各位视频号小店商家:
为满足部分定制类商品生产、物流周期较长的需求,自本公告发布之日起,平台将针对部分家装建材、家具、家居日用、厨具类目开放预售功能,预售最长发货时效为订单支付成功后15天。
具体新增预售功能的类目如下:
一级类目 | 二级类目 | 三级类目 | 调整前 | 调整后 |
家装建材 | 厨房卫浴 | 智能坐便器 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家装建材 | 厨房卫浴 | 橱柜 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家装建材 | 厨房卫浴 | 浴室柜 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家装建材 | 厨房卫浴 | 浴缸 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家装建材 | 厨房卫浴 | 淋浴房 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家具 | 商业办公 | 办公沙发 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家具 | 商业办公 | 功夫茶桌 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家具 | 商业办公 | 智能餐桌 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家居日用 | 家装软饰 | 装饰摆件 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
家居日用 | 家装软饰 | 印刷装饰字画 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
厨具 | 水具酒具 | 杯具套装 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
厨具 | 餐具 | 餐具套装 | 不支持全款预售 | 支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天 |
预售工具设置入口:
登录【视频号小店后台】-【商品管理】编辑商品上架时,在【规格售价与库存】-【现货,跟随物流设置发货】处点击修改后,设置全款预售。
视频号小店商家使用预售工具销售商品需按照《视频号小店预售服务管理规则》规范使用预售工具,按照《视频号橱窗发货管理规则》《视频号橱窗售后服务管理规则》等平台相关规则提供售后服务。
若商家在使用预售工具销售商品过程中出现拒绝履约发货、物流造假、类目乱挂等违规行为,平台将依据《视频号橱窗商家违规管理规则》以及相关平台规则对违规商家进行处理,并关闭该商家使用预售工具的权限。
深圳市腾讯计算机系统有限公司
2024年04月07日