发布日期:2025年06月24日
生效日期:2025年07月01日
欢迎使用微信小店代发订单授权功能(以下简称“本功能”)!
为使用本功能,你应当阅读并遵守本协议、《微信小店功能服务商家协议》、《微信小店发货管理规则》以及腾讯其他适用于你、适用于本功能的相关协议及规则(以下简称“通用服务协议”)。
本协议包含你使用本功能时所适用的条款及条件,并构成你或你所代表的店铺经营主体(以下简称“你”或“用户”)与深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”或“我们”)之间的协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已阅读并接受本协议及通用服务协议的所有条款,否则,你无权使用本功能。你使用本功能的任何行为,即视为你已取得你所代表的实体的授权,已阅读并同意接受本协议的约束,本协议即生效。
你同意本协议,即同意授权你自行选择并委托的供货商为你的微信小店提供代发订单服务(包括但不限于代为打单、代为发货并在此过程中使用腾讯或第三方提供的各种发货工具等,以下简称“代发服务”),具体代发服务合作关系(包括合作关系的开始、终止及合作过程中双方各自的权利义务等)由你与供货商自行协商确认并以你们双方之间的具体约定为准。
本协议被视为《微信小店功能服务商家协议》及《微信小店发货管理规则》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。
本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本功能的相关协议、规则、使用指南等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你同样应当遵守。
腾讯和你均同意和理解:
2.1 你通过点击同意、确认等形式申请使用本功能的,与代发服务相关的订单数据处理权限将被授予给你指定的供货商,你可通过腾讯提供的相关技术工具与你的供货商建立或解除关联关系。供货商使用本功能获得相应权限后,可根据你的委托,利用腾讯(包括腾讯联合其合作的第三方,下同)为微信小店商家提供的各种发货工具(以下简称“发货工具”)为你完成微信小店的订单代发。
2.2 你知悉并同意,合作的供货商由你自行选择,具体代发服务由你选择的供货商为你提供,腾讯作为独立的第三方平台,仅按照你的授权及指示,为你和供货商之间的订单数据传送提供相关的技术服务支持并为供货商提供使用相关发货工具的权限(如需),以便供货商可以按照你的委托代发订单。腾讯不参与代发服务过程中的任何其他事项,无须对你选择的供货商、你与供货商的代发服务合作及供货商提供的具体代发服务等承担担保、保证或者任何其他法律责任。
2.3 你承诺在你使用本功能并指定具体授权的供货商后,供货商依托本功能进行的全部订单数据处理及发货工具使用等行为,皆视为已获得你的授权及同意并由你依法对外承担相应法律责任。前述授权为你的真实意思表示,你已充分了解前述授权及同意的含义、内容和法律后果,并以同意本协议、申请使用本功能的方式指示腾讯向供货商进行相关权限的授予,以便委托供货商为你提供代发服务。你前述授权委托行为的法律后果由你自行承担。
2.4 你同意,腾讯就本功能的提供进行了技术等方面的成本投入。我们暂不会就本功能的提供向你另行收取费用(供货商因提供代发服务需要向你另行收取费用的,与腾讯无关),但你知悉并同意,我们保留经事先通知后进行收费的权利,如你不同意相关收费行为及收费标准等的,请停止使用本功能。我们是否对本功能收费皆不影响后续我们如因本功能的提供遭受妨害时,有权就相关损失依法索赔。
2.5 你确认并同意,腾讯与你及你的供货商是互相独立的法律实体。除法律法规另有规定外,因你或你的供货商的行为产生的任何纠纷、责任等,或因你及/或你的供货商违反相关法律法规、本协议或通用服务协议约定引发的任何后果,均由具体责任主体承担,与腾讯无关。同时,你与供货商之间产生的任何争议或纠纷,除非腾讯对此另有过错,否则均与腾讯无关,你保证且有义务采取充分措施使腾讯免受前述争议或纠纷之累。如因此为腾讯带来损失的,你应承担赔偿责任。
2.6 你理解并确认,你委托的供货商实施的代发订单行为及前述行为产生的任何法律后果,均由你承担。如因代发行为及/或相关代发订单违反法律法规、通用服务协议或本协议并由此导致腾讯、微信小店用户或者其他第三方遭受处罚、诉争、经济损失或者其他负面影响等,应由你负责处理并自行承担相关赔偿责任,腾讯有权按照对应的平台规则对你采取相关处理措施。
3.1 你理解,你可通过腾讯提供的技术工具(如注册链接、邀请关联链接等)邀请你合作的供货商入驻成为微信小店供货商,并与成功注册的供货商建立关联关系,使用本功能使得供货商可经你授权进行订单数据的处理、发货工具的使用等完成订单的代发。这并不意味着腾讯对供货商本身及供货商的服务资质、服务能力、服务质量及服务效果等提供任何承诺、保证或者就此承担任何法律责任。你应审慎、自主决策是否选择供货商提供的代发服务及是否申请使用本功能授权你指定的供货商获得对应订单数据处理及发货工具使用权限等。
你可通过微信小店商家后台的页面指引与供货商建立关联关系或解除关联关系,前述操作由你自主完成并自行承担由此导致的法律后果。若你在使用本功能过程中与你的供货商产生任何纠纷,皆应由你和你的供货商自行协商解决,与腾讯无关,若因此导致腾讯遭受处罚、诉争、经济损失或者其他负面影响的,你及/或你的供货商应负责处理并承担相应赔偿责任。
3.2 你通过点击确认等形式签署本协议并授权供货商提供代发服务的,即视为你已按照本协议约定,指示腾讯将订单数据处理及发货工具使用权限授权给你指定的供货商,你对前述授权行为及授权后的全部法律后果依法承担全部责任。
3.3 在使用本功能过程中,你可就本功能相关事宜通过客服向腾讯进行咨询,你也可以按照页面指引解除与你选定的供货商之间的代发服务合作关系,终止相关授权,但不影响授权有效期内你及你选定的供货商相关行为产生的法律责任。腾讯按照你的指示终止相关权限授予的,由此引发的法律责任由你自行承担。
3.4 供货商获得你的授权进行订单数据处理的,你有权利要求供货商遵循相关法律法规的要求及数据和信息保护的原则,并对其数据处理活动进行监督,具体以你与供货商相关服务协议及协商一致的内容为准。如需腾讯协助的,我们将在遵守适用于我们的相关法律法规前提下予以必要协助。
3.5 供应商获得你的授权使用腾讯提供的发货工具的,你应督促供货商遵循相关工具使用规则(如有),确保使用发货工具的行为不违反法律法规及相关通用规则,腾讯不保证提供的发货工具必然能满足你及/或你的供货商的使用需求或者必然正确、适格、无瑕疵,你授权供货商使用的,由此导致的法律后果由你自行承担,如对发货工具的使用有疑义的,可通过平台客服进行咨询。
3.6 在使用本功能进行相关授权之前,请你全面、审慎了解你的供货商及供货商自行提供的发货工具(如有)是否具备数据和信息保护的资格、能力及是否已书面提供相关承诺等,如果你对此不清楚、不了解或有异议的,则请勿申请使用本功能或者以其他任何方式进行授权,否则由此导致的法律后果须由你自行承担。
你理解并同意,你应自行与你的供货商处理并解决因授权数据和信息处理活动(包括但不限于数据的收集、存储、传输、共享、删除等)所引起的法律责任、争议纠纷等,腾讯不参与你与你的供货商的个人信息及其他数据处理活动,你理解并同意腾讯不对你的供货商处理和保护前述信息的能力做任何承诺、保证或就此承担任何法律责任,你需自行承担风险,并对腾讯及微信小店用户负责。
3.7 你的供货商可能因各种原因(包括但不限于你的供货商自身运营规划调整、你的供货商违反协议及/或规则被追究责任、供货商自行提供的发货工具违法违规被禁止使用等),导致其所提供的全部或部分服务无法使用,或者导致腾讯禁止供货商通过本功能获取数据、禁止其使用对应发货工具等,这可能对你造成一定影响。你理解并同意,前述情况并非由于腾讯过错导致,你应直接向你的供货商主张权利。
3.8 你应当要求你的供货商承诺遵守相关法律法规规定及腾讯制定的适用于供货商的全部协议及规则,提供安全、合法、可靠的产品或服务,按照与你共同确认的合作要求为你提供对应的代发服务。若因此给你造成损失的,由你与你的供货商自行解决,与腾讯无关。如你因与供货商的纠纷要求腾讯予以协助的,我们将在合法合规且可能的情况下提供必要协助。
3.9 你应当依照腾讯公示的相应功能使用要求、操作规范等就本功能的使用进行操作,因你或你的供货商操作不当导致的任何损失需由你自行承担。操作不当包括未按照说明提示操作、未及时进行操作、账户信息泄露、绕开安全程序、使用恶意计算机程序等。
3.10 你保证按照法律法规、本协议及的要求使用本功能,不得将本功能用于任何违法违规,违反其他通用服务协议或者适用于你、你的供货商的平台规则的用途,如:
3.10.1 利用本功能以不合法、不合规或者其他侵害第三方合法权益的方式使用订单数据或腾讯提供的发货工具;
3.10.2 采取任何措施或手段以规避腾讯就本功能的使用设置的安全措施或安全策略;
3.10.3 以任何不合法的方式、为任何不合法的目的或以任何与本协议不一致的方式使用本功能。
3.11 你应确保你有合法权利通过本功能授权你指定的供货商提供代发服务,保证相关数据处理及发货工具使用行为符合法律法规中有关个人信息保护的规定,不得将其用于进行任何违反个人信息保护相关法律法规规定或者侵害个人信息权利人合法权益的活动,否则由此导致的法律责任由你自行承担,且腾讯有权因此终止、中止你对本功能的部分或者全部使用权限并保留追究你相关法律责任的权利。
3.12 你理解并同意,如我们基于你已经签署的《微信小店功能服务商家协议》或其他通用服务协议,对你使用订单数据、发货工具本身或相关权限等进行了任何限制的,前述限制将可能及于本功能并影响本功能的提供、实现及本功能的使用效果等。
3.13 你及你的供货商皆承诺不得利用微信小店功能及本功能从事任何欺诈或不正当竞争行为,不得采取任何商业或技术手段扰乱微信小店的运营及交易秩序,也不得以任何方式从事或帮助他人从事虚假交易、虚构服务、篡改数据或其他损害腾讯、微信小店用户或其他任何第三方合法权益的行为,否则应承担相应的法律责任。
4.1 为了向你提供本功能,在你授权的相关权限范围内,腾讯将根据你的指示,向你指定的供货商提供代发订单所需的各项数据并提供相关发货工具的使用权限。你的供货商可以获得的相关权限将你本身可得的权限为基础,不因本功能而获得拓展,同时腾讯有权根据本功能的调整、你及你的供货商使用本功能的情况等对相关权限进行调整(如对相关数据中涉及的个人信息进行加密、对可用发货工具的范围进行限制等),你对此已经确认并同意。
4.2 腾讯作为中立的技术服务提供方,仅负责按照你的指示向你选定的供货商提供对应订单数据处理及发货工具使用的权限并为此提供相关的必要技术服务支持,与供货商的选择、供货商提供的用以实现发货的资源及/或工具、供货商向你提供的具体代发服务相关的全部事宜(包括但不限于因此引发的咨询、投诉等)均应由你的供货商自行负责,与腾讯无关,你应自行联系你的供货商处理。
4.3 你理解并同意,为更好遵守现行及后续颁布生效的法律法规,更好保障数据信息的安全及向你提供更加完善的服务等合理理由,腾讯有权随时自主决定对本功能的使用规则、使用的接口、对接方式及对应的参数和代码、向供货商传输的订单数据内容和颗粒度及交互方式等进行优化和调整(包括但不限于对电子面单中的微信小店用户个人信息进行加密等),并且腾讯有权变更、调整本协议项下供货商经授权可使用的发货工具类型、范围及具体接入、使用要求等,且无须通知你或征得你的事先同意。
因此影响你订约目的实现的,你应与供货商协商处理,你也有权自行终止使用本功能。但终止使用前发生的行为、后果及因终止使用导致的任何法律后果,仍应由你自行承担。你需要继续使用本功能的,应自行或要求供货商进行对应的调整并自行承担由此导致的费用成本(如有)。
4.4 腾讯有权在必要时单方决定修改本协议条款,且无须通知你或征得你的事先同意。修改后的协议生效后,你可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用本功能并视情况通知你的供货商,因此引发的任何问题,由你与你的供货商自行协调处理。你继续使用本功能的,将被视为你对相关修改已理解并接受,并应督促你的供货商遵照最新的要求执行。
4.5 你理解并同意,为满足法律法规的相关要求、正常提供本功能及提升服务质量之故,腾讯有权对你使用本功能产生的相关数据信息进行收集、存储、分析和其他合法处理(包括本功能的操作记录及你使用本功能进行授权后供货商处理的具体订单数据内容、供货商使用发货工具的具体信息记录等)。如腾讯与你、你的供货商因本功能的提供等发生争议的,你同意前述相关数据信息可作为争议处理的合法依据。
4.6 为保障本功能的合法性、安全性和有效性,如腾讯发现你、你的供货商实际或者疑似以违法违规或者违反本协议约定方式使用本功能或者将本功能用于任何未经允许用途的,有权不经通知即终止、中止你对本功能的部分或全部使用权限,由此导致的法律后果由你自行承担,同时腾讯有权要求你及你的供货商就此提供相关材料进行说明或者整改。
4.7 腾讯是本功能的知识产权权利人。与本功能相关的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,腾讯享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
4.8 未经腾讯或相关权利人书面同意,你不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
5.1 除另有说明外,本功能适用通用服务协议关于“用户信息及个人信息保护”的规定及约定。
5.2 你保证你自身及你的供货商在使用本功能过程中收集、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理最终用户(包括微信小店用户,下同)或其他数据主体的个人数据或信息的,应当:
5.2.1 遵守本协议以及任何适用的全部法律法规(包括与个人数据处理相关的法律法规)。你及你的供货商应向腾讯提供所有必要的信息,以表明你及你的供货商遵守与隐私及数据安全相关的法律法规以及本协议的要求,包括促使开展合规审计或检查。
5.2.2 确保通过合法渠道获取、使用和保存个人信息,当你作为个人信息处理者时,应确保可按照权利人的要求查询、更正、 删除个人信息;
5.2.3 除法律法规另有规定外,在通过本功能收集个人信息时需征得权利人或相关数据主体的明确同意;
5.2.4 除非法律法规另有规定外或个人信息权利人、其他数据主体另行授权或同意,供货商进行订单数据处理的目的、用途、处理方式等不应超出你的授权范围且不得未经允许使用、处理最终用户或其他数据主体的个人信息,保证不会将通过本功能获取的有关微信小店用户的个人信息、交易信息、物流单号等数据用于为用户提供商品或服务之外的用途,承诺不以任何方式、向任何第三方泄露/出售该等信息或数据,承诺不得因此侵害最终用户、腾讯或其他数据主体的合法权益;
5.2.5 在技术和组织层面采取适当的安全措施,以防止你及你的供货商的数据被擅自访问或使用,还应定期检查这些措施的有效性。在收集了最终用户或其他数据主体的个人信息及数据后,你及你的供货商必须采取合理、有效的措施,以防止该等数据被盗或泄露;
5.2.6 协助腾讯处理终端用户或其他数据主体根据适用的数据保护和隐私法律行使其权利的请求(包括但不限于处理相关投诉等);
5.2.7 保证不擅自获取、使用、传播涉及腾讯、用户的任何非公开信息,包括但不限于交易数据、账户信息等用户个人信息或腾讯商业秘密;
5.2.8 你保证供货商清楚知悉并同意,基于本功能获取的各项数据,包括但不限于最终用户的个人信息、订单数据和其他与发货相关的数据等,都必须存储在中华人民共和国境内,你同时须保证供货商将负责开发、部署和维护用于数据的本地服务器设备,并遵照中华人民共和国的《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的要求收集、处理、使用、传输、储存和共享相关数据。你应负责督促、确认、落实本条的约定并就此向腾讯、本协议外的第三方承担相应责任。
5.3 你确认并同意,如腾讯认为你收集、使用个人信息的目的、方式、范围有可能违反本规则及/或法律法规,损害体验、侵犯个人信息主体权益的,腾讯有权要求你立即删除相关个人信息并不得再以通过本功能收集或使用该等数据。
6.1 你理解并同意,供货商提供代发服务的,可能涉及其自有与发货相关的资源及工具的使用,腾讯对其不作任何类型的担保、保证或者对其承担任何其他法律责任,不论是明确的或隐含的,包括其真实性、可靠性、安全性、合法性、适用性及非侵权性等。腾讯不会参与具体代发服务的提供,腾讯仅提供中立的技术服务平台及相关技术服务支持。因供货商的代发服务(包括其使用的自有发货工具等)发生的任何纠纷,为使你的问题得到更直接有效的解决,建议你与你的供货商协商解决。
6.2 尽管腾讯对与本功能相关的各项数据及信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,前述数据信息绝对安全。你的信息及数据还可能会因为不可抗力或非腾讯过错造成泄漏、被窃取等,你应该接受和理解。同时,你也理解并同意,在有权机关依法进行前述数据信息的调取时,腾讯将依法提供而不需要经过你或你的供货商的单独同意。
6.3 你理解,除法律法规另有相反规定外,即使供货商是通过腾讯提供的技术工具与你建立关联关系,腾讯仍然不会也无法对你的供货商的资质、服务能力、信誉、数据信息保护的资格和能力等作任何保证、担保或就此承担任何法律责任,因此若由于你的供货商原因导致你的数据信息或终端用户的信息泄露、被窃取等,由此给你造成损失或者产生其他法律后果的,由你与你的供货商协商解决,与腾讯无关。
6.4 你理解并同意:在使用本功能的过程中,可能会遇到以下风险因素,使功能发生中断。出现下述情况时,腾讯将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复。但除非法律法规另有相反规定,否则你同意腾讯对此免责:
6.4.1 不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱、卫生防疫事件等。
6.4.2 基础运营商原因导致的问题,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
6.4.3 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
6.4.4 用户操作不当或用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
6.4.5 用户通过非腾讯授权的方式使用相关服务。
6.4.6 其他非腾讯过错、腾讯无法控制或合理预见的情形。
6.5 你理解并同意腾讯将以“现状”和“当前状态”提供本功能。腾讯不保证本功能在操作上不会中断或没有错误,不保证通过本功能提供的数据及权限必然完整及可用,不保证能纠正与本功能相关的所有缺陷,亦不保证本功能能满足你或你的供货商的所有要求。腾讯将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障本功能的安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件,腾讯在此明确声明对本功能不作任何明示或暗示的保证,包括对功能的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途或满足用户的需求、使用效果等。
6.6 除法律法规另有规定或者有生效司法裁判另有要求外,腾讯不对源于、基于或因本协议或用户、用户指定的供货商使用本功能而导致的数据丢失、泄露和/或任何损害赔偿负责,包括非直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿。
7.1 若腾讯自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等,发现你自身或你合作的供货商自身、供货商提供的代发服务等违反相关法律法规或本协议的,腾讯有权根据自己的独立判断并随时单方采取以下措施中的一种或多种:
7.1.1 清退供货商;
7.1.2 要求你更换、调整授权的供货商及/或可授权其使用的发货工具;
7.1.3 直接删除、屏蔽相关功能、内容或断开对应数据接口等;
7.1.4 限制、中止你或你的供货商使用本功能的部分或全部;
7.1.5 终止你或你的供货商使用本功能,解除协议关系,追究你及/或你的供货商的法律责任;
7.1.6 其他腾讯认为适合的处理措施。
7.2 由于你违反本协议约定,腾讯依约终止向你提供本功能后,如你后续再直接或间接,或以其他关联主体名义注册使用本功能的,腾讯有权直接单方面拒绝或在后续暂停或终止提供本功能。
7.3 本协议的终止,并不能当然的被认为免除用户在本协议生效期间应履行的相关义务。由于你违反本协议约定,腾讯依约终止向你提供本功能的,腾讯无须向你退还任何费用(如有)或因此赔偿你的任何损失(如有)。
7.4 你或你的供货商未遵守或违反本协议约定所引起的纠纷、责任等全部由你自行负责,腾讯也无需向你退还任何费用(如有),而由此给你带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据清空、已经收取的费用不予退回等),由你自行承担。若因此造成腾讯或第三方损失的,你或其他责任主体(如你的供货商)也应依法予以赔偿。
7.5 你同意,除非取得我们的事先同意,你不得将本协议项下的权利与义务转让给任何第三方。
7.6 你理解并同意,腾讯有权以普通或非专业人员的标准对你的履约行为等进行评估认定,依合理判断对你违反法律法规或本协议规定的行为进行处理并采取适当的法律行动,依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,你应依法承担由此而产生的一切法律责任。
8.1 你通过点击确认或其他合法方式授权供货商依托本功能获得相应权限提供代发服务的,即表示你与腾讯已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自你授权供货商通过本功能获得对应权限时生效(具体以我们的后台系统记录的时间为准)。我们有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后,如果你继续使用本功能,即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用本功能。
8.2 本协议包括腾讯可能不断发布的关于本功能的相关协议、规则、使用指南等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你及你的供货商同样应当遵守。你对前述任何协议、业务规则的接受,即视为你对本协议全部的接受。
8.3 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
8.4 本协议的解释,效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
8.5 若因本协议发生任何纠纷或争议,各方应当友好协商解决,协商不成的,均应提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
8.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
(完)
深圳市腾讯计算机系统有限公司