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视频号小店「本地生活行业-核销功能」使用指南
微信小店运营团队2024-04-23

一、概述及适用范围

1.1 概述

为了进一步降低商家开店、供给商品的成本,支持商家通过「视频号小店助手」(公众号)端和视频号小店网页端完成团购优惠的核销和撤回核销。

1.2 适用范围

本条款适用于所有视频号小店本地生活行业商家。

二、视频号小店网页端核销/撤回核销功能流程指引

描述

示例

1、视频号小店-订单与核销-核销管理。

2、输入商品券码,点击去核销。

1、输入核销张数(若商品为次卡,则输入核销次数)。

2、确认后点击右下角核销。

1、核销成功的券将展示在下方核销明细中。

2、核销明细支持筛选核销时间、核销人员、核销商品、手机号、订单号、券码、撤回核销操作(资金结算前)。

1、团购优惠资金结算到商家账户前,商家可根据实际情况撤回核销。

2、撤回核销后,核销明细将从列表中移除,用户可再次使用核销码核销,或发起退款。

用户下单时若无“预留手机号码”提示,将不会展示手机号码。

三、视频号小店助手核销/回销功能流程指引

描述

示例

微信关注公众号【视频号小店助手】

点击:管理小店-选择账号登录-跳转至该界面。

选择输码核销跳转至该页面。

选择扫码核销跳转至该页面。

输入/扫码订单后展示商品详情,详情内容包括商品主图、商品类型、商品名称、售卖价、购买数量、订单号、待核销券码张数/次数。

备注:券码最多支持输入48位

核销成功后,页面跳转并提示已核销。

核销明细及撤回须在网页端操作。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、概述及适用范围
1.1 概述
1.2 适用范围
二、视频号小店网页端核销/撤回核销功能流程指引
三、视频号小店助手核销/回销功能流程指引
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