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微信小店优选联盟供货/帮卖合作管理后台操作指引
微信小店运营团队2024-10-21

一、 定义

机构合作功能:指微信小店优选联盟带货机构管理平台为带货机构提供的,供不同的带货机构之间自由合作推广商品,并按照约定获取相应服务费的功能。

带货机构可以在合作过程中互相协作并使用平台相关能力进行选品和推广,负责选品的机构又称“供货带货机构”,负责推广的机构又称“帮卖带货机构”。

二、 供货带货机构&帮卖带货机构功能介绍

2.1 选品广场

Q:什么是选品广场?

选品广场指供货带货机构和商家发布可推广商品的聚合页面。

供货带货机构可以发布普通计划和定向计划的商品,其中普通计划的商品,对所有机构可见。定向计划对建立了合作关系、推广计划中设置的指定机构可见。

Q:如何在选品广场找到合适的商品

普通计划和定向计划的商品将会分别进入选品广场中的【普通商品】和【定向商品】。

普通商品池和定向商品池均支持通过店铺名称、商品名称搜索商品,也支持合作机构以价格区间、月销量区间、服务费率区间等维度筛选商品。此外,普通商品池也支持搜索机构名称来合作。

2.2 合作机构关系管理

Q:如何建立带货机构合作关系

「关系管理-合作机构」面板中,可通过搜索机构昵称的方式邀请合作机构。被添加的机构可拒绝或者同意邀请。同意后,则两个机构建立了合作关系。

合作关系是双向的,建立合作后,两个带货机构可以互当供货带货机构/帮卖带货机构。每个带货机构支持添加2000个合作机构。

*举例:带货机构A通过搜索机构昵称,添加带货机构B为合作机构,带货机构B同意邀请后,则带货机构A和带货机构B建立了合作关系。带货机构A可以给带货机构B设置定向计划,同时带货机构B也可以给带货机构A设置定向计划。

Q:如何解除机构合作关系?

「关系管理-合作机构」面板中,供货带货机构和帮卖带货机构均可主动发起解除合作申请。

*无论是哪方发起的解除合作申请都需要对方同意;解除合作后将取消双方所有合作商品的定向计划,不影响合作中的普通计划,不影响已产生的服务费结算。

Q:如何查看带货机构合作状态和合作数据

「关系管理-合作机构」面板中可查看。

2.3 合作计划管理

带货机构可在此作为供货带货机构,向帮卖带货机构设置普通商品计划或定向商品计划,仅支持“合作中-待生效/推广中”状态的商品设置计划。

计划商品中的状态共有 3 种:

(1)合作中-待生效:已添加至「合作商品」,但是未到推广开始时间;

(2)合作中-推广中:已添加至「合作商品」且推广有效期未结束,且商家/供货带货机构未结束合作(关系结束/计划结束);

(3)已失效:推广期结束,或商家、供货带货机构结束合作(关系结束/计划结束),或商品本身被下架。

Q:如何创建给帮卖带货机构的普通计划?

「机构推广」-「普通计划」-「添加商品」,填写帮卖带货机构服务费率后,创建计划成功。一次最多可添加100个商品。

*帮卖带货机构的服务费不得超过供货带货机构服务费的90%;填写帮卖带货机构服务费时,应填写帮卖带货机构服务费的绝对值,而不是与供货带货机构服务费的相对比例。例如商家给供货带货机构A设置的服务费是10%,供货带货机构A与帮卖带货机构B协商按2:8分佣合作,则设置普通/定向计划时,带货机构A应填写「合作机构服务费」为8%而不是80%,填写后请注意核对「预计服务费」的金额,确认无误后再操作进行下一步。

Q:如何创建给帮卖带货机构的定向计划?

供货带货机构需要先按上述操作设置一个普通计划后,才可设置定向计划。

在「机构推广」-「定向计划」-「添加商品」,填写帮卖带货机构服务费率。添加商品成功后,在「设置定向人群」面板中,选择推广时间和定向合作的帮卖带货机构。

Q:如何给达人分享计划商品

「机构推广」面板中,可以得到合作商品的推广链接和推广二维码。

2.4 佣金率和服务费率管理

Q:如何查看佣金率和服务费率?

「关系管理-合作机构」可查看合作达人的佣金率和合作机构的服务费率。

Q:商家如何修改带货机构服务费率?

商家仅可修改供货带货机构的服务费率。调高服务费率,新服务费率立即生效;调低服务费率,新服务费率次日 0 点生效。

如商家调低服务费率,导致不符合“帮卖带货机构服务费率小于等于供货带货机构服务费率90%”的校验要求,供货带货机构需要在次日0点前,及时修改帮卖带货机构服务费率达到上述校验要求,否则将在次日0点自动结束帮卖带货机构合作。

Q:供货带货机构如何修改帮卖带货机构服务费率?

如需修改普通/定向计划的服务费率,在「机构推广」面板中找到对应商品,输入修改后的服务费率,确认修改即可。此修改操作无需帮卖带货机构同意。

*调高服务费率,新服务费率立即生效;调低服务费率,新服务费率次日0点生效。

2.5 订单管理

Q:如何查看帮卖带货机构合作订单?

「订单」面板中可查看帮卖带货机构合作订单详情。

三、 其他常见问题指引

3.1 选品广场

Q1:普通商品和定向商品有什么区别?

A:普通商品是普通推广计划的商品,全部带货机构可见。

定向商品是定向计划的商品,仅在设置名单里的部分带货机构可见。

Q2:有些带货机构和店铺搜不到怎么办?

A:该店铺或带货机构未设置带货机构推广计划。

Q3:已经建立合作关系的商家和带货机构之间需要新增合作商品时,带货机构怎么操作接受该商品的合作?

A:商家操作新增商品后,带货机构在「选品广场」-「定向商品」面板中,通过搜索店铺名称、商品名称等找到并添加该商品,即视为带货机构接受该商品合作。添加后,商品进入「合作商品」列表,带货机构可查看链接,进行分销。

3.2 商品合作

Q1:商品无法设置普通计划或定向计划怎么办

A:检查商品状态是否正常,已失效的商品不支持设置推广;检查该商品是否已经设置了推广计划,供货带货机构的单个商品仅支持设置一个普通计划。

Q2:单个商品链接是否可以用于设置多个计划

A:供货带货机构的单个商品链接仅支持设置一个普通计划。设置普通计划后,才可支持该商品链接设置多个定向计划。

Q3:商品已设置推广计划,但是达人无法添加橱窗怎么办

A:检查推广计划状态是否正常,计划待生效(未达到推广时间)或已结束时,达人无法加橱窗。

Q4:帮卖带货机构合作自动结束怎么办

A:根据页面提示判断,可能是推广已经到期,也可能是因商家给供货带货机构的服务费率降低,导致帮卖带货机构的服务费超过供货带货机构的90%,导致推广结束。

Q5:帮卖带货机构是否可以将供货带货机构的品再做二次推广

A:不可以。

Q6:为什么供货带货机构侧,有的商品会展示新/旧服务服务费率?

A:商家调整供货带货机构的服务费后,调高立刻生效,调低次日 0 点生效。处于待生效状态时,会在「合作商品」-「我的服务费」展示新/旧服务费率,供机构知悉,生效后不展示。

Q7:供货带货机构给帮卖带货机构推品时,一直显示加载中或无法添加怎么办?

A:供货带货机构给帮卖带货机构推送商品时,单次添加的普通计划商品不得超过20个;定向计划商品不得超过5个,且添加合作带货机构的数量不超过10个。如有需要,请分多次操作添加。

3.3 带货机构主页

Q1:供货带货机构和帮卖带货机构的合作商品,会出现在帮卖带货机构的带货机构主页吗

A:会展示待生效和推广中的商品(手动隐藏除外)。

Q2:供货带货机构的带货机构主页中展示的达人数、商品数、GMV,包含帮卖带货机构出单的达人数、商品数、GMV吗?

A:包含,其中达人数、商品数展示去重后的数据,GMV展示累加后的总数据。

3.4 服务费可见范围

Q1:帮卖带货机构可以看到供货带货机构的服务费吗

A:不可以,帮卖带货机构后台只展示帮卖服务费。

Q2:商家可以看到供货带货机构、帮卖带货机构的服务费吗

A:不可以,商家只知道自己给合作带货机构设置的总服务费率。对合作带货机构是否有当供货带货机构、有哪些帮卖带货机构、设置多少服务费无感知。

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一、 定义
2.1 选品广场
Q:什么是选品广场?
Q:如何在选品广场找到合适的商品?
2.2合作机构关系管理
Q:如何建立带货机构合作关系?
Q:如何解除机构合作关系?
Q:如何查看带货机构合作状态和合作数据?
2.3 合作计划管理
Q:如何创建给帮卖带货机构的普通计划?
Q:如何创建给帮卖带货机构的定向计划?
Q:如何给达人分享计划商品?
2.4 佣金率和服务费率管理
Q:如何查看佣金率和服务费率?
Q:商家如何修改带货机构服务费率?
Q:供货带货机构如何修改帮卖带货机构服务费率?
2.5 订单管理
Q:如何查看帮卖带货机构合作订单?
三、 其他常见问题指引
3.1 选品广场
Q1:普通商品和定向商品有什么区别?
Q2:有些带货机构和店铺搜不到怎么办?
Q3:已经建立合作关系的商家和带货机构之间需要新增合作商品时,带货机构怎么操作接受该商品的合作?
3.2 商品合作
Q1:商品无法设置普通计划或定向计划怎么办?
Q2:单个商品链接是否可以用于设置多个计划?
Q3:商品已设置推广计划,但是达人无法添加橱窗怎么办?
Q4:帮卖带货机构合作自动结束怎么办?
Q5:帮卖带货机构是否可以将供货带货机构的品再做二次推广?
Q6:为什么供货带货机构侧,有的商品会展示新/旧服务服务费率?
Q7:供货带货机构给帮卖带货机构推品时,一直显示加载中或无法添加怎么办?
3.3 带货机构主页
Q1:供货带货机构和帮卖带货机构的合作商品,会出现在帮卖带货机构的带货机构主页吗?
Q2:供货带货机构的带货机构主页中展示的达人数、商品数、GMV,包含帮卖带货机构出单的达人数、商品数、GMV吗?
3.4 服务费可见范围
Q1:帮卖带货机构可以看到供货带货机构的服务费吗?
Q2:商家可以看到供货带货机构、帮卖带货机构的服务费吗?
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