《视频号橱窗达人【推广假冒商品】实施细则》

修订前

修订后

2.1 帮助售假

【定义】指视频号橱窗达人在直播间推广假冒、盗版商品，或其他为出售假冒、盗版商品提供便利条件的行为。

【违规示例】

(1) 视频号橱窗达人推广涉嫌假冒某品牌的运动鞋，大量视频号橱窗用户投诉该商品为假货，引起大量售后纠纷，平台经研判认为视频号橱窗达人推广商品为假冒、盗版商品，且该视频号橱窗达人在申诉期内未申诉或经申诉仍无法证明该商品为正品的，视为帮助售假；

(2) 视频号橱窗达人推广涉嫌假冒某品牌的女包，商品价格为150元一个，该款女包在其他经营业态销售价格均未低于500元，平台经研判认为视频号橱窗达人推广商品为假冒、盗版商品，且该视频号橱窗达人在申诉期内未申诉或经申诉仍无法证明该商品为正品的，视为帮助售假；

2.1 推广售假

【定义】指视频号橱窗达人在直播间推广假冒、盗版商品，或其他为出售假冒、盗版商品提供便利条件的行为。

【违规示例】

（1）视频号橱窗达人推广涉嫌假冒某品牌的运动鞋，大量视频号橱窗用户投诉该商品为假货，引起大量售后纠纷，平台经研判认为视频号橱窗达人推广商品为假冒、盗版商品，且该视频号橱窗达人在申诉期内未申诉或经申诉仍无法证明该商品为正品的，视为帮助售假。

（2）视频号橱窗达人推广涉嫌假冒某品牌的女包，商品价格为150元一个，该款女包在其他经营业态销售价格均未低于500元，平台经研判认为视频号橱窗达人推广商品为假冒、盗版商品，且该视频号橱窗达人在申诉期内未申诉或经申诉仍无法证明该商品为正品的，视为帮助售假。

2.2 故意挡标

【定义】指视频号橱窗达人故意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等品牌相关信息的行为。

【违规示例】

视频号橱窗达人直播时推广假冒某品牌的上衣，故意在推广过程中用手或其他遮盖物遮挡其商标，从而有意逃避平台巡检监管。

2.2 规避品牌信息

【定义】指视频号橱窗达人通过贴纸、p图、手机/平板、身体等方式，对商品品牌信息、商标、logo 、款式特征等品牌相关信息进行隐藏、遮挡或其他绕过平台审核的方式，以口播、文字、图片等形式明示或暗示所售商品与品牌有关联，使视频号橱窗用户产生错误认知，规避平台管控的行为。

【违规示例】

（1）视频号橱窗达人直播时推广假冒某品牌的上衣，故意在推广过程中遮挡其商标，从而逃避平台巡检监管。

（2）视频号橱窗达人直播时推广某品牌上衣，不上架对应商品，口播说拍29.9的链接备注编码下单。

无

2.3 品牌信息货不对板

【定义】指视频号橱窗达人通过明示、暗示等形式宣传商品品牌，但实际售卖商品品牌与宣传品牌不一致的行为。

【违规示例】

（1）视频号橱窗达人直播时推广A品牌酒水，引导用户下单拍B链接。

（2）视频号橱窗达人直播时推广A品牌酒水，但发货B商品。

三、违规处理

若视频号橱窗达人涉及以上违规情形，腾讯有权单方面判定视频号橱窗达人违规性质，并依据《视频号橱窗达人宣传规范》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《视频号橱窗达人营销推广及争议处理规范》、《视频号橱窗关联主体违规管理规则》 等相关规定并对该视频号橱窗达人作出进一步处罚。

3.1 视频号橱窗达人实施【帮助售假】、【故意挡标】等违规行为的，平台将按照下列规定处理：

（1）情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能3天，禁止直播3天；

（2）情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能5天，禁止直播5天；

（3）情节严重的，处暂停使用视频号橱窗功能7天，禁止直播7天；

（4）情节特别严重的，处永久禁止使用视频号橱窗功能；

注：如视频号橱窗达人存在【推广假冒商品】的违规行为，腾讯还将根据视频号橱窗达人的违规程度对该视频号橱窗达人进行带货信用分的处罚，详见规则《视频号橱窗达人信用分管理规则》。

三、违规处理

若视频号橱窗达人涉及以上违规情形，腾讯有权单方面判定视频号橱窗达人违规性质、情节和严重程度等因素，并依据《视频号橱窗达人宣传规范》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《视频号橱窗达人营销推广及争议处理规范》、《视频号橱窗关联主体违规管理规则》 等相关规定并对该视频号橱窗达人作出处罚，包括但不限于以下处罚措施及平台或法律法规规定的其他措施中的一种或多种：

（1）限制流量或屏蔽；

（2）暂停使用视频号橱窗功能；

（3）缴纳违约金；

（4）禁止直播；

（5）封禁视频号账号。

注：如视频号橱窗达人存在【推广假冒商品】的违规行为，腾讯还将根据视频号橱窗达人的违规程度对该视频号橱窗达人进行带货信用分的处罚，详见规则《视频号橱窗达人信用分管理规则》。