（该政策有效期为2024年01月01日-2024年01月31日）
本激励适用于在视频号直播带货，且主营商品类目为教育培训的商家与达人。教育培训特指虚拟课程类商品，包括视频课、直播课、一对一辅导课、线下大班课、读书卡/学习卡、线上教辅等教学服务类商品；不包括图书、学习机、文具、教具盒子等实体类商品。教育培训行业具体类目准入及管理要求见：
本政策包含冷启动扶持、标杆案例激励、月度活动激励三部分，其中冷启动扶持激励与其他两个政策可叠加；标杆案例激励与教培月度活动、平台带货活动激励不叠加，教培月度活动或平台带货活动（如11.11活动等）期间，标杆案例激励政策自动暂停。
举例说明：平台11.11大促期间，该月月度活动为11.11活动，活动期间标杆案例激励暂停，冷启动扶持照旧。
一、冷启动扶持政策
1.1 冷启动定义
1.1.1 开播账号符合
（1）首播：账号历史未进行过直播活动，且承诺提报后30日内会进行首播；
（2）再次启动：有过开播记录，但提报前60日内未进行直播的账号。
1.1.2 说明
（1）冷启动扶持政策适用于所有视频号站内的主营商品类目为教育培训类的直播间；
（2）每个视频号账号只允许冷启动扶持1次，历史扶持过的账号不再享受本政策，具体以平台系统信息为准，流量券每月数量有限，先到先得。
1.2 冷启动扶持流程
（1）报名：达人/商家需按照《教培冷启动邮件申请指引》要求，发送邮件至 live_knowledge@tencent.com进行报名；
（2）审核：平台将会在5个工作日内对提报的信息进行审核并邮件回复审核结果；
（3）建联：平台将与符合要求的达人/商家沟通合作细节，了解商家过往在外站的运营情况，以及在视频号直播上的长期规划，双方对齐目标；
（4）发券：通过平台审核的账号，系统下发冷启动资源；
（5）开播：双方确认好时间，达人/商家进行直播。
1.3 冷启动扶持规则
1.3.1 扶持基础条件
商家评级 | 抖音月GMV | 快手月GMV | B站月GMV | 小红书月GMV | 自营平台月GMV | 单次开播流量券激励 | 单日发券张数上限 | 30日发券张数上限 | 冷启动有效期 |
S+ | ≥1000万 | ≥1000万 | ≥500万 | ≥500万 | ≥1000万 | 2500点 | 1张 | 15 | 30天 |
S | ≥500万 | ≥500万 | ≥200万 | ≥200万 | ≥500万 | 1200点 | 1张 | 15 | 30天 |
A | ≥200万 | ≥200万 | ≥100万 | ≥100万 | ≥200万 | 600点 | 1张 | 15 | 30天 |
B | ≥100万 | ≥100万 | ≥50万 | ≥50万 | ≥100万 | 300点 | 1张 | 15 | 30天 |
C | ≥50万 | ≥50万 | ≥25万 | ≥25万 | ≥50万 | 150点 | 1张 | 15 | 30天 |
满足冷启动定义的基础上，站外月GMV满足上述表格要求，由达人/商家提供其他平台后台数据截图或录屏，经由平台审核是否通过。一个外站账号数据只能申请一个视频号账号的冷启动扶持。要求细则如下：
（1）提报的截图或录屏需要包含外站平台店铺名称，证明材料中的账号与所提报视频号存在明显关联性；
（2）提交数据需要为最近6个月其中1个月数据，6个月前数据无效；
（3）提报的截图或录屏需要能明显看出是教育培训类商品带来的营收。上述GMV数据要求仅指教育培训类商品GMV，不包括其他类目商品GMV；
（4）提报的截图或录屏需要包含退款数据。上述GMV数据要求指的是结算GMV，即：支付GMV减去退款GMV。
1.3.2 扶持周期说明
（1）审核通过且平台与达人/商家确认具体运营规划后，平台将会下发1张流量券，后续每次开播下播后下发一张。流量券具有“有效期”，请在系统提示的有效期内使用流量券，逾期未使用导致浪费，平台不予补贴；
（2）冷启动扶持周期为30个自然日，自第一张冷启动激励流量券下发日期开始计算；
（3）流量券使用手册：视频号直播创作者流量包-帮助中心。
1.3.3 特殊说明
（1）平台将会根据商家在外站的粉丝数、DSR、好评率、发货时效等综合指标进行筛选，优先扶持优质账号；
（2）若商家符合条件且获得扶持，但商家未按照排期约定开播或存在其他违反平台规定的情况，平台有权利撤回流量支持，后续不再支持；
（3）参与扶持的商家需要合法合规经营、遵守平台规则、无舆论风险、无劣迹及负面新闻、无外站平台封杀历史。
二、标杆案例激励政策
2.1 标杆案例定义
2.1.1 定义：视频号直播开播，单场教培类商品GMV远超行业平均水平，经平台综合评估适合且愿意配合平台宣传的案例；
2.1.2 说明：
（1）激励下发GMV按照标杆场次【支付GMV】计算。达成目标说明详见2.2；
（2）每个视频号账号每月仅支持参与一次标杆案例扶持。
2.2 标杆扶持流程
（1）报名：开播前达人/商家/品牌进行提报，需阐述清晰货盘、私域资源、公域投放等相关规划，按照《教培标杆邮件申请指引》，发送邮件至 live_knowledge@tencent.com报名，供平台审核。注意，平台带货活动、教培月度活动期间，标杆扶持暂停，不予报名；
（2）候审：平台将会在5个工作日内对提报的信息进行审核回复，重点根据过往视频号/外站的直播数据和此次提报的运营规划进行审核评估；
（3）预热：平台审核通过后，账号建立直播预约，通过短视频、私域宣传等方式，满足平台对标杆案例的预约量级要求；
（4）任务确认：开播前达人/商家/品牌需确认是否已激活标杆任务。任务分为两个阶段：预约激励阶段以及GMV激励阶段；
（5）预约激励（激励一次下发）：对满足预约量级要求的账号，任务达成会自动下发预约激励流量券（占比总扶持流量的50%），供标杆场次投放使用；
（6）GMV激励（激励二次下发）：直播结束后，当天对【支付GMV】达成目标的账号补齐后续 50% 的流量券；
（7）宣传：达人/商家/品牌配合平台后续的案例包装与宣传工作；
（8）未达成目标说明：
预约任务 | GMV目标 | 流量券 | 后续提报 |
未达到要求 | 达到要求 | 流量券二次下发阶段，获得50%流量券 | 不影响后续提报 |
未达到要求 | 未达到要求 | / | 若连续三次未能完成所提报的目标GMV，则六个月内不支持再次提报。 |
达到要求 | 未达到要求，与目标相差50%以内 | 流量券一次下发阶段，获得50%流量券 | 若连续三次未能完成所提报的目标GMV，则六个月内不支持再次提报。 |
达到要求 | 未达到要求，因特殊情况未开播或开播后与目标相差50%及以上 | 流量券一次下发阶段，获得50%流量券 | 不支持后续提报 |
另外，在支付GMV完成的前提下，如果退货率≥30%，不支持后续提报。退货率=(支付GMV-结算GMV)/支付GMV。
2.3 标杆扶持规则
2.3.1 标杆扶持GMV及预约量要求，及对应流量激励如下表
（1）激励下发GMV按照标杆场次【支付GMV】计算。
（2）GMV仅包括一级类目为教育培训的商品，不计算其他类目商品GMV。
等级 | GMV要求 | 预约人数要求 | 激励流量券（点） |
S | ≥1000万 | ≥4000 | 100000点 |
A | ≥500万且<1000万 | ≥2000 | 35000点 |
B | ≥100万且<500万 | ≥1000 | 5000点 |
2.3.2 其他要求
（1）扶持当场直播时长≥5小时；
（2）视频号独家直播；
（3）可配合平台后续案例包装与宣传工作；
（4）参与扶持的商家需要合法合规经营、遵守平台规则、无舆论风险、无劣迹及负面新闻、无外站平台封杀历史，若商家存在违反法律法规或平台规则的情况，平台有权利撤回流量支持，后续不再支持。
三、月度活动激励政策
1月教培无行业特色活动，请关注平台年货节相关大促活动信息。
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2024年01月01日