《视频号橱窗售后服务管理规则》

修订前

修订后

4.4 由于视频号橱窗商家原因或商品质量等原因，导致视频号橱窗用户损失的（包含不限于运费、优惠券、商品差价等损失），视频号橱窗商家应承担产生的全部费用。

4.4 由于视频号橱窗商家原因或商品质量等原因，导致视频号橱窗用户损失的（包含不限于运费、优惠券、商品差价等损失），视频号橱窗商家应承担产生的全部费用。对于用户的运费损失，腾讯有权按照用户实际支付退货运费的金额，向用户先行垫付运费损失补偿，商家需按照《视频号小店扣罚欠款管理规则》进行还款；商家保证金余额小于需赔付金额时，腾讯有权下架店铺所有在售商品、暂停店铺新增商品能力、暂停视频号小店保证金提现能力、暂停对用户进行运费损失补偿直至商家完成保证金或小店扣罚欠款的缴纳。