《视频号小店「坏损包退」管理规则》

修订前

修订后

2.1  一级类目生鲜、一级类目农资园艺项下二级类目花卉绿植内的部分商品默认适用「坏损包退」。默认适用类目参考「视频号小店服务功能」支持类目一览，实际以系统设置为准。

2.2 商家可自主选择对上述2.1条以外的商品类目开通「坏损包退」，开通渠道为「视频号小店后台左侧导航栏-平台服务-坏损包退」。腾讯有权对申请开通「坏损包退」的商家进行审查，并决定是否允许开通。商家开通后可自行关闭，关闭即时生效。关闭后，用户在商家开通「坏损包退」期间已下单的订单仍可享受「坏损包退」。

2.1  一级类目生鲜、一级类目食品饮料、一级类目酒类、一级类目农资园艺项下二级类目花卉绿植内的部分商品默认适用「坏损包退」。默认适用类目参考「视频号小店服务功能」支持类目一览，实际以系统设置为准。

2.2 商家可自主选择对上述2.1条以外的部分类目商品在商品编辑页面对单个商品开启「坏损包退」，腾讯有权对申请开通「坏损包退」的商品进行审查，并决定是否允许开启。商品开启后可自行关闭，关闭即时生效。关闭后，用户在商品开启「坏损包退」期间已下单的订单仍可享受「坏损包退」。

注：各类目要求参考「视频号小店服务功能」支持类目一览，实际以系统设置为准。