“各位哥哥姐姐，看看今天小慧给大家上了什么好货。”晚上6点，小慧清脆亲切的问候准时在直播间出现。

小慧就是视频号@慧子海鲜严选的主创，1994年出生在江苏省连云港市赣榆区下口村，是一位地地道道的渔村姑娘。

2022年4月，小慧开始在视频号直播，短短一年时间，小慧和她的团队已经直播了上百场，收获了40多万粉丝，累计订单量超过100万单，仅大虾一个单品就爆卖了20万单。如今，小慧直播间的单场订单量同比增长了900%。

“北方海鲜看连云港，连云港海鲜看赣榆”，据《连云港日报》报道，目前赣榆区共有网络商户7000余户，2023年第一季度海产品线上交易额突破46亿元，有人说这里的海鲜产业带，撑起了中国北方三分之一以上的规模。

在激烈的市场竞争中，小慧和团队凭借亲切的直播风格和严格的品质把控，闯出了一条自己的道路。

从零开始学带货，一年超过百万单

2017年小慧大学毕业回到家乡，开始帮助经营家里的海产品小店。当时，通过直播销售海鲜已经在连云港逐渐兴起，身边陆续有人开始尝试直播带货。家里生意尚可，加上对直播带货并不了解，小慧选择了观望。

随着身边的朋友在直播带货上越做越勇，小慧逐渐开始动摇。2021年下半年，小慧萌生了直播带货的想法，“我就觉得人家行，那我怎么不行呢，我也要试一试”。

为此，零基础的小慧开始了大半年的筹备期。如何自然地面对镜头，怎么讲，怎么卖，这些对于小慧都是全新的挑战。

“只要是卖海鲜卖得好的主播我都看，看人家上品的节奏，听人家怎么把产品介绍清楚，我没有什么捷径，只能用这个笨办法开始摸索。”

2022年4月，小慧终于点开了视频号直播的按钮。刚开始的半年时间里，她坚持一周直播5到6天，一天播两场，每场的时间是2到3个小时，总体上一天能播6.5到7个小时。

看别人直播只能看到镜头前的问题，到了自己开播，小慧才深刻体会到了镜头后的烦恼：在线人数不稳定也愁，不了解直播规则也难，每天想直播策划也累，早上四五点就要起来接货、卸货，晚上直播到12点左右，但是小慧全都咬着牙撑下来了。

磕磕绊绊小半年，被困难层层打磨的小慧明显觉得自己有了进步。“虽然很累，但是我每天都能出单，我就觉得自己其实还不错”。

如今，小慧一场直播平均能够卖出几千单，相同货品售出的量是之前在线下售卖的一到两倍，单品海鲜大虾卖出了20万单，一年订单量超过100万单，他们的小团队也逐渐发展起来，从几个人到现在的几十个人，吸纳了更多本地就业。

一声“哥哥姐姐好”，喊进粉丝心坎中

小慧在直播和短视频中把粉丝们叫做“哥哥姐姐”，“因为我自己的年纪不是特别大，感觉这样叫从30岁到60岁都能涵盖了，而且这个称呼既能表现我的尊重，也能很好拉近大家的距离”。

那些经常来看直播的粉丝，小慧基本能记起他们的ID，甚至有些粉丝所在的地区她也能记得。“他们只要进直播间我就会跟他们打招呼，就好像熟人见面打招呼一样，有时候也会顺便过一下产品信息，让粉丝们对产品更有感知。”

比如，有位粉丝是苏州的，看到她进入了直播间，小慧打过招呼就会说，这位姐姐是苏州的，苏州的快递隔天就能到，非常快。

相比于其他平台，小慧在视频号的粉丝整体年龄会偏大一些，他们对于品质和服务的追求也会更高，粉丝粘性也更强。

我觉得视频号平台的用户粘性、用户转化率，相比其他平台要好很多，他们对价格的轻微变化可能不是特别敏感，但是对品质却非常在乎。

除了带货，小慧也希望自己的直播间能够带给粉丝们更多放松和快乐，“虽然这是一个卖货的直播间，但是我希望在我的直播间大家都能够开开心心的，即便不买东西，一起来直播间聊聊天也是非常欢迎的”。

那些家长里短、鸡毛蒜皮的小事，都是小慧直播间分享的素材，聊一聊爸爸和哥哥捕鱼的辛苦，讲一讲妈妈带人去相亲的趣事，教一教海鲜的渔家做法。

在短视频中，小慧也经常和哥哥姐姐们分享一些她最近的人生感悟，“我说的这些话是我们团队自己想出来的，平时大家都会看一些这方面内容，这些感悟也是粉丝们喜欢看的，我也把大家当家人，愿意和大家分享。”

选靠谱的产品，才能对得起一句“好吃”

生鲜产品由于极易损坏、变质，历来是线上销售难啃的“硬骨头”，这对小慧和团队提出了更高的要求。

生长于海边的渔村姑娘对海鲜产品的品质把控有自己的方法和指标，之前开店的经验也给让小慧积累了更多经验和可靠的货源方。

重量、个头、新鲜度是小慧团队最看重的三个指标，“我们有一个详细围绕品质的要求，只有达到这个标准我们才会收，我们对自己家的货和收的货都是一样的要求，品质高了，好评率和客源量才会提升”。

一次品质的下滑，就意味着失去一批信任的老顾客，选靠谱的产品，选靠谱的人合作，选靠谱的物流，一切都是为了那声大家的“好吃”。

因为对于产品的超高要求，小慧团队经常遇到有货源方签了合同、拉了货来，但是货不达标的情况，“我们就直接让他们当场拉回去，不会给任何情面”。

严格的标准相对来讲压缩了货源方的利润空间，自然会引发一些不满，甚至有些人会在背后说他们的坏话，小慧虽然委屈、生气，但是她明白自己此刻的坚持是多么重要。

“我们之前讲好，是什么样的货，你就要给我什么样的东西，如果价格有变动可以提前沟通，但是品质一定要保障，这是对信任我们的粉丝负责。”

好产品也让她和粉丝之间产生一种独特的信赖。“直播间有一段时间经常有人说坏话，很多粉丝就会专门在评论区为我正名，说我产品质量好，人也好，值得相信，我心里也一直非常感恩粉丝们。”

未来，小慧也希望自己直播间能有更丰富的产品类型，满足粉丝们的需求。但是对于选品，小慧和团队显得十足谨慎，尽管粉丝在直播间催他们上新产品，但是他们还是选择稳扎稳打地、精挑细选。

“首要的就是去选受众广、成熟度高的产品，成熟度就是这个产品经过了市场检验的，好评度高，是大家都能接受的口味，也有靠谱稳定的供货渠道保证品质，我才敢卖。”

回想自己刚开始做直播，自己要做什么，能做成什么样，小慧没什么想法，只是一步一步埋头去做，一点一点积累出今天的成绩。

如今的小慧也依旧是这样，保持学习，保持思考，努力寻找新的创意，每天想办法让人气更高一些，让好货被更多人看到和买到。

“我就是一个普通的渔村丫头，就想好好干，没有特别远大的目标，只是想把好货带给粉丝们。”

内容来源：【微信视频号创造营】