在出口多功能锅具这个赛道，咱中国人很行。

浙江欧洛德厨具是一家常年出口美国、加拿大、德国、法国等市场的外贸企业，高峰时外贸出口的销售占比一度超过七成。

4月17日，转战微信小店摸索的它，在结束了一天的直播后，单日总销售额超百万。

在国内直播带货领域，单日销售额超百万或许不算突出，但对曾经主营外贸生意的商家而言，这个成绩却十分难得。

美国政府宣布加征关税，北美经销商通知合作暂缓，出货量大幅减少，已生产的订单被通知取消，公司库存积压、亏损严重，生意大受打击……在这一连串的震动里，欧洛德是中国外贸品牌的一个缩影。

幸好，国内市场在关键时刻举托住了外贸商户，视频号和微信小店也成为他们出口转内销的重要战场。

平台与商家合力，日销暴涨10倍

欧洛德和很多外贸商家一样，做内销还是“萌新”。面对国内外市场需求差异，商家们都需要猛补带货上的团队磨合技巧、摸索用户偏好的产品内容。

因此，除了专门为帮扶外贸企业推出“外贸新征程助跑计划”，提供开店绿色通道、新商激励、费率优惠等措施，小店的团队也用了更多的时间与企业们进行交流、指导带货。

“刚开始我们直播间的观看人数上不去，小店运营人员会告诉我们，要结合产品特点和用户喜好去安排直播内容。比如卖不粘锅，就要展示产品怎么解决难清洗、污渍大、锅具重的痛点。”欧洛德公司负责人黎雄飞说。

在当天的直播中，欧洛德第一次把外贸工厂情况、产品优势特点等大大方方地在直播间介绍。

直播间主题工厂溯源、厂长出镜带货等内容策划，以及极高的性价比和实用性，多重因素加持，欧洛德厨具的视频号直播间场观与销售数据直线上涨。

平台扶持加上欧洛德视频号团队的不懈努力，让欧洛德的微信小店销量不断走高，日均销售额稳定在10万以上，4月17日突破百万大关，单日上涨10倍。

讲用户关心的故事，做14亿人的生意

视频号和微信小店是欧洛德“外贸转内销”最为重视的平台，因为这里不仅有稳步攀升的流量和成交，还有让欧洛德感到莫大支持的用户群。

“很多用户在直播间的公屏留言‘支持国货’‘团结不怕打’等，这让我们感觉到，我们是一个大家族，彼此之间有很强的信任，这已经不仅仅是生意维度的事情。”黎雄飞介绍。

与其他平台不同，欧洛德还感受到视频号用户们的耐心，因此直播时不需要用逼单、抢单等设计，重点还是在于静下心来去研究用户偏好内容，挖掘使用厨具的痛点。

“视频号还是内容为王，介绍产品特点是内容、直播工厂溯源也是内容。我们会认真去看大家的留言评论，分析用户使用厨具时关心的问题，认真解答并吸引观看和下单。”

现在，欧洛德的直播间还会根据视频号用户的特点做调整，丰富场景化内容呈现、放慢语速、着重讲品等，让直播进一步聚焦用户需求和产品品质。同时也在规划如何把短视频、直播、“送礼物”等功能和组件联动起来，扩展玩法。

在黎雄飞和团队心里，日销百万只是开始，“虽然外贸受影响，但我们还有14亿人的大市场。”

内容来源：【微信公开课】