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微信小店「商品定制功能」使用指南
微信小店运营团队2025-04-15

一、定制商品功能开放范围

适用商家:

微信小店内处于正常经营状态的全部商家。

适用商品:

符合微信小店准入及运营规则的商品均支持开启定制功能。

二、基础流程

2.1 商家后台操作流程:

1. 路径

【新增商品】-【更多设置】-【支持定制】

2. 定制基础配置

  • 定制类型:

    • 文字定制:允许买家可以填写一段文字,用于商品刻字、印刷文案等场景

    • 图片定制:允许买家可以上传一张图片,用于商品图案印制等场景

  • 开启预览:开启配置后,买家在填写定制内容时可以实时预览效果

  • 发货时间:用户在选购商品时填写/开启了定制选项,则订单被视为定制订单,定制订单的发货时效以商家设置的定制后的发货时效为准。定制商品允许设置最长15天的发货时间,从用户下单开始计算。

3. 定制预览相关配置

  • 定制预览功能允许商家上传一张未定制状态的商品底图,并设置可定制区域。

  • 文字定制类型为例,商家可以设置定制的输入字数、字号大小、字体颜色等选项。用户在进行定制时可以按照商家的规范进行定制内容的输入和实时预览。

4. 定制介绍配置

  • 商家可额外上传至多三张1:1图片展示商品的实际定制效果或说明定制流程定制规则等。用户在进入定制填写页面时可浏览定制介绍图片。

2.2 买家侧购买流程(供参考):

1. 路径:

  • 支持定制的商品会在商详页展示「支持定制」的标签

  • 买家可以在提交订单页面或送礼物选择sku页面看到「定制」选项,点击后可进入定制内容的填写页面

  • 用户可按照商家的配置(包括输入类型、字数限制等)进行定制内容的填写。

2. 订单流程:

  • 用户在定制内容页面填写定制内容后,可在后续订单链路中有所体现,订单详情中会附带本次下单的定制内容

三、订单信息相关

1. 定制订单的信息展示

 pc商家后台和小店APP中均可在订单详情中查看商家填写的定制内容

小店后台-订单列表

小店后台-订单详情

小店APP-订单详情

2. 订单API中的定制信息

订单API中新增字段来表达定制相关信息

message CustomInfo {

optional string custom_img_url = 1;//图片

optional string custom_word = 2;//文字

optional uint32 custom_type = 3;//定制类型

optional string custom_preview_img_url = 4;//定制预览图片

}

一、定制商品功能开放范围
适用商家:
适用商品:
二、基础流程
2.1 商家后台操作流程:
1. 路径
2.定制基础配置
3. 定制预览相关配置
4. 定制介绍配置
2.2 买家侧购买流程(供参考):
1. 路径:
2. 订单流程:
三、订单信息相关
1. 定制订单的信息展示
2. 订单API中的定制信息
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