《视频号橱窗交易纠纷处理规则》

修订前

修订后

4.4 平台判责执行

平台按照双方提供的有效凭证独立判断，根据不同情况，将对买卖双方的争议做以下类型的处理：

4.4.1 若任何一方无正当理由，未按照举证要求提供证据的，平台有权按照实际收集到的证据材料做出处理。

4.4 平台判责执行

平台按照双方提供的有效凭证独立判断，根据不同情况，将对买卖双方的争议做以下类型的处理：

4.4.1 若任何一方无正当理由，未按照举证要求提供证据的，平台有权按照实际收集到的证据材料做出处理。如商家举证时，提供的凭证不符合平台要求、不能证明举证目的，或为虚假凭证等无效凭证的，平台将判定为商家责任。

示例：

（1）商家提供虚假、过期、失效或与实际不符的物流凭证，如虚假的发货记录、物流证明上使用伪造公章等，平台将判定为商家责任；

（2）商家提供虚假、过期、失效或与实际不符的聊天记录、交易快照、系统截图、纸质签收底单等，平台将判定为商家责任。