店铺宣传、购物须知、售后方式、提示、承诺等。

有效图片

无效图片

四、 商品资质

Q1:为什么驳回提示包装图/标签图信息与商品信息不一致?

产品包装图/标签图需要与商品信息对应一致,需上传本商品的标签图,不可上传其他无关商品标签图。请根据驳回提示检査标签图信息是否与商品其他信息(如:商品信息描述、参数、商品资质等)保持一致,确保一致无误后,重新提交审核即可。

Q2:已经按照要求将标签图上传至资质图,为什么被驳回提示标签图缺少信息?常见驳回示例:您好,该商品的包装图中缺少xxxx,请补充后再提交。

请根据驳回提示检查标签图必要信息是否完整并清晰的展示,补充相应标签图字段信息后,重新提交审核即可。

(1)调情香水类目商品标签内容需符合《化妆品监督管理条例》 及《化妆品标签管理办法》等适用的法律法规,需展示以下信息:产品中文名称、普通化妆品备案编号、注册人、备案人的名称、地址(注册人或者备案人为境外企业的,应当同时标注境内责任人的名称、地址)、生产企业的名称、地址(国产化妆品应当同时标注生产企业生产许可证编号)、产品执行的标准编号、全成分、净含量、使用期限、使用方法、必要的安全警示用语、法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容(如标签中有关产品安全描述等信息)。具体参考以下样式:

(2)情趣用品(调情香水除外)类目商品外包装需包含产品名称、生产企业、型号、产地等内容。具体参考以下样式:

Q3:成人用品类目的商品,需要上传哪些商品资质?

(1)经营情趣用品(调情香水除外)需提供本产品由第三方权威质检机构出具的含有CMA或CNAS认证的完整中文质检报告。

(2)经营进口商品需提供以下材料:

A. 近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单,报关单应展现对应品牌名称及商品名称

B. 若入驻主体不是报关单的经营使用单位或收货单位,需同时提供委托进口协议/授权委托书/采购合同等完整采购链路证明。

(3)经营调情香水(非特殊用途化妆品)需提供与本商品标签图信息一致的商品资质:

A. 国产化妆品需提供《国产普通化妆品备案电子凭证/国产非特殊用途化妆品备案电子凭证》。

B. 进口化妆品需提供《进口普通化妆品备案电子凭证/进口非特殊用途化妆品备案电子凭证》。

Q4:为什么驳回提示需提供授权证明/代言合同?

未经授权,商品信息中任意位置不得使用他人姓名、企业名称等信息;若使用,需在资质图提供授权方授权给店铺主体的证明材料、品牌方与代言人签订的代言合同等。

五、 组合/赠品

Q1:润滑类、避孕套类、快感增强类的商品可以组合/赠送吗?

润滑类、避孕套类、快感增强类的商品,平台暂未开放售卖,且不支持组合/赠送,请选择其他已开放商品进行提审上架。

Q2:成人用品商品可以作为赠品赠送吗?

成人用品类目的商品暂不支持作为其他类目商品的赠品,但成人用品类目下的商品支持互相赠送,满足对应商品资质要求即可。

Q3:为什么驳回提示礼盒/套盒/组合商品内所有商品未在图片中清晰展示?

平台售卖礼盒/套盒/组合商品时,需要在商品图片的任意位置将所有商品图片展示出来,请根据驳回提示检查提审的商品图片中是否展示了礼盒/套盒/组合中的所有商品,修改后重新提交即可。

六、 信息一致性

Q1:为什么驳回提示商品信息不一致?

提审商品的各位置信息(标题、图片、标签图、资质、详情描述、参数、销售属性等)均需保持一致;请根据驳回提示检查商品信息中不一致的地方,修改后重新提交即可。

七、 特殊商品标示

Q1:提审商品涉及成人用品听诊器,为什么被驳回提示商品尚未开放?

(1)成人用品听诊器属于情趣道具,医疗器械类听诊器平台暂未开放。

(2)若成人玩具听诊器是作为商品售卖/组合/赠送,不得涉及医疗相关,且需在商品信息中明示【该听诊器为情趣道具,非医疗用途】。

Q2:提审商品涉及成人用品手铐/脚铐/指拷等,为什么被驳回提示商品禁售?

(1)成人用品手铐/脚铐/指拷等归属于情趣道具,警用类手铐/脚铐/指拷等禁售。

(2)若成人玩具手铐/脚铐/指拷等是作为商品售卖/组合/赠送,不得涉及军警相关,且需在商品信息中明示【该手铐/脚铐/指拷为情趣道具,非军警用品】。

八、 引流

Q1:为什么被驳回提示涉嫌引流外站或引导私下交易?

请根据驳回提示检查商品信息中是否存在以下情况,请修改后重新提交审核即可。

(1)平台暂不支持商品信息中含有其他电商平台的名称、网址、水印、页面、logo等信息。

(2)平台暂不支持商品信息中出现微信号、二维码、手机号、QQ号等引导私下交易的信息。

九、 过度营销

Q1:为什么被驳回提示绝对化用语?

平台禁止发布使用极限词、滥用权威资质、误导消费者知情权及贬低其他经营者等的内容,请根据驳回提示修改后重新提交审核即可。

如:Top1、销量第一、顶级、最佳、独一无二、国家级等等。

十、 功效宣传

Q1:提审商品是否可以宣传产品具有特殊功效?

平台暂不支持商品信息明示或暗示疾病预防/治疗、医疗药用功效。

如:壮阳、男性增大、增粗、增硬、延时、提升性能力、提升性欲、女性缩阴、紧致、预防/治疗妇科疾病等等。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、 类目选择
Q1:SM类商品,如何选择类目?
Q2:成人用品和其他类目商品一起组合售卖,如何选择类目?
二、 商品标题
Q1:为什么驳回提示标题缺少必要信息?
三、 商品图片
Q1:如何避免提审商品信息及图片出现色情、低俗内容呢?
Q2:提审商品图片的隐私部位已经打码/衣物/素材遮挡,为什么还是驳回提示图片涉及敏感内容,须完全遮挡后再提交?
Q3:已经按照图片数量要求,在主图上传3张,详情图上传1张,为什么还是驳回提示图片数量不足?
四、 商品资质
Q1:为什么驳回提示包装图/标签图信息与商品信息不一致?
Q2:已经按照要求将标签图上传至资质图,为什么被驳回提示标签图缺少信息?常见驳回示例:您好,该商品的包装图中缺少xxxx,请补充后再提交。
Q3:成人用品类目的商品,需要上传哪些商品资质?
Q4:为什么驳回提示需提供授权证明/代言合同?
五、 组合/赠品
Q1:润滑类、避孕套类、快感增强类的商品可以组合/赠送吗?
Q2:成人用品商品可以作为赠品赠送吗?
Q3:为什么驳回提示礼盒/套盒/组合商品内所有商品未在图片中清晰展示?
六、 信息一致性
Q1:为什么驳回提示商品信息不一致?
七、 特殊商品标示
Q1:提审商品涉及成人用品听诊器,为什么被驳回提示商品尚未开放?
Q2:提审商品涉及成人用品手铐/脚铐/指拷等,为什么被驳回提示商品禁售?
八、 引流
Q1:为什么被驳回提示涉嫌引流外站或引导私下交易?
九、 过度营销
Q1:为什么被驳回提示绝对化用语?
十、 功效宣传
Q1:提审商品是否可以宣传产品具有特殊功效?
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