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关于《视频号橱窗发货管理规则-20231214版本》修订意见征集
微信小店运营团队2024-01-12

为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗发货管理规则》部分条款内容表述进行修订。

本次修订内容于2024年【01】月【12】日-2024年【01】月【18】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。

【视频号橱窗_规则意见征集箱】

《视频号橱窗发货管理规则》具体修订内容如下:

《视频号橱窗发货管理规则》

修订前

修订后

3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款,同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款;

3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款;若商家保证金余额小于需赔付金额时,腾讯有权下架店铺所有在售商品、暂停店铺新增商品能力、暂停视频号小店保证金提现能力、暂停对用户进行延迟发货补偿直至商家完成保证金或小店扣罚欠款的缴纳。同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款。

 

深圳市腾讯计算机系统有限公司

3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款,同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款;
3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款;若商家保证金余额小于需赔付金额时,腾讯有权下架店铺所有在售商品、暂停店铺新增商品能力、暂停视频号小店保证金提现能力、暂停对用户进行延迟发货补偿直至商家完成保证金或小店扣罚欠款的缴纳。同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款。
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