一、 供货机构&帮卖机构定义和功能说明

1.1 定义

供货机构：指提供商品的机构。

帮卖机构：指分销供货机构商品的机构。

1.2 功能说明

为实现机构间的资源优势互补，提高机构推品效率，平台推出机构合作功能，即机构间互相推广商品、分取服务费的模式。

机构之间可以通过搜索机构昵称来建立合作关系。建立关系后，帮卖机构出单，则供货机构、帮卖机构均可获得一定服务费，具体服务费比例由提报时的费率设置决定。

所有入驻的微信小店优选联盟带货机构，均可使用帮卖机构功能和带货机构选品广场功能。优选联盟带货机构入驻要求可参见《微信小店优选联盟带货机构招募规则》。

二、 供货机构&帮卖机构功能介绍

2.1 选品广场

Q：什么是选品广场？

选品广场指供货机构和商家发布可推广商品的聚合页面。

供货机构可以发布普通计划和定向计划的商品，其中普通计划的商品，对所有机构可见。定向计划对建立了合作关系、推广计划中设置的指定机构可见。

Q：如何在选品广场找到合适的商品？

普通计划和定向计划的商品将会分别进入选品广场中的【普通商品】和【定向商品】。

普通商品池和定向商品池均支持通过店铺名称、商品名称搜索商品，也支持合作机构以价格区间、月销量区间、服务费率区间等维度筛选商品。此外，普通商品池也支持搜索机构名称来合作。

2.2 合作机构关系管理

Q：如何建立带货机构合作关系？

「关系管理-合作机构」面板中，可通过搜索机构昵称的方式邀请合作机构。被添加的机构可拒绝或者同意邀请。同意后，则两个机构建立了合作关系。

合作关系是双向的，建立合作后，两个带货机构可以互当供货机构/帮卖机构。每个带货机构支持添加2000个合作机构。

*举例：带货机构A通过搜索机构昵称，添加带货机构B为合作机构，带货机构B同意邀请后，则带货机构A和带货机构B建立了合作关系。带货机构A可以给带货机构B设置定向计划，同时带货机构B也可以给带货机构A设置定向计划。

Q：如何解除机构合作关系？

「关系管理-合作机构」面板中，供货机构和帮卖机构均可主动发起解除合作申请。

*无论是哪方发起的解除合作申请都需要对方同意；解除合作后将取消双方所有合作商品的定向计划，不影响合作中的普通计划，不影响已产生的服务费结算。

Q：如何查看带货机构合作状态和合作数据？

「关系管理-合作机构」面板中可查看。

2.3 合作计划管理

带货机构可在此作为供货机构，向帮卖机构设置普通商品计划或定向商品计划，仅支持“合作中-待生效/推广中”状态的商品设置计划。

计划商品中的状态共有 3 种：

（1）合作中-待生效：已添加至「合作商品」，但是未到推广开始时间；

（2）合作中-推广中：已添加至「合作商品」且推广有效期未结束，且商家/供货机构未结束合作（关系结束/计划结束）；

（3）已失效：推广期结束，或商家、供货机构结束合作（关系结束/计划结束），或商品本身被下架。

Q：如何创建给帮卖机构的普通计划？

「机构推广」-「普通计划」-「添加商品」，填写帮卖机构服务费率后，创建计划成功。一次最多可添加100个商品。

*帮卖机构的服务费不得超过供货机构服务费的90%；填写帮卖机构服务费时，应填写帮卖机构服务费的绝对值，而不是与供货机构服务费的相对比例。例如商家给供货机构A设置的服务费是10%，供货机构A与帮卖机构B协商按2:8分佣合作，则设置普通/定向计划时，带货机构A应填写「合作机构服务费」为8%而不是80%，填写后请注意核对「预计服务费」的金额，确认无误后再操作进行下一步。

Q：如何创建给帮卖机构的定向计划？

供货机构需要先按上述操作设置一个普通计划后，才可设置定向计划。

在「机构推广」-「定向计划」-「添加商品」，填写帮卖机构服务费率。添加商品成功后，在「设置定向人群」面板中，选择推广时间和定向合作的帮卖机构。

Q：如何给达人分享计划商品？

「机构推广」面板中，可以得到合作商品的推广链接和推广二维码。

2.4 佣金率和服务费率管理

Q：如何查看佣金率和服务费率？

「关系管理-合作机构」可查看合作达人的佣金率和合作机构的服务费率。

Q：商家如何修改带货机构服务费率？

商家仅可修改供货机构的服务费率。调高服务费率，新服务费率立即生效；调低服务费率，新服务费率次日 0 点生效。

如商家调低服务费率，导致不符合“帮卖机构服务费率小于等于供货机构服务费率90%”的校验要求，供货机构需要在次日0点前，及时修改帮卖机构服务费率达到上述校验要求，否则将在次日0点自动结束帮卖机构合作。

Q：供货机构如何修改帮卖机构服务费率？

如需修改普通/定向计划的服务费率，在「机构推广」面板中找到对应商品，输入修改后的服务费率，确认修改即可。此修改操作无需帮卖机构同意。

*调高服务费率，新服务费率立即生效；调低服务费率，新服务费率次日0点生效。

2.5 订单管理

Q：如何查看帮卖机构合作订单？

「订单」面板中可查看帮卖机构合作订单详情。

三、 其他常见问题指引

3.1 选品广场

Q1：普通商品和定向商品有什么区别？

A：普通商品是普通推广计划的商品，全部带货机构可见。

定向商品是定向计划的商品，仅在设置名单里的部分带货机构可见。

Q2：有些带货机构和店铺搜不到怎么办？

A：该店铺或带货机构未设置带货机构推广计划。

Q3：已经建立合作关系的商家和带货机构之间需要新增合作商品时，带货机构怎么操作接受该商品的合作？

A：商家操作新增商品后，带货机构在「选品广场」-「定向商品」面板中，通过搜索店铺名称、商品名称等找到并添加该商品，即视为带货机构接受该商品合作。添加后，商品进入「合作商品」列表，带货机构可查看链接，进行分销。

3.2 商品合作

Q1：商品无法设置普通计划或定向计划怎么办？

A：检查商品状态是否正常，已失效的商品不支持设置推广；检查该商品是否已经设置了推广计划，供货机构的单个商品仅支持设置一个普通计划。

Q2：单个商品链接是否可以用于设置多个计划？

A：供货机构的单个商品链接仅支持设置一个普通计划。设置普通计划后，才可支持该商品链接设置多个定向计划。

Q3：商品已设置推广计划，但是达人无法添加橱窗怎么办？

A：检查推广计划状态是否正常，计划待生效（未达到推广时间）或已结束时，达人无法加橱窗。

Q4：帮卖机构合作自动结束怎么办？

A：根据页面提示判断，可能是推广已经到期，也可能是因商家给供货机构的服务费率降低，导致帮卖机构的服务费超过供货机构的90%，导致推广结束。

Q5：帮卖机构是否可以将供货机构的品再做二次推广？

A：不可以。

Q6：为什么供货机构侧，有的商品会展示新/旧服务服务费率？

A：商家调整供货机构的服务费后，调高立刻生效，调低次日 0 点生效。处于待生效状态时，会在「合作商品」-「我的服务费」展示新/旧服务费率，供机构知悉，生效后不展示。

Q7：供货机构给帮卖机构推品时，一直显示加载中或无法添加怎么办？

A：供货机构给帮卖机构推送商品时，单次添加的普通计划商品不得超过20个；定向计划商品不得超过5个，且添加合作带货机构的数量不超过10个。如有需要，请分多次操作添加。

3.3 带货机构主页

Q1：供货机构和帮卖机构的合作商品，会出现在帮卖机构的带货机构主页吗？

A：会展示待生效和推广中的商品（手动隐藏除外）。

Q2：供货机构的带货机构主页中展示的达人数、商品数、GMV，包含帮卖机构出单的达人数、商品数、GMV吗？

A：包含，其中达人数、商品数展示去重后的数据，GMV展示累加后的总数据。

3.4 服务费可见范围

Q1：帮卖机构可以看到供货机构的服务费吗？

A：不可以，帮卖机构后台只展示帮卖服务费。

Q2：商家可以看到供货机构、帮卖机构的服务费吗？

A：不可以，商家只知道自己给合作带货机构设置的总服务费率。对合作带货机构是否有当供货机构、有哪些帮卖机构、设置多少服务费无感知。

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