为优化平台生态，营造良好的交易环境，现发布《微信小店带货「价格违规」实施细则》。
本次发布内容于2025年【03】月【14】日-2025年【03】月【20】日进行意见征集，请点击下方链接，在意见征集期内提交你的宝贵意见。
《微信小店带货「价格违规」实施细则》具体如下：
一、概述
1.1 本规则适用于微信小店带货者、视频号橱窗达人（统称“达人”）。
1.2 价格违规，是指视频号橱窗达人对商品/服务进行推广的过程中，存在价格虚假宣传、价格违规玩法，影响用户消费体验的行为。
1.3 本规则与《微信小店带货价格管理规则（意见征集中）》不一致的，以本规则为准，本规则未尽之处，按《微信小店带货价格管理规则（意见征集中）》和其他平台规则处理。
二、违规判定类型
违规行为包括但不限于以下类型：
2.1 宣传与实际不一致
【定义】达人宣传的售卖价与商品实际购买价格不一致，包括直播间或短视频的宣传与实际购买价格不一致、视频引流直播间后视频宣传与直播间购买价格不一致、其他宣传信息中宣传的价格与实际购买价格不一致等情形。
正向案例 | 违规案例 |
宣传polo衫99元两件，与对应商品价格一致。 | 直播画面展示电动车199元，实际售卖1799元。 |
2.2 虚构被比较价格
【定义】达人通过虚构商品被比较价格来制造虚假优惠，涉嫌构成价格欺诈，侵害用户权益。达人宣传被比较价格，需展示被比较价格相关凭证，或与商品详情页中上传的被比较价格凭证宣传一致（若有），被比较价格应当有出处和依据，如：
a. 服装、鞋包、家纺、配饰等商品吊牌。
b. 3c数码、家电及其他有品牌官网的价格。
c. 无随附价格吊牌、标签、品牌官网的商品，可提供其他互联网渠道或线下实体店销售价格证明。
达人不得采用无依据或者无从比较的价格，作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。
正向案例 | 违规案例 |
直播间宣传裤子吊牌价139元，并展示吊牌证明，与商品链接中上传的吊牌价一致。 | 直播间背景展示苦瓜片原价49.9元一斤，实际无相关价格证明。 |
2.3 虚构优惠折扣
【定义】达人利用虚假或者使人误解的优惠折扣信息，欺骗、诱导用户与其进行交易，或宣传商品售价在某一时间段内为优惠价、最低价等，实际为该价格为商品日常售价等。
正向案例 | 违规案例 |
达人宣传直播间优惠，冰淇淋4.6折售卖，与商品展示的折扣信息一致。 | 直播间宣传商品为一折售卖，实际商品与日常售价一致，无任何优惠。 |
2.4 价格宣传不清晰
【定义】达人虚假宣传的价格模棱两可，容易引起用户误解的，如同一链接不同规格的价格不一致时，宣传商品价格时未说明对应规格。
正向案例 | 违规案例 |
直播画面展示脐橙10斤大果28.8元，与对应规格商品价格一致。 | 画面展示大果宣传5斤15.8元，实际为小果4.5斤的价格，诱使用户误认为展示的大果为15.8元5斤。 |
2.5 虚构价保承诺
【定义】达人宣传的价保承诺存在虚假/过度保证或实际未履约/未完全履约。
正向案例 | 违规案例 |
直播间宣传商品保价至双十一，与对应商品链接价格信息描述一致。 | 直播间画面展示商品价保全年，实际商品详情信息无任何价保服务描述。 |
2.6 低价高邮
【定义】达人宣传商品低价，实际下单需要支付高额邮费，以此来变相提高实际支付价格行为。
正向案例 | 违规案例 |
直播间宣传拖鞋9.9元，同时也表明商品免运费，与商品实际支付信息一致。 | 达人宣传商品直播间优惠只需一元购买，实际要付8.99元邮费，变相提高商品支付价。 |
三、违规处理
若达人实施价格违规行为的，平台将按照下列规定处理：
（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1天，禁止开播1天。
（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止开播3天。
（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止开播7天。
（4）情节特别严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天，禁止直播15天。
除上述处理外，基于违规情形的考量，平台将根据达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施，信用分处罚规则详见《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》。
四、附则
4.1 达人的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
4.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若你继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若你不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。
4.3 达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，腾讯有权酌情处理。但腾讯对达人的处理不免除其应承担的法律责任。达人在微信小店和视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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