发布时间：2023年06月07日

生效时间：2023年06月15日

一、概述

1.1 目的及依据

为规范商家行为，保障用户权益，在商家出现违规情形时需向用户、平台进行赔付，赔偿其责任造成的相关损失。平台根据现行法律法规及《微信小店功能服务商家协议》特制订本微信小店扣罚欠款管理规则（下称“本规则”）。

1.2 适用范围

本规则适用于微信小店商家、视频号小店商家（统称“商家”或“你。）

1.3 效力级别

本规则是《微信小店功能服务商家协议》（下称“主协议”）的特别条款，是其不可分割的一部分。若本规则与主协议内容存在冲突，以本规则为准。

二、实施细则

2.1 欠款账户构成

待还款金额由违约金与商责赔付金构成。

2.1.1 违约金

指商家因在经营期间发生违反《微信小店商家违规管理规则》行为时，应向平台缴纳的违约金。

2.1.2 商责赔付金

指商家在因经营期间违反《微信小店交易纠纷处理规则》，导致用户权益受损，平台先行垫付用户的货款、额外损失时，平台向商家全额追偿的欠款。

2.1.3 商家可通过「账户资产-消费者保障资金-欠款账户」查看欠缴明细。

2.2 微信小店欠款欠缴的处理措施

2.2.1 对于已产生欠款金额，商家应按照通知在规定期限内补缴欠缴金额，确保微信小店相关功能正常使用。如逾期未补，平台有权对商家采取以下处理措施：

2.2.2 对于长期未主动缴纳的欠款，平台会在欠款缴费单生成后的35个自然日发起保证金或结算货款抵扣，从商家保证金账户或可提现资金中扣除该笔欠款。若店铺保证金余额不足以抵扣的，未抵扣部分仍属于欠款。抵扣后商家应在3个自然日内补缴小店保证金。若商家未按时补缴保证金的，平台有权依照《微信小店保证金条款》进行处理。

2.3 缴纳方式

（1）微信支付

注：单笔支付最高支持5万元人民币。

（2）网银支付

三、附则

3.1 你的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

3.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若你不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。

3.3 你应遵守适用于你的法律法规、行政规章以及规范性文件等，同时应遵守适用于你的平台协议及规则。平台有权对违反本规则的情形进行处理，但不免除你同时应承担的其他法律责任（如有）。存在相关违规行为但本规则未有明确规定的，平台有权根据违规情节及后果等，参照本规则进行相应处理。

3.4 本规则中涉及的术语如无特别说明，具有与其他平台规则及/或协议中相同的含义。 

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