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关于「达人“推广假冒商品”」专项治理公告
微信小店运营团队2024-06-11

各位视频号橱窗达人:

近日,平台在巡检中发现部分视频号橱窗达人在直播中持续推广假冒、盗版商品,经平台警告、处罚后,仍旧重复违规,严重扰乱平台正常经营秩序。为更好地保障视频号橱窗用户的权益,进一步规范视频号橱窗达人的营销行为,维护平台生态健康发展,自2024年6月起,平台将加强对推广假冒商品、发布混淆信息的治理措施,加大排查违规推广行为的力度,营造绿色健康的互联网带货环境,对违反平台规则的视频号橱窗达人,平台将按照《视频号橱窗达人【推广假冒商品】实施细则》《视频号橱窗达人【发布混淆信息】实施细则》《视频号橱窗关联主体违规管理规则》 等相关平台规则予以严惩。请各位视频号橱窗达人做好相关问题的自查,主动停止违规推广行为,避免因此造成不必要的损失。

现对部分违规达人处罚公示如下:

视频号昵称

处罚结果

成**1

永久封禁橱窗功能等处罚

蔡****2

永久封禁橱窗功能等处罚

轻****1号店

永久封禁橱窗功能等处罚

轻****3号店

永久封禁橱窗功能等处罚

美***稼

永久封禁橱窗功能等处罚

星****装

永久封禁橱窗功能等处罚

B****I高定女装

永久封禁橱窗功能等处罚

龙****装2号

永久封禁橱窗功能等处罚

成****8

永久封禁橱窗功能等处罚

九****制2店

永久封禁橱窗功能等处罚

Z****奢女包

永久封禁橱窗功能等处罚

户****饰

永久封禁橱窗功能等处罚

厦****云仓

永久封禁橱窗功能等处罚

山****饰

永久封禁橱窗功能等处罚

买****en

永久封禁橱窗功能等处罚

厦****云仓

永久封禁橱窗功能等处罚

香****仔

永久封禁橱窗功能等处罚

一、治理内容

(1)推广假冒商品:在直播间推广假冒、盗版商品,或其他为出售假冒、盗版商品提供便利条件。

(2)发布混淆信息:发布容易导致视频号橱窗用户产生错误认知的商品或信息的行为。

二、如何判定违规?

平台会通过人工排查或系统排查的方式抓取目标品牌或商品,同时从品牌LOGO图片、品牌资质、店铺资质、商品图片、直播内容、直播界面、流量行为、评价数据、用户投诉、售后数据等多个维度对异常的数据进行核查判断,并根据普通消费者对特定品牌或商品的认知,来判断是否构成推广假冒商品、发布混淆信息的行为。

三、典型违规案例

视频号橱窗达人推广假冒商品、发布混淆信息的行为,包括但不限于如下示例:

(1)某视频号橱窗达人明知商品无A品牌的资质授权,仍在直播带货过程中擅自推广A品牌商品。

(2)某视频号橱窗达人在直播带货过程中故意将其商标以马赛克、涂抹、其他图案遮挡、手部遮挡、反过来背面展示等形式刻意隐藏商品商标信息,逃避平台监管。

(3)某视频号橱窗达人在直播带货过程中售卖某品牌高仿商品,以包括但不限于展示距离远、过款速度快、遮挡logo等方式使视频号橱窗用户无法看清品牌信息、商品样式。

(4)某视频号橱窗达人在直播带货过程中宣传“我们的衣服是xx品牌专柜正品”,但实际与该品牌无关联。

(5)某视频号橱窗达人在直播带货过程中所宣传的商品与大牌商标/外观相似,给用户造成误认。

故意遮挡商品商标信息

商标与大牌相似

四、专项治理

请各位视频号橱窗达人严格遵守上述规范,共同营造良好的视频号经营环境。针对违规行为,平台将依据以下规则中的相关规定,对视频号橱窗达人采取封禁视频号橱窗功能、暂停使用直播能力等处置措施。针对情节严重、多次违规的视频号橱窗达人,平台将采取永久封禁视频号橱窗功能、永久封禁视频号直播能力的处置措施。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

2024年06月11日

一、治理内容
二、如何判定违规?
三、典型违规案例
四、专项治理
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