一、招募范围及时间
视频号将在浙江诸暨招募珠宝玉石质检服务商（以下简称“质检服务商”或“服务商”），请有意申请视频号珠宝玉石质检服务商的公司认真查看招募规则，并在招募期间内提交所需材料。
（1）招募时间：2024年5月30日00:00:00-2024年6月5日23:59:59
（2）招募地区及数量：
招募地区 | 招募数量 |
浙江诸暨 | 3家 |
二、质检服务商职责
（1）针对商家的珠宝玉石商品进行质检，保证按照质检相关法律、法规和检测标准开展珠宝玉石商品的收货、检测、验收、出具质检证明等工作；
（2）入驻相应地区视频号质检服务中心，接受视频号的考核、管理，严格遵守视频号不时发布的质检相关各类规则、制度，为商家提供质检服务，并配合仓配服务商完成质量检测相关配套服务；
（3）针对于视频号质检服务中心，自愿承诺办理符合要求的CMA 资质 ， CMA证书附表规定的检验检测范围可覆盖视频号质检服务中心提供的商品检验检测服务（珠宝玉石及贵金属），且保证自收到招募结果之日起3个月内完成资质办结；
（4）需要具备研发对接能力，支持调用视频号质检服务平台开放接口，将质检证书和费用信息回传至系统，且保证自收到招募结果之日起2周内完成对接；
（5）参与视频号小店组织的质检项目相关问题答疑、培训等服务工作；
（6）需配合视频号要求按中心缴纳履约保证金人民币【100000】元，且在合作期间内能够根据视频号要求，承接各项业绩考核。
三、招募规则及流程介绍
3.1 申请与资料要求
指标 | 具体条件 |
基础资质 | （1）在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格及相应经营范围（包括检验检测服务等）的企业或二类事业单位；（暂不接受一类事业单位、社会团体、民办非企业单位或与一类事业单位、社会团体、民办非企业单位有关联关系的主体的合作申请）； 注：关联关系以视频号认定为准。 （2）提交资料的主体信息需要与外站系统内或者历史合作方签约合同中的主体信息一致；若确认合作，签约主体应与报名信息一致，不得更换主体； （3） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内没有被责令停业、骗取中标、严重违约等情况； （4）主体、法定代表人、主要管理人员等无失信记录及其他不良记录。 |
专业能力与团队配置 | （1）具有清晰完整的组织架构，具备较强的风控意识和管理能力；可提供现行有效的质量手册和程序文件（包括但不限于检验过程、质量监督、时效性和作业质量要求等），可提供人员管理和考核规范（包括但不限于培训计划、培训记录、人员考核标准等）； （2）实验室已取得国家检验检测鉴定机构的资质认定证书许可（CMA资质认定证书）， CMA证书附表规定的检验检测范围可覆盖本项目的指定检测范围（珠宝玉石及贵金属），在申请区域有实验室（实验室配备需优于招募要求）； （3）单个实验室人员配备完整（授权签字人、主检配置齐全），其中单个实验室授权签字人≥1人，主检人员≥1人，并且都需具备2年以上从业经验及相关证书；其余质检人员需具备1年以上从业经验且具备上岗证书、能够出具结论比对报告，并可接受并通过视频号查证、复核； （4）单个实验室拥有先进完备的珠宝玉石检测仪器≥2台（包括但不限于红外光谱仪、紫外可见光光谱仪），保证检验数据的准确度。可接受并通过视频号查证、复核； （5）质检服务商具备研发对接能力。 |
行业经验 | （1）有服务其他类似平台质检业务的经验，且连续服务超过1年； （2）服务类似平台珠宝玉石类目质检总单量≥100W，且单一平台日均质检单量≥1000； （3）质检收费价格合理，不高于市场其他同类质检服务商收费标准； （4）需提供与其他类似平台的合作数据或材料，包括但不限于质检时效，质检准确率等。 |
3.2 招募流程
第一步：登录报名系统提交申请资料；具体操作参考：《视频号质检服务中心服务商招募报名指引》
第二步：视频号将对质检服务商提交的申请材料进行审核，在确认服务商提交资料完整且符合招募要求后，将通过邮件通知服务商参加线下考核（邀请邮件将发送至服务商在报名系统内提交的邮箱地址），服务商需在规定时间内参加线下考核。
第三步：视频号将根据面试结果确定中选服务商，并将通过邮件通知服务商招募结果。如出现提交申请的所有服务商均不符合中选条件的情况，视频号有权取消本次招募。
特别注意：在申请资料提交时间内（2024年5月30日00:00:00-2024年6月5日23:59:59）申请服务商可修改和补充所提交资料；如申请资料提交时间截止后，则不再支持补充和修改资料。
四、质检服务商考核清退机制
（1）视频号将按照季度对质检服务商进行考核，主要从整体时效、配合度、质检质量、商家满意度等维度进行考核；具体考核可参考《质检服务商考核规范（制定中）》、《质检服务商定责及赔偿标准（制定中）》；
（2）对于重大异常情况，包括但不限于整批商品品质问题导致恶劣影响或客诉的、发生重大生产安全事故等，若异常情况是由质检服务商原因导致的，视频号将终止与质检服务商的合作。
注：整批商品指相同SKU或同一出货批次的相同商品。
五、质检服务商注意事项
5.1 服务商行为规范
（1）服务商需遵守的视频号规则包括但不限于下述规则及其后续更新规则：
《质检服务商考核规范（制定中）》
《质检服务商定责及赔偿标准（制定中）》
（2）服务商应积极提升自己的服务能力，为商家提供真实、可靠、有价值的服务内容，不得夸大自身服务能力与效果，或进行不符合法律法规规定的违规经营，服务商不得有代开账号、代开白名单等行为；
（3）质检服务商需保护所有商家及用户的个人信息，不得泄露商家及用户的所有信息、以及系统后台的数据信息；
（4）质检服务商不得在未经视频号允许的情况下，向第三方泄露、外传与视频号运营人员沟通的聊天记录以及其他保密的信息；
（5）质检服务商应遵守国家法律法规与视频号的各项协议规则，若有违反，视频号有权根据情形严重程度酌情处理，采取包括但不限于警告、停止招募、扣罚保证金、中止或终止提供服务、取消质检服务商资格、暂停或终止结算收益、暂停或终止支付、冻结相关款项、注销账号等处理，并公告处理结果，若视频号因此遭受损失的，视频号有权向质检服务商追偿。
六、其他附则
（1） 质检服务商应确保符合报名条件且提供的相关材料及信息均真实合法有效，否则视频号有权随时取消参与资格或合作资格；
（2）质检服务商如向视频号提供不真实文件，或提供虚假材料谋取合作资格等有关情形的，将被视频号列入黑名单，终止招募或合作，并且追偿损失；
（3） 视频号有权对本公告进行不定期修订，并且有权进一步筛选符合条件的质检服务商开展后续活动。
深圳市腾讯计算机系统有限公司
2024年05月29日