《视频号橱窗商家【出售假冒商品】实施细则》

修订前

修订后

二、违规判定类型

“出售假冒商品”违规行为包括但不限于以下类型：

二、违规判定类型

为防范售假、保障消费者合法权益，平台将会不定时主动对商家所发布的商品实物、商品信息、店铺信息、交易行为、用户评价等进行随机抽查，或根据平台收到的线索定向检查，结合包括但不限于检查情况、权利人通知、检测报告等材料，并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌出售假冒商品。

“出售假冒商品”违规行为包括但不限于以下类型：

三、违规处理

若视频号橱窗商家涉及以上违规情形，腾讯有权单方面判定视频号橱窗商家违规性质，将依据《视频号橱窗商家违规管理规则》《视频号橱窗关联主体违规管理规则》等相关规定对该视频号橱窗商家作出进一步处罚。

3.1 视频号橱窗商家实施【认定出售假冒商品】等违规行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能15天；

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能30天；

（3）情节严重或以上的，处永久禁止使用视频号橱窗功能；

3.2 视频号橱窗商家实施【信息层面出售假冒商品】等违规行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能3天；

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能7天；

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能15天；

（4）情节特别严重的，处永久禁止使用视频号橱窗功能；

三、违规处理

若视频号橱窗商家涉及以上违规情形，腾讯有权单方面判定视频号橱窗商家违规性质，将依据《视频号橱窗商家违规管理规则》《视频号橱窗关联主体违规管理规则》等相关规定对该视频号橱窗商家作出进一步处罚。

视频号橱窗商家实施【出售假冒商品】等违规行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处永久下架违规商品，并处禁止上架商品、限制资金结算提现、限制保证金提现15天；

（2）情节一般的，处永久下架违规商品，并处禁止上架商品、限制资金结算提现、限制保证金提现30天；

（3）情节严重及以上的，处永久下架全店商品，永久禁止上架商品，清退店铺，限制资金结算提现、限制保证金提现直至商家完成所有违规事项的处理及资金赔付，永久限制该店铺主体申请新店铺；

注：除上述处理外，如商家存在【出售假冒商品】的违规行为，腾讯有权将根据视频号橱窗商家的违规程度对商家限制流量、关闭订单、扣罚货款/保证金/违约金等资金、对用户进行退款或赔付、增加保证金金额、限制店铺功能、限制视频号账号功能、扣罚信用分及平台认为必要的其他处理措施。若视频号橱窗商家多次违规或造成重大影响的，平台有权加重处理。

信用分处罚规则详见《视频号橱窗商家信用分管理规则》。

4.3 情节严重

包括但不限于：

（1）经司法、行政机关认定视频号橱窗商家出售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者可能被追究刑事责任的；

（2）视频号橱窗商家通过不正当方式反复或大量出售假冒、盗版商品；

（3）视频号橱窗商家刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管，并且全店或者大量出售假冒、盗版商品；

4.4 情节特别严重

包括但不限于：

（1）视频号橱窗商家通过不正当方式恶意反复出售假冒、盗版商品，且造成大量视频号橱窗用户利益受损；

（2）视频号橱窗商家恶意规避平台规则，隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息且产生严重舆情问题；

注：视频号橱窗商家多次实施同一违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的，腾讯将对该视频号橱窗商家从重处理，视为该视频号橱窗商家的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”。

4.3 情节严重或及以上

包括但不限于：

（1）经司法、行政机关认定视频号橱窗商家出售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者可能被追究刑事责任的；

（2）视频号橱窗商家通过不正当方式反复或大量出售假冒、盗版商品，损害用户利益；

（3）视频号橱窗商家刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管，并且全店或者大量出售假冒、盗版商品；

4.4 情节特别严重

包括但不限于：

（1）视频号橱窗商家通过不正当方式恶意反复出售假冒、盗版商品，且造成大量视频号橱窗用户利益受损；

（2）视频号橱窗商家恶意规避平台规则，隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息且产生严重舆情问题；

注：视频号橱窗商家多次实施同一违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的违约行为，腾讯将对该视频号橱窗商家从重处理，视为该视频号橱窗商家的违规程度为“情节严重及以上”，腾讯将对该视频号橱窗商家从重处理。