一、产品介绍

微信小店电商罗盘，是帮助商家和达人进行经营决策的数据分析工具，包含商家版和达人版。

产品独立入口：微信小店电商罗盘

1.1 罗盘达人版

（1）介绍：即从带货者账号视角查看自身的直播、短视频、公众号等场域的流量、内容竞争力、交易数据，以及内容触达人群画像。

（2）带货助手内登录入口：带货助手 - 数据 - 数据罗盘

（3）权限管理：带货者管理员及运营者、视频号管理员及运营者，可以登录罗盘查看数据

二、罗盘达人版网页端

2.1 首页

包含5大模块：经营概览、直播转化、短视频转化、买家人群特征。帮助达人概览近期的交易情况以及变化。

经营总览	直播转化	短视频转化	买家人群特征

2.2 直播

2.2.1 直播分析

直播分析包含数据趋势、带货内容转化分析、渠道分析三大模块，支持达人按照开播日期筛选查看。

数据趋势：带货达人的近期直播核心转化公式，通过核心时长、流量、转化数据快速定位近期直播表现。

带货内容转化分析：支持通过内容力和转化力查看自身在直播推荐流量侧的竞争力，拆解流量变化原因。

渠道分析：支持拆解直播流量来源的细分渠道。

数据趋势	带货内容及转化分析	渠道分析

2.2.2 直播诊断

支持主播筛选近期时段开播的直播，通过时长、内容、转化等维度与同行对比，来判断自身的优劣势，以及调整空间。

直播时长	流量	内容	转化	人群	违规

2.2.3 直播明细

近期直播的列表明细，包括带货和非带货直播间的核心数据，点击「详情」支持查看本场直播的数据大屏。

2.2.4 主播分析

近期主播数据业绩分析能力，直接创建账号的主播昵称，并标记在某场直播里主播在播的时段，平台将自动将这段时间的直播表现和业绩归到主播，你只需筛选查看哪些主播在近期的数据，就能对比不同主播的表现。

2.3 短视频

2.3.1 短视频分析

支持查看账号短视频的流量、互动、带货趋势，以及不同渠道的播放和转化数据。

短视频数据趋势	短视频渠道分析

2.3.2 短视频明细

支持查看带货短视频的流量、转化、互动数据及非带货短视频的流量、互动数据。

2.4 公众号

2.4.1 公众号分析

包括公众号近期的阅读、商品流量、成交数据。

2.4.2 公众号明细

包括带货公众号的阅读、商品流量、成交数据。

2.5 交易

2.5.1 成交分析

达人可以在成交分析查看核心的交易数据、交易场景来源、新老客分布情况、在各场景热销商品价格带分布及品类分布。

成交数据	场景构成	粉丝构成	新老客构成	价格带构成	品类构成

2.5.2 退款分析

退款数据包括仅退款/退货退款，以及发货后/发货前的退款数据，不同内容的退款数据。

退款概览	类构成	场景构成	内容构成

2.5.3 送礼物分析

送礼概览支持查看带货者账号下送礼功能的交易、退款数据，退款包括用户超时未收礼自动退款，以及用户主动退款。

送礼场景支持拆解直播、礼物页、公众号等不同场景的转化效果，并支持查看用户从哪个渠道进入送礼页成交，进而评估运营效果。

送礼商品数据同样支持了核心交易、退款数据，帮助达人定位更适合送礼的爆品。

送礼概览	成交金额场景构成	品类构成	商品列表

2.6 商品

2.6.1 商品概览

支持达人查看从商品点击-下单-支付全链路的商品核心数据，以及分场景的转化数据，罗盘同时为达人把核心关注指标排名靠前的商品展示出来，供达人快速关注到。

核心转化数据	转化漏斗	重点关注商品

2.6.2 商品列表

商品列表支持达人查看账号下有过点击或成交的商品数据。

2.7 商家

支持查看达人带货不同商家所产生的动销数据，商家最新的评分情况，以及带货该店铺商品的详细交易、退款、评价数据，帮助达人判断是否和店铺进行深度合作。

数据概览	合作商家详情页

2.8 服务

2.8.1 用户评价

罗盘支持带货者查看带货商品的评分数据，帮助达人更好的复盘带货商品的质量、服务等数据。

评价概览	商品详情

2.8.2 达人带货评分

带货评分是达人跟等级、流量相关的重要考核指标，罗盘将评分的构成、波动趋势、以及评分计算构成明细展示给达人，达人可以针对性优化。

2.9 人群

2.9.1 用户资产

达人各项用户资产数据概览，帮助达人定位触达用户、新用户、老用户的变化数据。

人群概览	转化概览

2.9.2 人群特征

各类用户类型的用户特征分布，帮助达人对用户洞察更深，更好的去选品、做好内容，目前支持这几个维度用户查看：直播观看用户、商品曝光用户、商品点击用户、购买用户、首购用户、复购用户。

人群特征总览	性别分布	年龄分布	地域分布	人群属性	消费力区间	购买偏好

2.10 市场

2.10.1 类目挖掘

（1）类目挖掘

对于想要开拓新的品类经营，或者不清晰平台近期好卖类目的达人，平台提供了类目挖掘能力，帮助达人从成交金额（热销）、成交增速（高增长潜力）、需求供给比（用户需求强，但供给相对少）、当季趋势（平台预估当季节用户需求将提升的类目）几个维度去找到想要的类目，并支持点击到具体类目查看在平台销售的往期数据。

（2）类目洞察

查看具体某个类目在平台的往期销售特征。达人可以在平台查看该类目成交趋势，如果成交趋势在上升，说明类目在平台逐渐变得热销，但竞争可能同样激烈，如果你想切入一些蓝海类目，同样也可以关注需求供给变化趋势和动销达人趋势，如果需求供给比提升，说明用户需求的增长，比商品供给的增长更快。同样动销达人如果涨幅不大，但成交一直增长，说明类目有潜力。

罗盘为达人同样准备了该类目下好卖的商品价格带和参数参考，帮助达人针对性的去选品。

数据趋势	子类目分析	商品属性分析	商品价格带分析

2.10.2 同行账号

平台将基于你的账号主营类目、短视频内容标签、粉丝画像、以及交易量级为你推荐相似的账号学习，你可以在同行账号里挑选对标的账号，然后研究他的内容和货品，挑选更合适自己的商品，创作更有创意的带货内容，同时提高在讲解类似商品时的转化。

同行账号列表	同行账号详情页

2.10.3 商品挖掘

用户在搜索场景里搜索后，因为供给丰富度原因没有展示或者可选择项较少的商品。达人可以在选品时参考这些商品。

2.10.4 同行短视频

罗盘根据你的短视频内容标签及带货类目为你推荐其他的短视频素材，为你的内容创作提供灵感。

三、罗盘达人版移动端

3.1 首页

首页包括核心的商品点击、成交、退款指标。

达人的直播、短视频，以及基于关联账号的推荐参考账号和短视频素材。

交易概览	重点直播/短视频	同行账号/短视频

3.2 交易

达人可查看基础的成交数据、场景/价格带/类目/交易新老客分布。

核心指标	成交分布	新老客分布

3.3 商品

达人的动销商品列表及商品明细模块，支持按照成交金额、点击次数、成交退款金额等指标排序。

商品列表	商品详情页

3.4 直播

支持查看达人在近期的交易数据和直播带货列表。按照开播日期去统计直播模块的交易。

直播概览	带货直播列表

3.5 短视频

支持查看达人账号在近期的交易数据和带货短视频列表。

短视频概览	带货短视频列表

深圳市腾讯计算机系统有限公司