指视频号橱窗达人的直播画面中存在二维码形式的贴图,贴图信息多为个人联系方式、第三方平台购买信息等。
直播画面中出现二维码贴图并浮于直播画面上方,即使未对人脸五官或聚焦讲解的商品造成遮挡,但与直播场景融合度低,视觉感官突兀,影响用户观看体验。因此平台禁止达人在直播过程中使用二维码贴图。
用户扫描直播间二维码需要先截图,退出直播间使用其他软件/工具进行扫码操作。用户扫码二维码贴图,不但影响用户观看体验,还会导致直播间观众流失,不利于视频号橱窗商家/达人进行直播带货。
视频号橱窗商家/达人引导用户扫描二维码建联,或存在脱离平台监管与用户私下交易风险,可能造成用户资金损失等风险。一旦出现纠纷往往存在取证困难、难以保障用户合法权益等问题。
包括但不限于以下形式的二维码:
违规示例 | ||||
个人联系方式二维码 | 群二维码 | 外站二维码 | 商品二维码 | 领赠品福利添加二维码 |
若视频号橱窗达人涉及以上违规情形,腾讯有权单方面判定视频号橱窗达人违规性质,并依据《视频号橱窗达人宣传规范》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《视频号橱窗达人营销推广及争议处理规范》、《视频号橱窗关联主体违规管理规则》等相关规定对该视频号橱窗达人作出进一步处罚。
(1) 情节轻微的,处减少当前视频号直播整场推荐的处罚;
(2) 情节一般的,处当前视频号直播整场内容对观众不可见的处罚;
(3) 情节严重的,处减少视频号账号推荐的处罚;
(4) 情节特别严重的,处限制视频号直播带货能力的处罚;
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