商家小伙伴们，想知道如何通过优惠券来提升小店销量吗？这里有一份超实用的优惠券使用指南，带你读懂优惠券的玩法。

一、优惠券生效规则

1.1 商家优惠券内部不可叠加

任何商家优惠券之间均不能叠加使用。例如，商家优惠券在同一订单中只能使用一张，每个订单自动选择最佳优惠的商家优惠券。

1.2 商家优惠券和商家价格工具叠加

（1）商家价格工具“全部渠道”可用的“限时抢购”、“一起买”，不可以与商家优惠券叠加。

（2）商家价格工具“特定渠道”可用的“达人专享价”、“直播专享价”，可以与商家优惠券叠加。

二、优惠券折扣类型

2.1 满减

「满减」指当消费者在店内消费达到一定金额时，可以使用优惠券减免部分金额。商家可以设置合适的满减条件，比如「满100元减10元」。消费者为了获得实惠，就有动力购买更多东西。有助于提升小店的商品销量和销售总额。

2.2 每满

「每满」指用户下单时订单金额每满指定金额均可享受优惠，例如：用户领取「每满200减10」券后下单，等同于满200减10、满400减20...买得越多优惠越多。

2.3 直减

「直减」可在店铺内通用，无需满足任何条件就能直接减少购买金额。商家可以设置合适的直减额度，从而吸引消费者下单。

2.4 统一折扣

「统一折扣」是指设置统一的打折优惠，比如「全店9折优惠」。通过发放折扣优惠券的形式吸引消费者下单商品，提升销量。

2.5 条件折扣

「条件折扣」是指当消费者购买的商品满一定件数后，即可享受指定折扣的优惠。比如「商品满3件打9折」，让消费者认为多买多省，提升新店铺的客单价。

三、优惠券类型

根据适用商品范围、适用对象的不同，优惠券主要分为以下类型

3.1 通用券

基本功能：通用券可以选择“全店商品”或者“部分商品”，针对全场景和全部人群生效。

领取方式：创建优惠券后，适用商品的详情页会展示优惠标签，顾客可以直接点击领取。对于没有门槛/用户已满足门槛的券，用户下单时平台也会自动领取最优券。

3.2 场景券-视频号直播券

基本功能：在直播间发放的优惠券。商家可以在「使用限制」处设定“是否仅限直播间使用”，该功能为「仅在直播期间可以使用」，直播结束后无法使用，用户在直播期间可以在小店店铺内使用。

领取方式：

（1）在直播间领取。

（2）在预约直播领取时领取。在创建直播预告时也可以选择「关联优惠券」，消费者在预约直播后可直接领取一张优惠券。被关联的优惠券需要是「视频号直播券」，且制券商家在「推广设置」中已指定可用券的视频号账号。设置方法详见《视频号直播「直播预告」使用指南》

3.3 服务号限时活动券

基本功能：服务号关联微信小店后，可以指定关联的服务号使用「限时活动」功能快速创建主题活动页，添加小店优惠券、商品及介绍图，为服务号的粉丝提供专属优惠。

领取方式：限时活动群发后将通知粉丝，其他用户也可在转发的链接或服务号主页访问活动页，发表活动时可设置“已关注用户可领券”或“所有人均可领券”。

3.4 社交分享券

基本功能：以「二维码」或者「短链接」传播的优惠券，只有收到二维码或者链接的用户可以使用。

领取方式：

（1）商家直接发放

创建优惠券后商家可生成「短链」和「二维码」，通过微信的聊天、朋友圈或其他社交场景分享给顾客。顾客转发券链接或二维码，也可以给其他顾客分享。

（2）商家客服发放

商家在后台创建「社交分享券」，商家客服通过客服工具发送优惠券，该券发送后只能该用户领取，无法转发。

3.5 机构推广券

基本功能：商家可以设置该优惠券用于机构推广。设置推广场景时，商家可选择「公开推广」或「仅用于合作机构推广」。

领取方式：商家建券后可被分销机构获取链接并推广。带货机构可自行通过API接口获取优惠券推广物料，获取方法详见接口文档《获取公开券ID列表 | 微信开放文档》。

3.6 回购券

基本功能：

（1）限在店铺购买过x单的顾客，在「确认收货」后可领取回购券。

（2）限在365天内，购买过店铺的“指定商品”的顾客，在「确认收货」后可领取回购券，典型场景如 “购买小样后，可领取正装回购券”，“购买耳机后，可领取。

领取方式：

（1）订单中心外露：用户在 “订单中心” 的“获券商品”订单，有 “回购优惠券” 入口及 “再次购买” 红色高亮按钮；

（2）回购券可使用的“商品详情”页面，显示 “回购满 XXX 减 XXX 元” 字样。

（3）推荐机制：后续推进“推荐流”中更多曝光和增加券生效消息提醒。

3.7 新客优惠券

基本功能：

「新客优惠券」仅限店铺新客领取使用，尚未在店铺购买过第一单的客户，被定义为“店铺新客”。

四、优惠券商品选择

全店商品：全店商品均适用。

适用商品：「手动选择」或「批量导入」适用商品。券的适用商品数量最多为2000件。

五、优惠券不生效排查方案

（1）券的适用商品是否包括该商品。

（2）券是否在生效中。

（3）券的发放率是否已到100%，不足需要补券。

（4）商品的金额是否＞券的满减金额，如商品5元，不能用满十减五券。

（5）券后价不能低于商品原价的20%，低于不生效。

（6）冲突关系。

是否和其他优惠能力冲突

a. 「店铺优惠券」和「限时抢购」价格优惠不能同时生效，优先「限时抢购」。

b. 「店铺优惠券」和「一起买」价格优惠不能同时生效，优先「一起买」。

是否和特殊的售卖玩法冲突

a. 「定向闪购」能力，不能使用优惠券，非定向闪购可以。

（7）多张店铺优惠券，只会生效最优的一张。

（8）特殊说明-直播专享券。

创建要求：

a. 创建优惠券时，需要指定用券的视频号账号。

b. 该视频号的带货身份必须是「商家自营」，不能是「达人带货」。

领取要求：

a. 优惠券上架到直播间，只能通过直播间领取。

b. 需要要设置直播为公开直播才可用，彩排直播（测试直播）不可用。

使用要求：

a. 主播自己手机是看不到优惠券的，用另外的微信去直播间下单购买。

b. 不限制商品有没有上到直播间，只要商品在券的商品范围内就可用。

c. 商家可以限制「仅在直播期间可以使用」，直播结束后无法使用。

（9）特殊说明-社交分享券

仅能通过聊天分享发放，用户需要手动点「领取」才能继续使用。

（10）特殊说明-机构推广券

要通过推客机构使用，不能直接使用，也不能通过带货联盟直接给达人。

（11）特殊说明-店铺新客券

必须是店铺新顾客才能领取，如果测试人员下过单了是领不了的。

（12）特殊说明-店铺回头客券

必须是店铺下单支付过的顾客才能领取，新客不能领取。

注：如果还无法解决，找平台客服咨询。

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