《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》

修订前

修订后

1.1  商家准入

1.1.1 「官方旗舰店」「旗舰店」「卖场旗舰店」「专卖店」「专营店」「普通企业店」准入要求
「官方旗舰店」「旗舰店」「卖场旗舰店」「专卖店」「专营店」「普通企业店」商家需同时满足下列所有准入条件才可准入；非新手村店铺，且暂时没有视频号店铺评分数据的新商家只需满足下列准入条件（1）即可准入。

准入条件：

（1）视频号小店处于正常经营状态

（2）商家的视频号店铺评分>=4.2

（3）商家近30天商责纠纷率<=0.15%

1.1.2 「个体工商户」

个体工商户类型商家暂时不予准入视频号优选联盟。

注：

（1）店铺评分：同《视频号橱窗评分实施规则》中的定义。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」查看自己的店铺评分。

（2）商责纠纷：平台判定为商家责任或用户与商家双方责任的纠纷单。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」-「商责纠纷率」查看自己的商责纠纷指标。

（3）店铺新手村：平台将针对新入驻商家进行新手村管理，在村期间商家同一时间存在于优选联盟内的商品数量上限为10个。商家的订单数、好评数、纠纷率等指标通过考核后即可出村，请商家规范经营。

1.1  商家准入

1.1.1 「官方旗舰店」「旗舰店」「卖场旗舰店」「专卖店」「专营店」「普通企业店」准入要求
「官方旗舰店」「旗舰店」「卖场旗舰店」「专卖店」「专营店」「普通企业店」商家需同时满足下列所有准入条件才可准入；暂时没有视频号店铺评分数据的新商家只需满足下列准入条件（1）、条件（2）即可准入。

准入条件：

（1）视频号小店处于正常经营状态

（2）商家需完成运费险签约

（3）商家的视频号店铺评分>=4.3

（4）商家近30天商责双责纠纷率<=0.15%

1.1.2 「个体工商户」

个体工商户类型商家暂时不予准入视频号优选联盟。

注：

（1）店铺评分：同《视频号橱窗评分实施规则》中的定义。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」查看自己的店铺评分。

（2）商责双责纠纷：平台判定为商家责任或用户与商家双方责任的纠纷单。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」-「商责纠纷率」查看自己的商责双责纠纷指标。

（3）店铺新手村：平台将针对新入驻商家进行新手村管理，在村期间商家同一时间存在于优选联盟内的商品数量上限为10个。商家的订单数、好评数、纠纷率等指标通过考核后即可出村，请商家规范经营。
（4）商家需完成运费险签约规则可参考《视频号小店特定商家需开通「运费险」功能公告》

2.1  商家清退

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条清退标准的商家自动清退出「优选联盟」。商家被清退后，15天内禁入「优选联盟」。15天后若商家再次符合准入标准，可再次开通「优选联盟」服务，每个商家开通「优选联盟」平台服务的次数仅限三次。

清退标准：

（1）视频号店铺评分<4.1

（2）店铺近30天商责纠纷单>5单且商责纠纷率>0.25%

2.1  商家清退

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条清退标准的商家自动清退出「优选联盟」。商家被清退后，15天内禁入「优选联盟」。15天后若商家再次符合准入标准，可再次开通「优选联盟」服务，每个商家开通「优选联盟」平台服务的次数仅限三次。

清退标准：

（1）视频号店铺评分<4.2

（2）店铺近30天商责双责纠纷单>5单且商责双责纠纷率>0.2%

3.1  商家预警

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条预警标准的商家自动下发预警通知。收到通知的商家应尽快改善经营状况，一旦触发本规则2.1条商家清退标准后将被自动清退出「优选联盟」。

预警标准：

（1）视频号店铺评分<4.2

（2）店铺近30天商责纠纷率>0.15%

3.1  商家预警

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条预警标准的商家自动下发预警通知。收到通知的商家应尽快改善经营状况，一旦触发本规则2.1条商家清退标准后将被自动清退出「优选联盟」。

预警标准：

（1）视频号店铺评分<4.3

（2）店铺近30天商责双责纠纷率>0.15%