《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》

修订前

修订后

2.1 定向准入资质要求

注：

新准入商家中，以下类目不支持【个体工商户】店铺准入。

2.1 定向准入资质要求

注：

（1）【生鲜】-【海鲜水产】-【海鲜卡券】类目目前仅支持售卖大闸蟹卡券的商家申请，且仅允许旗舰店及官方旗舰店准入；

（2）新准入商家中，以下类目不支持【个体工商户】店铺准入。

2.2.1【报备函】填写说明

（1）申请【生鲜-海鲜水产-海鲜卡券类】的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人须填写生鲜类_视频号橱窗带货报备函模版。（其他生鲜定准商家或达人无需提供）

并同时提供以下文件：

a. 产业带自有养殖湖区/合作湖区面积≥2000亩的养殖户合作合同及相关证明；

b. 店铺满足养殖证/承包合同、营业执照、品牌归属权均为同一个商家；

c. 承诺使用顺丰或京东冷链物流并提供证明（合同或物流面单）

2.2.1【报备函】填写说明【资质填写说明】

（1）申请【生鲜-海鲜水产-海鲜卡券类】的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人须填写生鲜类_视频号橱窗带货报备函模版。（其他生鲜定准商家或达人无需提供）

【生鲜】-【海鲜水产】-【海鲜卡券】类目目前仅支持售卖大闸蟹卡券的商家申请，商家需同时提供大闸蟹相关资质、卡券信息、历史经营实力证明，三者均符合方可通过。

(1)【大闸蟹相关资质】

申请【生鲜-海鲜水产-海鲜卡券类】的视频号橱窗商家须提供以下文件：

并同时提供以下文件：

a. 产业带自有养殖湖区/合作湖区面积≥2000 1000亩的养殖户合作合同及相关证明；

b. 店铺满足养殖证/承包合同、营业执照、品牌归属权均为同一个商家；

c. 承诺使用顺丰或京东冷链物流并提供证明（合同或物流面单）。

（2）【卡券资质】

a. 发卡资质：

发卡企业提供单用途卡备案证明；

若入驻商家非发卡方，需提供承诺函。同时附上发卡企业向备案机关提交的包含该入驻企业（售卡单位）的售卡企业清单；

b. 卡券实物实拍，需包含以下信息：

发售方（公司名称），商品信息（品牌、只数、公母、重量），兑换方式（微信、电话、官网），有效期（不低于3年），可兑换期，售后服务商电话。

2.2.2【账号信息】填写说明

（1）账号名：以往经营平台+当前账号名称

注：如果一个平台多有个账号，可列举其中一个数据最好的即可。

主流平台账号名示例：天猫+张三官方旗舰店

注：可提供京东(自营)旗舰店\天猫旗舰店\抖音店铺经营信息；或提供视频号站内经营该品类的账号信息。

2.2.2【账号信息】填写说明 【历史经营实力证明】

（1）【账号信息】填写说明

账号名：以往经营平台+当前账号名称

注：如果一个平台多有个账号，可列举其中一个数据最好的即可。

主流平台账号名示例：天猫+张三官方旗舰店

注：可提供京东(自营)旗舰店\天猫旗舰店\抖音店铺经营信息；或提供视频号站内经营该品类的账号信息。

2.2.5 【带货流水】填写说明

（3）申请海鲜水产-海鲜卡券的商家：

仅京东自营店商家可申请海鲜卡券类目，且京东自营店铺内目前在售卡券类目，店铺大闸蟹类目总年销售额高于5000万（风向标大于90%)，且视频号店铺评分＞4.10

2.2.5 【带货流水】填写说明

（3）申请海鲜水产-海鲜卡券的商家：

仅京东自营店商家可申请海鲜卡券类目，且京东自营店铺内目前在售卡券类目，店铺大闸蟹类目总年销售额高于5000万（风向标大于90%)，且视频号店铺评分＞4.10

站外数据（京东自营、天猫官方旗舰店）或视频号站内数据满足一个即可。

a. 京东自营/天猫官方旗舰店商家

仅京东自营店/天猫官方旗舰店商家可申请海鲜卡券类目，且店铺大闸蟹活蟹/蟹卡类目总年销售额高于2000万（非自营店铺评分大于等于4.7）；

1、店铺仅可售单一品牌商品（商品必须是关联品牌）；

2、 站内外经营主体要求一致（或子母公司/同法人公司），不接受授权资质开店。

b. 视频号商家

2022年视频号海鲜卡券商家，且2022年店铺卡券年销售额高于50万元，当前店铺评分高于4.5分。

三、【预警和清退标准】

3.1 预警标准

店铺对应类目近30天：15%＜商品差评率≤30%，且0.1%＜商责纠纷率≤0.2%

3.2 清退标准

店铺对应类目近30天：商品差评率＞30%且商责纠纷率＞0.2%

注：

（1）平台会根据店铺对应类目商品差评率和商责纠纷率的变化，不定期调整预警和清退分数标准，调整后以最新标准为准；

（2）触发“清退标准”意味着无法上架该类商品，已上架的商品会被系统下架，直播中不能出现该类商品的营销内容；但已成交订单的，视频号橱窗商家需履约至订单完成；

（3）被清退的商家，30天后若商家再次符合准入标准，可再次申请准入资质。

三、【预警和清退标准】

3.1 预警标准

3.1.1 申请海鲜水产-海鲜卡券的商家：

4.3≤视频号店铺评分≤4.35时，或者店铺对应类目近30天：0.08%< 商责纠纷率≤0.1%

3.1.2  其他一级类目【生鲜】-二级类目部分【水果】、【海鲜水产】的商家：

店铺对应类目近30天: 15%<商品差评率≤30%，且0.1%<商责纠纷率≤0.2%

3.2 清退标准

3.2.1 申请海鲜水产-海鲜卡券的商家：

视频号店铺评分 < 4.3分，或者店铺对应类目近30天: 商责纠纷率>0.1%

3.2.2  其他一级类目【生鲜】-二级类目部分【水果】、【海鲜水产】的商家：

店铺对应类目近30天: 商品差评率>30%且商责纠纷率>0.2%

注：

（1）平台会根据店铺对应类目商品差评率和商责纠纷率的变化，不定期调整预警和清退分数标准，调整后以最新标准为准；

（2）触发“清退标准”意味着无法上架该类商品，已上架的商品会被系统下架，直播中不能出现该类商品的营销内容；但已成交订单的，视频号橱窗商家需履约至订单完成；

（3）被清退的商家，30天后若商家再次符合准入标准，可再次申请准入资质。