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关于《视频号小店结算规则说明 - 20231027版本》修订意见征集
微信小店运营团队2024-02-05

为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号小店结算规则说明》进行修订。

本次修订内容于2024年【02】月【05】日-2024年【02】月【11】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。

【视频号橱窗_规则意见征集箱】

《视频号小店结算规则说明》具体修订内容如下:

《视频号小店结算规则说明》

修订前

修订后

2.1 视频号商品结算周期

(2)商品确认收货7天内(含7天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后待结算资金将解冻转入可提现资金。

(3)若售后期内发生仅退款、退换货等售后或交易纠纷的行为,则待结算资金需在售后、交易纠纷维权完结7天后解冻转入可提现资金。

注:若用户对订单中部分商品申请售后,系统将冻结整个订单金额。

2.1 视频号商品结算周期

(2)商品确认收货7天内(含7天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期结束后待结算资金将解冻转入可提现资金,解冻转入可提现资金所需时间约为1~2天

(3)若售后期内发生仅退款、退货退款等售后或交易纠纷的行为,则待结算资金需在售后、交易纠纷维权完结7天后解冻转入可提现资金,解冻转入可提现资金所需时间约为1~2天

注:若用户对订单中部分商品申请售后,系统将冻结整个订单金额。

 

深圳市腾讯计算机系统有限公司

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《视频号小店结算规则说明》
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