《视频号橱窗_教育培训_类目管理规则》

修订前

修订后

（3）违反主流价值观/违法商品禁售

a. 涉嫌赌博：禁止售卖组织聚众赌博技巧、赌博（千术）技巧、博彩活动方法等涉嫌赌博的课程等；

b. 封建迷信：禁止售卖风水、塔罗、周易、八卦、冥婚、解梦的课程等；

c. 内容侵权：禁止售卖课程内容无正当来源，不具备课程的著作权，或未取得有效授权的课程等；

d. 禁止售卖涉及或可能涉及违反国家法律法规的课程：包括但不限于枪支、弹药、军火的制作方法、毒品、危险化学品、制毒原料及致瘾性药物的制作方法等；

e. 禁止售卖法律法规、平台规则禁止或者不鼓励行业相关的培训、课程等。

（3）违反主流价值观/违法商品禁售

a. 涉嫌赌博：禁止售卖组织聚众赌博技巧、赌博（千术）技巧、博彩活动方法等涉嫌赌博的课程等；

b. 封建迷信：禁止售卖风水、塔罗、周易、八卦、冥婚、解梦的课程等；

c. 内容侵权：禁止售卖课程内容无正当来源，不具备课程的著作权，或未取得有效授权的课程等；

d. 禁止售卖涉及或可能涉及违反国家法律法规的课程：包括但不限于枪支、弹药、军火的制作方法、毒品、危险化学品、制毒原料及致瘾性药物的制作方法等；涉及VPN翻墙教学、接口调用、海外账户服务等相关内容；

e. 禁止售卖法律法规、平台规则禁止或者不鼓励行业相关的培训、课程等。

4.2.3 商品的要求及建议

（1）商品通用要求

a. 禁止商品标题、封面、商品详情页等信息无关联或不一致；商品属性描述需与课程有所关联，禁止填写"实体商品"、"图文"等非教培课程类型的描述；

b. 商品标题需简洁清晰、能体现课程/课时核心知识内容、禁止使用无意义的数字或字母作为课程/课时标题；

c. 需严格遵守《广告法》要求，例如禁止使用《广告法》限制的极限词及其他违禁词；

d. 禁止夸张推⼴： 应当如实、真实表述，禁止通过夸张描述学习前后效果对比，用小部分人群学习成果暗示普适性学习效果、夸大课程学习使用效果；禁止对学习效果做出“保过”、“包过”、“不过全额退款”等明示或暗示的保证性承诺；禁止引导学员签署保过、包过等契约的行为；

e. 禁止欺骗造假：禁止虚构商品价格，价格不得明显违背市场规律和所属行业惯例；禁止讲师资质造假，禁止利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明等欺诈行为；

f. 禁止私下交易：禁止课程介绍、内容中收集用户联系方式等个人信息、或引导用户致电、引导私下交易、包括不限于通过恶意降低售价实则私下补差价等行为。

（2）商品信息建议

商品需提供三张（含三张）以上与商品标题对应一致的商品图片，商品主图不允许重复，商品详情图需提供一张（含一张）以上的商品图片。商品标题、商品详情页等对商品的描述建议对以下内容进行清晰描述；

a. 商品领域：课程或服务的领域；

b. 讲师介绍：如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等；

c. 课程大纲目录：如课程的内容概述、亮点、重点，课时数、课程章节主题、课时标题等；

d. 履约形式：如视频录播课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡/会员卡等；

e. 面向人群：如实描述该课程的目标人群，如年龄、职业、兴趣程度划分，学员需具备的基础能力等；

f. 学完收获：如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度，获得什么样的收益等；

g. 学习资料：如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料，如有，可告知商品品名、实物图片、基本属性（数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等）、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等；

h. 课程有效期：课程有效期，以及其他教学服务周期等；

i. 课程权益：购买课程后包含哪些课程服务，如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、1V1答疑、考试测评、题库等；

j. 退款/客诉：课程的退货、发货规则等。

4.2.3 商品的要求及建议

（1）商品标题要求

品牌名称（非必填）+讲师信息（非必填）+针对人群（非必填）+教学领域（必填）+主要教学形式（必填）；

a. 商品标题不能少于5个字（符号、字符、空格等不计入字数）；

b. 教学领域（必填）：英语、篮球、钢琴、创业知识、自媒体运营等与商品所选三级类目有关联教学领域的字段；

c. 主要教学形式（必填）：线上视频课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡、会员卡、题库/软件名称等；

示例一：XXX老师成人英语直播课；

示例二：英语口语线下课；

示例三：“某品牌”篮球线下训练营；

示例四：“某品牌”少儿编程视频课。

（2）商品主图要求

a. 图片内容要求：与商品标题对应一致的课程内容图片，图片中可包含内容说明，包括但不限于展示品牌、讲师介绍、课程大纲目录、履约形式、课程有效期、课程权益等商品信息；

b. 图片展示要求：商品需提供三张（含三张）以上与商品标题对应一致的商品图片，商品主图不允许重复；内容包括不限于以下内容：

课程封面：封面图片应当画面清晰，容易辨识，封面图片需与课程内容相关，明确课程内容；

授课老师：授课老师资质概括；

履约方式：具体上课方式；

其它信息：针对人群、退款/客诉、课程权益、课程有效期、包含学习资料等。

（3）商品详情页要求

商品详情图需提供一张（含一张）以上的商品图片。商品详情页的描述建议对以下内容进行清晰描述；

a. 商品领域：课程或服务的领域；

b. 讲师介绍：如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等；

c. 课程大纲目录：如课程的内容概述、亮点、重点，课时数、课程章节主题、课时标题等；

d. 履约形式：如视频课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡/会员卡等；

e. 面向人群：如实描述该课程的目标人群，如年龄、职业、兴趣程度划分，学员需具备的基础能力等；

f. 学完收获：如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度，获得什么样的收益等；

g. 学习资料：如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料，如有，可告知商品品名、实物图片、基本属性（数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等）、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等；

h. 课程有效期：课程有效期，以及其他教学服务周期等；

i. 课程权益：购买课程后包含哪些课程服务，如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、1V1答疑、考试测评、题库等；

j. 退款/客诉：课程的退货、发货规则等。

（4）商品通用要求

a. 禁止商品标题、封面、商品详情页等信息无关联或不一致；商品属性描述需与课程有所关联，禁止填写"实体商品"、"图文"等非教培课程类型的描述；

b. 商品标题需简洁清晰、能体现课程/课时核心知识内容、禁止使用无意义的数字或字母作为课程/课时标题；

c. 需严格遵守《中华人民共和国广告法》要求，例如禁止使用《中华人民共和国广告法》限制的极限词及其他违禁词；

d. 禁止夸张推⼴： 应当如实、真实表述，禁止通过夸张描述学习前后效果对比，用小部分人群学习成果暗示普适性学习效果、夸大课程学习使用效果；禁止对学习效果做出“保过”、“包过”、“不过全额退款”等明示或暗示的保证性承诺；禁止引导学员签署保过、包过等契约的行为；

e. 禁止欺骗造假：禁止虚构商品价格，价格不得明显违背市场规律和所属行业惯例；禁止讲师资质造假，禁止利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明等欺诈行为；

f. 禁止私下交易：禁止课程介绍、内容中收集用户联系方式等个人信息、或引导用户致电、引导私下交易、包括不限于通过恶意降低售价实则私下补差价等行为。