为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗发货管理规则》。
现进行规则公示,公示期:2024年【01】月【19】日-2024年【01】月【25】日。
规则预计于2024年【01】月【26】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。
《视频号橱窗发货管理规则》具体修订内容如下:
《视频号橱窗发货管理规则》 | |
修订前 | 修订后 |
3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款,同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款; | 3.1.3 视频号橱窗商家发生延迟发货时,腾讯有权按照用户订单实际支付金额的10%(如低于3元的则按最低3元计算,最高不超过100元)向用户先行垫付延迟发货补偿,商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款;若商家保证金余额小于需赔付金额时,腾讯有权下架店铺所有在售商品、暂停店铺新增商品能力、暂停视频号小店保证金提现能力、暂停对用户进行延迟发货补偿直至商家完成保证金或小店扣罚欠款的缴纳。同时腾讯也有权关闭订单并对用户进行退款。 |
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