为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗售后服务管理规则》。
现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【21】日-2023年【12】月【27】日。
规则预计于2023年【12】月【28】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。
《视频号橱窗售后服务管理规则》具体修订内容如下:
《视频号橱窗售后服务管理规则》 | |
修订前 | 修订后 |
2.1.2 7天无理由退换货处理原则(1)视频号橱窗用户自签收商品之日起7天内,对支持7天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起7天无理由退货申请。 7天指自物流显示签收商品的次日零时开始起算。 | 2.1.2 7天无理由退换货处理原则(1)视频号橱窗用户自订单确认收货之时起168个自然小时内,对支持7天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起7天无理由退货申请。 |
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